Connexion lente (Orange)

Moktae Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a de cela plus d'un an que j'ai déménager dans le sud à Toulon (qui reste une ville assez importante), et depuis que j'y vis ma connexion internet est juste... horrible.

Au meilleur, je suis à 60 de ping, au pire je peux facilement monté à plus de 200 de ping.
Au début ce problème apparaissait seulement à partir de 19h00-20h00 jusqu'à 00h00 où je ne pouvais tout simplement rien faire sur internet (regarder une vidéo de 2min en 240p sur YT, jouer avec un ping infâme...).

Nous avons appelé Orange qui est venu "résoudre" les "problèmes", rien n'a changé, sont revenus changé la box car la TV s'était elle aussi mise à bugué, depuis elle s'est améliorée mais du côté de la connexion, là encore, rien n'a changé, ça a même empiré.

Maintenant, régulièrement la connexion monte de plus en plus (800 de ping tout à l'heure sur LoL) et cela dure 5 bonnes minutes avant de redescendre et de remonter encore par la suite.

Bref, la connexion est devenue tout simplement inutilisable, malgré l'intervention des gars de chez Orange et une nouvelle box.

Je ne sais vraiment pas quoi faire.

2 réponses

brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Salut,
regarde d'abord si ta connexion est conforme avec ta longueur de ligne (voir sur ariase ou dégrouptest)
fais de vrais tests sur speedtest.net, pas sur un serveur de jeux à la noix situé on sait pas où.
après,
il y a des mots, affreux, horrible, qu'il ne faut pas dénaturer et réserver à décrire des choses qui le méritent vraiment, genre un tremblement de terre, un cyclone, un accident d'avion, une guerre réelle , tu vois ?

et ... Voili Voilou Voila !
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Moktae Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, excusez-moi ^^

Bon voici un speedtest : https://www.speedtest.net/result/3962111951
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
ouais, c'est faiblard,
quelle est la longueur de ligne ?
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Moktae Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
2990 mètres
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > Moktae Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et l'affaiblissement ?
tu devrais avoir au moins dans les 4 Mbit/s à cette distance, sauf ligne pourrie.
il faut voir les valeurs de synchro adsl et le taux d'erreurs dans l'interface de la box, statistiques connexion adsl.
Il semble bien que le fameux DLM soit passé par chez toi :-(
Là c'est effectivement plutôt insuffisant pour la télé, mais à 3km, c'est normal, tu peux arrêter de payer un abonnement TV, je pense.
Par contre,
le ping est plutôt normal.
au fait,
tu as fait le test speedtest avec une chaine de télé en cours de visualisation ou le PC tout seul ?
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Moktae Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Niveau affaiblissement je suis à 44.85dB.

Pour les valeurs de synchro ADSL, je dois aller dans l'interface de la box via la télé ? Je m'y connais très mal car j'y touche jamais sauf pour la reboot.

En ce qui concerne le DLM, donc si j'ai bien compris, il passe et bride la connexion pour trouvé une stabilité, de ce fait je dois attendre qu'il la trouve, c'est donc pour cela que j'ai une connexion aussi élevée ?
Il y a aussi beaucoup de pluie ces derniers temps, c'est peut être pour cela ? Eviter les déplacements en bridant la connexion, mais du coup tout le monde devrait galérer à se connecter dans les environs?
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Moktae Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ajoute que j'ai envoyé un formulaire de suppression du DLM.
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