des conseils pour faire le ménage Fermé

Question

bonjour

j'ai sur mon pc de bureau des messages sans arrêt et des tableaux qui s'ouvrent me disant que mon pc est infestés, un scan est aussitôt mis en place, mais au résultat, si je veux nettoyer toutes mes cochonneries ( enfin soit disant) je dois payer , et je ne veux surtout pas, étant donné que je ne sais pas si c'est vrai et qu'il existe des logiciels de nettoyage gratuits.

POUVEZ vous me donner un site qui me permette de faire un nettoyage définitif, et de supprimer tout ce qui peut l'être.

je ne suis pas très fortiche en informatique, alors merci de m'expliquer tout cela en langage basique

bonne journée et a bientot

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

grafougnette · Answer

je ne sais pas ou je puis mettre mes remerciements pour l'aide apportée, je crois que ca marche bien maintenant
toutefois, sur mon pc de bureau, je ne puis ouvrir ma messageries sur SFR et Yahoo
j'ai peut etre fait une fausse manipulation

en tout cas, merci encore et bonne soirée.

grafougnette · Answer

bjr malekal

bien, quand je veux ouvrir ma boite SFR, le logo reste immobile et j'ai un message me disant que je ne peux me connecter a internet, idem pour la messagerie Yahoo

sur sfr, il y a une boite d'aide , dont j'ai suivi les conseils," outils - option internet - connexions......etc" cela n'a rien donné de plus

mais je sais que je peux me connecter sur internet puisque j'ai regardé YouTube

bonne journée et merci encore

GRAFOUGNETTE · Answer

rebonjour,

je suis désolée, vous allez me paraitre nunuche, mais je n'arrive pas à faire ce que vous me dites, j'ai bien suvi le tutoriel, mais après, il faut charger FRST, ok, mais ensuite, .......... tout est en anglais.

Pas grave, je vais faire avec mon pc portable, qui lui marche bien,

merci quand meme de votre aide.
GRAFOUGNETTE

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