Appel visio

NF63 Messages postés 3 Statut Membre -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bjr, quand je passe un appel visio sur un Samsung galaxy s5, je vois la personne que j'appelle mais elle, elle ne me voit pas et sur mon écran du bas tout est noir, alors quand haut je vois la personne. Que dois-je faire comme réglages ? Merci par avance. Bonne journée.

2 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 354
     
    bonjour
    pour passer un appel visio et voir le correspndant
    il faut que les deux soeint sous couverture 3 g (ou 4g)
    et que les deux telephones disposent de l'option appels visios
    si toi tu l'as mais pas ton correspondant, ca ne marchera pas
    c'est le cas par exemple des abonnements free, qui ne prennent pas en compte les appels visios, mais c'est le cas aussi de certains abonnements low coast chez d'autres
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    1. NF63 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bjr, merci pour la réponse. Je suis aller chez sfr hier et le petit jeune ne savait pas pourquoi ça ne marchait pas. Aujourd'hui j'ai refait un essai en wifi et ça marche. J'essayerais en 4G, on verra bien. Bonne journée.
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  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 354
     
    re
    comme deja dit plus haut le probleme ne vient peut etre pas de toi, mais de ton correspondant
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