Samsung galaxy gt S5839i reste bloqué

aloap59 Messages postés 70 Statut Membre -  
ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre -
Bonjour,
Mon samsung reste bloqué, alors je vous explique.
J'ai fait la manip que j'ai lu sur votre forum, d'appuyer sur down home et le bouton à droite
j'ai ensuite appuyer sur wipe data/factory reset
puis home
puis yes - delete all user data
puis home
puis reboot system now
puis home
rien ne change,
je reviens toujours sur la page SAMSUNG et cela reste bloqué
De plus si je l'éteinds il se rallume tout seul.
Avez vous une idée ?

Merci d'avance

3 réponses

  1. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Bonjour,

    Si après avoir cliquer sur Reboot System...
    Il Bootloop ( redémarre en boucle) !
    Faut refaire une installation de ton Firmware (ta version d'Android) !
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  2. aloap59 Messages postés 70 Statut Membre 15
     
    merci de ta réponse rapide
    mais comment fait on une installation de mon "Firmware" ?
    (je ne suis pas très calée en téléphonie!)

    Merci encore
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  3. aloap59 Messages postés 70 Statut Membre 15
     
    je passe donc à l'étape 3 : eteindre le téléphone ?
    Je vais essayer mais cela me parait bien compliqué !

    Merci à toi
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    1. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
       
      Tu sautes la partie " Sauvegarde " et " Hard reset "

      Si tu as un soucis n'hésites pas :)
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