Problème débit SFR

Fermé
drakounet14 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 - Modifié par lilidurhone le 30/11/2014 à 22:37
Rayzeur Messages postés 42 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 - 1 déc. 2014 à 21:02
Bonjour,

Avant tous, je tiens a vous remercier par avance de lire mon problème.
Il y a 3 jours, j'ai choper un virus, qu'avast a laissez passé.

Les symptomes :

- Ouverture impossible de google chrome ou autre forme de navigateur
- Téléchargement tériblement long " je tourne normalement a 1mb/s " je me retrouve avec 30kb/s.
-Quand le navigateur s'ouvre miraculeusement, impossible de lire des video youtube, ou facebook, et d'autre site internet.

Pourtant, mon pc fonctionne correctement ! j'ouvre un fichier, ou un dossier a la vitesse éclaire !

Je décide de formater tous mon pc, complet. Je réinstalle windows, avast, je refait les mise a jour, a PAF ! Exectement le même probleme.

J'ai passez Avast en minutieus, ccleaner, malwarebytes, 3 formatage + formatage partion.

Je suis vraiment perdu, aucun logiciel ne trouve le probleme, peut etre que quelqu'un trouveras une solution, merci beaucoup !
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8 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
30 nov. 2014 à 22:42
C'est SFR qui merdouille

Il faut donc les contacter pour déclarer la panne
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 30/11/2014 à 22:11
Salut,

M'étonnerait que ce soit un prb de virus.


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
30 nov. 2014 à 22:18
Je rejoins malekal

Quel est ton opérateur téléphonique?
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drakounet14 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014
30 nov. 2014 à 22:19
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drakounet14 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014
30 nov. 2014 à 22:26
Je suis chez Sfr

Mais je ne crois pas que ce soit un probleme avec l'opérateur, vue que 5 min apres le redémarrage, je télécharge " World of warcraft " entre autre, a 900 kb/s et 15 min plus tard ca déscend a 30kb/s pour une durée indéfinie, ca remonte pas
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
Modifié par lilidurhone le 30/11/2014 à 22:30
Je dirais qu'apparemment il y aurait des problèmes chez sfr plusieurs sites sont touchés tel que youtube facebook et amazon (surtout pour ceux qui sont sur box)


https://downdetector.fr/statut/sfr/
Etant chez sfr mobile aucun problème

Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
30 nov. 2014 à 22:35
Les rapports sont corrects.
Ce n'est pas un prob de virus.
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Rayzeur Messages postés 42 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 1
1 déc. 2014 à 21:02
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