Chrome bloqué msg d'erreur "lespages suivantes ne répondent plus

Fermé
picheri Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014 - 7 déc. 2014 à 10:53
picheri Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014 - 8 déc. 2014 à 10:08
Bonjour

le navigateur Chrome fonctionnait correctement, mais depuis hier impossible de se connecter au réseau
il se lance (si on peut dire, juste la barre du haut), et au bout de qques secondes une fenêtre s'ouvre avec le message: les pages suivantes ne répondent plus, vous pouvez attendre qu'elles soient de nouveau accessibles ou les supprimer.
et rien ne bouge ensuite ...

j'ai désinstallé Chrome, réinstallé : même résultat
désactivé l'antivirus Avira : pareil
essayé la navigation privée : idem
passé Stinger et Malwarebytes : rien détecté sur le pc

impossible aussi de charger les paramètres de Chrome, je reçois le même message
il est totalement bloqué, alors que Firefox et IE fonctionnent normalement

une explication à ce blocage complet ?
merci d'avance de vos suggestions

je précise que le pc est équipé de win7




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8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
7 déc. 2014 à 10:53
Salut,

Essaye ça :

Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
réimporte les favoris.
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picheri Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014
Modifié par picheri le 7/12/2014 à 11:57
salut

impossible d'exporter les favoris, un clic sur le gestionnaire des favoris me renvoie la fenêtre et le message d'erreur maudit
j'ai désinstallé Chrome à partir du panneau de config en cochant "supprimer également les données de navigation", puis télécharger chromesetup.exe en suivant ton lien malekal
après exécution du fichier j'obtiens tjrs le même résultat ...

je viens de constater 2 autres bizarreries : l'icone Chrome du bureau a sur le bas à droite un petit bouclier bleu et jaune . késako ?! , je ne l'avais pas auparavant...
autre chose anormale : dans panneau de config / programmes, je retrouve bien google chrome, mais la taille du programme n'est pas indiquée...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
7 déc. 2014 à 11:48
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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picheri Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014
7 déc. 2014 à 12:13
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
7 déc. 2014 à 17:19
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

C:\Users\Mimi\AppData\Local\Google\Chrome

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

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picheri Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014
7 déc. 2014 à 17:57
voilà ce que çà donne :

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 07-12-2014 01
Ran by Mimi at 2014-12-07 17:50:06 Run:1
Running from C:\Users\Mimi\Desktop
Loaded Profile: Mimi (Available profiles: Mimi)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:
*****************

C:\Users\Mimi\AppData\Local\Google\Chrome
*****************

C:\Users\Mimi\AppData\Local\Google\Chrome => Moved successfully.

==== End of Fixlog ====

entre temps j'ai tatonné un peu partout, regardé les propriétés de l'icone chrome, et dans le champ compatibilité, à la ligne "exécuter ce programme en mode de compatibilité pour" : j'avais Windows XP service pack qque chose, alors que je suis sous Win7 .en modifiant le choix en Win 7 çà semble aller mieux....
cependant le petit bouclier est tjrs collé à l'icone Chrome...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
7 déc. 2014 à 19:33
han ok :)
je pense que j'aurai pas penser à te faire aller là :)

cependant le petit bouclier est tjrs collé à l'icone Chrome...

Tu veux dire sur l'icône ?
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picheri Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014
7 déc. 2014 à 20:08
ouais, adossé sur l'icone, en bas à droite... étrange !
merci en tous cas pour le temps passé à me filer ce bon coup de main
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
7 déc. 2014 à 21:58
refais l'icône sinon.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
7 déc. 2014 à 22:12
Cela signifie que chrome est exécuté et installé en tant qu'administrateur rien de grave
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picheri Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 14 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014
8 déc. 2014 à 10:08
super, merci pr toutes les réponses
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