Ordinateur Asus anormalement lent et qui bloque

anthony14 -  
 anhony14 -
Bonjour, depuis quelques jours , mon ordi est très lent et plante beaucoup plus régulièrement .Je pense que cela est du a un virus mais ni Avast ni MalwareBytes n'ont réussi à résoudre ce problème .

J'attends vos réponses , merci d'avance

asus X555L
6gb de ram
nvidia geforce 840M

7 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Ce n'est donc pas un problème de virus.

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    * FRST.txt
    * Shortcut.txt
    * Additionnal.txt

    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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    1. anthony14
       
      voila c'est fait
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Pas infecté.

    Touche Windows + R
    tape msconfig et OK.
    Dans l'onglet Services et démarrage, décoche tout ce qui est TOSHIBA.
    OK sur msconfig.

    Ne reredémarre pas l'ordinateur.

    Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur"
    => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

    Installe Speedfan et vois à combien monte la température au maximum durant l'utilisation de l'ordinateur.
    => https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

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  3. anthony14
     
    d'accord je fais le test , merci pour ta réponse
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  4. anthony14
     
    voici les liens FRST :http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141205_f5u11c8y10b14

    shortcut :http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141205_o9p14n8f13x7

    addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141205_y10f8d12o14y15
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  6. Anthony14
     
    Je n'ai rien de Toshiba dans les fenêtres services et démarrage .

    Pour le chekdisk , j'obtiens le message d'erreur le type du syreme de fichiers est NTFS. Impossible de verrouiller le lecteur en cours.
    CHHKDSK. Ne peut pas s'executer parce que le volume est utilise par un autre processus . Voulez vous que le volume soit verifier au prochain demarrage ?

    Que dois je faire ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      oups Asus, je voulais dire, à la place de TOSHIBA.

      tu fais oui et tu redémarres, note que le scan peut durer longtemps, genre 1h30.
      Alors si tu as besoin de l'ordinateur, fais cela plus tard.
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    2. Anthony14
       
      Ooops j'ai lancé le redémarrage sans decocher asus !! ^^'
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      Pas grave, tu le feras après.
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    4. anthony14
       
      La vérification du disque est terminée mais impossible de lancer Speedfan : mon ordi se plante au milieu de l'opération et affiche une page bleu avec :( et la phrase driver irql not less or equal

      Que dois faire stp ?
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  7. anthony14
     
    bonjour Malekal , c'est ce message qui est affiché lors des écrans bleus :

    DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A)
    Incompatibilité entre un pilotes installé et votre matériel.
    Si vous avez installez un nouveau matériel dans l'ordinateur, retirez le.
    Si vous avez mis à jour vos pilotes, revenez à une version antérieure.

    le logiciel bluescreenview affiche n'affiche absolument rien , aucun crash
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  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    ok je vais déplacer le sujet dans la partie Windows, ça n'a rien à voir avec les virus.

    Mets à jour tes pilotes : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=17355&start=

    Si tu as une webcam, il faudrait la désactiver pour voir ce que cela donne depuis le gestionnaire de périphérique.

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    1. anhony14
       
      Merci pour ta réponse je vais faire ça !
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    2. anhony14
       
      Voila , j'ai installé tous les pilotes !
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