Arnaque opodo sos

bonjour
quelqu'un peut il m'aider j'ai pris 4 place pour un vol marseille istanbul plus les hotel pour le 12/11 à 14H45 avec retour le 27 /11 quand nous sommes arrivé à marignane on nous dit que notre vol n'est pas à 14H45 mais à 7 h le matin nous l'avons raté on était pas au courant opodo dit bien sur qu'ils nous ont averti mais nous n'avons rien reçu sauf une modification de 10mn pour le retour.
on a du prendre 4 places en plus 700 euros pour pouvoir partir avec la turkish qui partait lui bien à l'heure.
comment se faire rembourser ? Ils disent qu'ils ont des preuves contre nous qu'on a bien reçu des documents ils nous prennent pour des imbéciles mais on va se battre c'est trop injuste tout ça. Donner moi un bon conseil merci
cris

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour

    Comment Opodo a t'il soit disant prévenu?

    As tu regardé dans tes 'spams' ?

    A+
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    1. Par mail et rien dans les spams. A +
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      1. Le mensonge est dans leur nature, moi ils avaient changé mes dates carrément : https://www.youtube.com/watch?v=bALKnZyQTJc
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