Installation de Skype...

Résolu
Bonjour,

J'ai eu un petit problème avec Skype l'autre jour: le lancement de la fenêtre de connexion clignotait... J'ai désinstallé Skype, ensuite, je suis allé sur le site de Skype et je l'ai téléchargé.
J'ai suivi les instruction jusqu'au moment de la connexion... Une fenêtre "téléchargement"
s'ouvre:

http://imageshack.com/a/img674/2562/uT7yDg.png

Depuis impossible d'utiliser Skype car la fenêtre de connexion s'affiche en blanc...

9 réponses

  1. Bonjour,

    Quel est ton système d'exploitation et quelle est la version d'Internet Explorer sur ton ordinateur?
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    1. Win7 32 bits, dernière version de google chrome (38.0.2125.122) car le fichier index.html s'ouvre par défaut avec chrome et non avec IE
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  2. Ok, Merci... ;) est ce possible qu'il y ait un lien avec ma carte graphique ou ses pilotes? jai eu qqs problèmes avec dernièrement...
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    1. Ça me surprendrait... mais commence par mettre à jour IE voir si ça résout ton problème.
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    2. non, malheureusement tjrs le même message...
      je précise que dans index.html se trouve toutes les données censées s'afficher dans l'écran de connexion, or, il me demande de l'enregistrer ou d'annuler...
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  3. Installe toutes les mises-à-jour Windows disponibles
    -Menu démarrer -> Panneau de configuration -> Système et sécurité -> Windows Update

    Fais une réinitialisation de Internet Explorer:
    -Ouvre Internet Explorer -> Outils -> Options internet -> Avancer -> Bouton Réinitialiser. Coche la case Supprimer les paramètres personnels et bouton Réinitialiser.

    Supprime les fichiers temporaires:
    -Télécharge et installe CCleaner, lance le logiciel et clique sur le bouton Nettoyer.

    Relance Skype.
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    1. Quand j'ouvre IE, il me mets à peu près le même message que skype (voulez vous enregistrer le fichier, l'ouvrir, ou l'enregistrer sous ?)
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  4. Désactive Internet Explorer
    Menu démarrer -> dans la case pour rechercher des programmes, entre fonctionnalités Windows -> Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows -> Enlève le crochet à côté de Internet Explorer (par le fait même, donne-moi la version) -> clique sur Oui

    Réactive Internet Explorer
    Même procédure que ci-dessus tout en remettant le crochet.

    Est-ce que Internet Explorer se lance bien? Si oui, fais une réinitialisation comme mentionné auparavant.

    Relance Skype.
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    1. J'ai procédé comme vous m'avez dit mais le même message apparaît quand j'allume IE : http://imageshack.com/a/img538/7535/zinkoU.png
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    2. Je suis à court de ressources. Une chose est sûre, il faut faire fonctionner IE pour que Skype fonctionne. Je vais fouiller un peu sur ton problème et je te reviens avec d'autres pistes de solution.
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  5. Essaye de réparer Internet Explorer avec Microsoft Fix it:
    https://support.microsoft.com/en-us/help/923737

    Dis-moi ce que ça donne!
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    1. Euh excuse moi mais l'adresse que tu m'as donné ne donne rien... vérifie la s.t.p
      :)

      merci quand même XD
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  6. Celui-ci devrait te faire télécharger un fichier automatiquement: https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

    Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant.
    Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.

    Activez la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, la protection contre le tracking et les données de filtrage ActiveX.

    Lorsque Internet Explorer a fini d'appliquer les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, puis sur OK.
    Quittez puis redémarrez Internet Explorer.
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    1. Merci GrifOli mais ça ne marche pas... PS: je ne penses pas que le problème vienne de internet explorer... :)
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    2. Es-tu maintenant en mesure d'ouvrir Internet Explorer et de naviguer sans qu'une fenêtre de téléchargement ne s'ouvre à chaque fois?
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    3. Bah,non... °_°
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  7. Possèdes-tu le logiciel Internet Download Manager ?

    Si oui, vérifie cela: Ouvre ce logiciel, va dans l'onglet Téléchargement. Dans l'onglet Général, sous Intégration aux navigateurs suivants, enlève les crochets à Google Chrome et Internet Explorer.
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    1. J'ai réussi à résoudre le problème en allant dans CCleaner et erreur du regisrte !! Je suis heureux... Merci quand même pour ton aide !! ;)
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    2. Wow très bonne nouvelle! Mets le sujet en résolu, ça pourra certainement aider d'autres personnes.
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    3. @GrifOliVoilà ;)
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