Problème au démarrage

Arie -  
Samuel le DX Messages postés 199 Statut Membre -
Bonjour,

A l'ouverture de mon ordi portable HP pavilion tout se passe correctement jusqu'au mot de passe. Au lieu d'être sur mon bureau, la page de l'explorer s'ouvre et si je viens à la fermer je me trouve sur un écran noir. Je suis novice et j'ai besoin d'aide. Merci de vos retours

1 réponse

Samuel le DX Messages postés 199 Statut Membre 28
 
Bonsoir,
essai de l'ouvrir en mode sans échec. Dans le menu démarrer vas dans désinstaller une programme et tu regarde les programmes qui t'ont l'air louche.
Ensuite télécharger CCleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
et ADWcleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adw+cleaner&cur=1&url=%2F
fait des scans et des nettoyages normalement ton pc devrait déjà aller mieux.
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