Problème micro

Résolu
Blackshot39 Messages postés 10 Statut Membre -  
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre -
Bonjour,

Une amie à moi a un problème avec son microphone interne de la marque dell vostro 3700, dans les périphériques d'enregistrement sont microphone est noté (Non connecté), je lui ai demande d'installer les pilotes audio de ce site (http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/product-support/product/vostro-3700/drivers) et donc c'est réglé mais sur skype on entend le son de sont ordinateur et non sa voix

Je ne sais plus quoi faire help!
Merci de votre futur aide!
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3 réponses

lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour
Je vous invite à installer - DELL webcam manager- via le lien suivant :

http://support.dell.com/support/downloads/download.aspx?releaseid=R230103&formatcnt=1&libid=0&fileid=331268

Dans l'attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
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Blackshot39 Messages postés 10 Statut Membre 2
 
Bonsoir,

Mon amie à déjà ce logiciel qui était je crois pré installe sur l'ordi. Le logiciel ne détecte pas ça webcam!
La Webcam gère-t-elle le micro ?

Bonne soirée, et merci de porter attention à notre problème.
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lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour.
Je vous le confirme, le micro est un composant de la webcam, si celle-ci ne fonctionne pas, le micro non plus.

Si possible de lancer un test matériel sur la webcam avec notre outil online :

http://www.dell.com/support/home/fr/fr/19/product-support/product/dell-u2414h/diagnose

Dans l'attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
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