Impression impossible

bonjour
j'ai une imprimante hp deskjet 3520
j'ai changé une cartouche d'encre noir dont le niveau était faible par une cartouche authentique hp correspondante c'est à dire 364 XL
mais je n'arrive toujours pas à imprimer alors que j'ai fait un nettoyage des têtes
pouvez vous m'aider
merci