Problème débit SFR
Bonjour,
Avant tous, je tiens a vous remercier par avance de lire mon problème.
Il y a 3 jours, j'ai choper un virus, qu'avast a laissez passé.
Les symptomes :
- Ouverture impossible de google chrome ou autre forme de navigateur
- Téléchargement tériblement long " je tourne normalement a 1mb/s " je me retrouve avec 30kb/s.
-Quand le navigateur s'ouvre miraculeusement, impossible de lire des video youtube, ou facebook, et d'autre site internet.
Pourtant, mon pc fonctionne correctement ! j'ouvre un fichier, ou un dossier a la vitesse éclaire !
Je décide de formater tous mon pc, complet. Je réinstalle windows, avast, je refait les mise a jour, a PAF ! Exectement le même probleme.
J'ai passez Avast en minutieus, ccleaner, malwarebytes, 3 formatage + formatage partion.
Je suis vraiment perdu, aucun logiciel ne trouve le probleme, peut etre que quelqu'un trouveras une solution, merci beaucoup !
Avant tous, je tiens a vous remercier par avance de lire mon problème.
Il y a 3 jours, j'ai choper un virus, qu'avast a laissez passé.
Les symptomes :
- Ouverture impossible de google chrome ou autre forme de navigateur
- Téléchargement tériblement long " je tourne normalement a 1mb/s " je me retrouve avec 30kb/s.
-Quand le navigateur s'ouvre miraculeusement, impossible de lire des video youtube, ou facebook, et d'autre site internet.
Pourtant, mon pc fonctionne correctement ! j'ouvre un fichier, ou un dossier a la vitesse éclaire !
Je décide de formater tous mon pc, complet. Je réinstalle windows, avast, je refait les mise a jour, a PAF ! Exectement le même probleme.
J'ai passez Avast en minutieus, ccleaner, malwarebytes, 3 formatage + formatage partion.
Je suis vraiment perdu, aucun logiciel ne trouve le probleme, peut etre que quelqu'un trouveras une solution, merci beaucoup !
8 réponses
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Contributeur sécuritéC'est SFR qui merdouille
Il faut donc les contacter pour déclarer la panne
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ModérateurSalut,
M'étonnerait que ce soit un prb de virus.
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left -
Contributeur sécuritéJe rejoins malekal
Quel est ton opérateur téléphonique?
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Voici les 2 liens, FRST et Addition :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141130_g138f13q914
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141130_j5l7t12x8x11 -
Je suis chez Sfr
Mais je ne crois pas que ce soit un probleme avec l'opérateur, vue que 5 min apres le redémarrage, je télécharge " World of warcraft " entre autre, a 900 kb/s et 15 min plus tard ca déscend a 30kb/s pour une durée indéfinie, ca remonte pas -
Contributeur sécuritéJe dirais qu'apparemment il y aurait des problèmes chez sfr plusieurs sites sont touchés tel que youtube facebook et amazon (surtout pour ceux qui sont sur box)
https://downdetector.fr/statut/sfr/
Etant chez sfr mobile aucun problème
Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~ -
ModérateurLes rapports sont corrects.
Ce n'est pas un prob de virus.
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