Window media player ne marche plus

Bonjour,


Ya a peine 4 jour je pouvait encore ecouter ma musique et regarder mes vidéo avec le media player mais depuis boom la misere quand je clique sur une de mes musique ou video bam rien du tout!meme pas le rond qui tourne rien!

J'utilise un TOSHIBA qui roule sur window version 8.1 (deja installé dessus avant l'achat) j'ai essayé de mettre les codes mais mon ordi c'est un window 8!ya pas de menu demarrer ni de executer et j'ai essayé sur la loupe de mettre les 2 codes le dexieme a marché mais le premier ca me fait erreur 8x004002 (un truc de ce genre)

Je suis nul en informatique mais aider moi svp merci