TV Philips Flat TV HD Ready: Son, mais pas d'image

Tommy35 -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Ma télé qui est une Philips Flat TV HD Ready, qui a plus de deux ans, ne fonctionne pas correctement.

Déjà, le bouton power sur le télé déconne. Il bouge sans arrêt. Je suis obligé d'appuyé plusieurs fois dessus pour que la télés'allume.
Quand j'allume ma télévision, le bouton vert qui indique qu'elle est allumé ne cesse de clignoté et aucune image ne viennent (malgré que l'on voit que la télé est bien allumé, puisque le noir (de l'écran) et moins prononcé que si elle était éteinte). Le son fonctionne très bien, mais pas l'image. J'ai beau changé de chaines, rien ne se passe.
Aussi, c'est comme si elle était bloqué car le télécommande de la télé ne répond plus.

J'ai essayé plusieurs fois de l'allumé et de l'éteindre, mais rien ne se passe.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

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1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Tommy,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes avec votre téléviseur.

Pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de celui-ci afin que nous puissions vous assister?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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