Problem d'importation videos sur pinnacle 16

Bonjour,

Si vous n'avez pas enregistré votre logiciel et activer la fonctionnalité par la suite, c'est pour cela que ça ne fonctionne pas.

Si vous ne souhaitez pas enregistrer votre logiciel.

Il y a un logiciel gratuit, qui permet de convertir un fichier vidéo tout en gardant la qualité d"origine.

Vous pouvez télécharger ce logiciel ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/10233-format-factory/

Bonne soirée à vous.

- Je fais le maximum pour vous aider. -
- N'oubliez pas les formules de politesse cela fera toujours plaisir. -

bonjour Paradise96

Je vous serai très reconnaissant de bien vouloir me guider pour enregistrer le logiciel que j'ai desinstallé puis reinstallé .A aucun moment cet enregistrement ne m'a été dmandé.
Par ailleurs dans le panneau de configuration "programmes et fonctionnalités" rubriques "tâches"il y a une rubrique"activer ou desactiver des fonctionnalités
windows"puis-je y cliquer et poursuivre sans désagréments ultérieurs (suppressions de fichiers par exemple)
Merci pour votre patience
bonne soirée

Bonsoir jaroid,

Quand je vous ai demandé si vous aviez enregistrer votre produit, je parlais des clé d'activation qui se situe dans le logiciel. Il ne faut pas le désinstaller. :-)

Ne touchez pas au panneau de configuration du Windows.


Pouvez - vous m'expliquer ce que vous avez fait ?

Et aussi, es-ce que vous vous y connaissez un peu en informatique ?

Bonne soirée à vous. :-)

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bonsoir Paradise96
merci encore de vous intéresser à mon problème.
Pour répondre à votre question j'ai 72 ans et je suis assez limité en informatique.

Pinnacle 16 m'a été offert en 2012.Après son installation tout fonctionnait normalement
Puis à la suite d'un problème, l 'ordinateur a dû être réparé.Après je n'avais plus pinnacle16 .J'ai donc réinstallé pinnacle, mais pour se faire il m'a fallu télécharger"premium pack volume 1et2", ce que j'ai fait.
A l'aide du CD d'installation j'ai donc réinstallé pinnacle 16 et quand j'ai voulu importer des videos de mon camescope ,celles-ci ont été réalisées mais avec un cadenas fermé qui m'interdit de les visualiser.
Je vous remercie de votre compréhension.

Bonsoir Jaroid,

D'accord, je comprends mieux.
Oubliez cette manipulation.

Nous allons procéder autrement.

Vous pouvez télécharger le logiciel : Format Factory

Ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/10233-format-factory/

Je vous invite également a lire la fiche détaillée ainsi que la vidéo explicative.

Une fois installer, tenez-moi au courant, je vous expliquerai les étapes.

Bonne soirée à vous.

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Bonne soirée Paradise96
Comme vous me l'avez demandé hier ,j'ai téléchargé le logiciel "Format Factory3.3.5"
J'attends vos instructions
merci et acceptez mes excuses pour le dérangement

Bonjour Partadise96

Comme vous me le demandez, je vous informe que les vidéos extraites depuis le caméscope Panasonic V500 sont en format AVCHD.

Merci et bonne journée