Reste sur samsung

Bonjour,

j'ai donné mon ancien portable à mon fils pour qu'il puisse l'utiliser uniquement avec des jeux télécharger sur google play, à force d'en mettre et d'en enlever je ne sais pas comment il a fait mais le téléphone n'a fait que de redémarer, il y avait même des onglets qui s'affichaient en disant que tel ou tel programme ne répondait pas, et il fallait cliquer sur fermer, j'ai essayé de l'éteindre et de le rallumer maintenant il reste figé sur samsung puis redémarre, présentation samsung galaxy ace et je sais plus les numéro, bienvenue page bouygues et samsung.
J'ai fait la manip power+home+volume haut, j'ai fait wipe data/factory reset avec yes --delete all user date, puis wipe cache partition, là il en me demande plus yes -- delete...
apply update from sdcard je ne sais pas ce que c'est mais ça ne fonctionne pas il inscrit :
E:failed to mount/sdcard (no such file or directory)
E: Can't mount/sdcard.
Et si je fais reboot system now, il m'inscrit aussi copy _log_file_data /can't mount

bref je pense qu'il me manque juste le programme qui fait fonctionner le téléphone, comment puis je faire, pour le retrouver et le réinstaller.

Merci.