Problème au démarrage

Fermé
Arie - 5 déc. 2014 à 18:07
Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 - 5 déc. 2014 à 19:10
Bonjour,

A l'ouverture de mon ordi portable HP pavilion tout se passe correctement jusqu'au mot de passe. Au lieu d'être sur mon bureau, la page de l'explorer s'ouvre et si je viens à la fermer je me trouve sur un écran noir. Je suis novice et j'ai besoin d'aide. Merci de vos retours

1 réponse

Samuel le DX Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2021 29
5 déc. 2014 à 19:10
Bonsoir,
essai de l'ouvrir en mode sans échec. Dans le menu démarrer vas dans désinstaller une programme et tu regarde les programmes qui t'ont l'air louche.
Ensuite télécharger CCleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
et ADWcleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adw+cleaner&cur=1&url=%2F
fait des scans et des nettoyages normalement ton pc devrait déjà aller mieux.
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