Problème à l' ouverture de certains fichiers

Bonjour,

Je viens de créer un sujet similaire sur ce forum à propos de Skype il y a quelques temps et je viens de me rendre compte que le problème est plus grand que je ne le pensais:
Lorsque j'ouvre certains fichiers dont Skype, Internet Explorer, "aide et support Windows", et peut être d'autres que je n'ai pas encore remarqué, ils refusent de s'ouvrir correctement et s'affichent deux fenêtres dont voici l'exemple pour "aide et support Windows" :

http://imageshack.com/a/img746/842/8Z9ZBe.png

J'espère que vous pourrez m'aider pour résoudre ce problème car je ne peux plus aller sur ces programmes :(

(voici d'autres exemples) :
-IE : https://imagizer.imageshack.us/v2/635x475q90/538/zinkoU.png
-Skype: https://imagizer.imageshack.us/v2/735x534q50/674/uT7yDg.png

Merci ;)