Appel visio

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NF63 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2014 - 26 nov. 2014 à 09:15
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 26 nov. 2014 à 11:09
Bjr, quand je passe un appel visio sur un Samsung galaxy s5, je vois la personne que j'appelle mais elle, elle ne me voit pas et sur mon écran du bas tout est noir, alors quand haut je vois la personne. Que dois-je faire comme réglages ? Merci par avance. Bonne journée.
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2 réponses

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 681
26 nov. 2014 à 09:21
bonjour
pour passer un appel visio et voir le correspndant
il faut que les deux soeint sous couverture 3 g (ou 4g)
et que les deux telephones disposent de l'option appels visios
si toi tu l'as mais pas ton correspondant, ca ne marchera pas
c'est le cas par exemple des abonnements free, qui ne prennent pas en compte les appels visios, mais c'est le cas aussi de certains abonnements low coast chez d'autres
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NF63 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2014
26 nov. 2014 à 09:35
Bjr, merci pour la réponse. Je suis aller chez sfr hier et le petit jeune ne savait pas pourquoi ça ne marchait pas. Aujourd'hui j'ai refait un essai en wifi et ça marche. J'essayerais en 4G, on verra bien. Bonne journée.
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 681
26 nov. 2014 à 11:09
re
comme deja dit plus haut le probleme ne vient peut etre pas de toi, mais de ton correspondant
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