Pop up indésirable

Jeff69003 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Mon chat s'étant couché sur le clavier de mon MAC(si, si!), je me retrouve avec un rectangle qui se déplace sur l'écran associé à un pop-up noir qui décrit chaque fonction contenu dans le rectangle. Cela m'empêche de faire défiler les pages web qui reviennent toujours au début.

Comment puis-je supprimer cette fonctionnalité horrible ?

Merci de votre aide

6 réponses

  1. Jeff69003 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Mon problème est sans doute lié à une activation intempestive d'une fonction d'aide. Que je sois connecté ou non à Internet, dès l'ouverture de mon mac, j'ai un rectangle qui se déplace et un pop up qui décrit la fonction encadrée. Je galère depuis plusieurs heures pour désactiver cette fonction d'aide sans succès.
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  2. Jeff69003 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci de ton aide mais je ne pense pas que ce soit un virus car je n'étais même pas connecté quand c'est apparu.

    Mon problème est sans doute lié à une activation intempestive d'une fonction d'aide. Que je sois connecté ou non à Internet, dès l'ouverture de mon mac, j'ai ce rectangle qui se déplace et un pop up qui décrit la fonction encadrée. Je galère depuis plusieurs heures pour désactiver cette fonction d'aide sans succès.
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Allez dans le menu Pomme / Préférences système / Accessibilité et désactiver l'aide Voice Over ainsi que les autres aides ou éventuels raccourcis pour activer ces aides pour personnes handicapées.

    Cordialement.
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  5. rimanini Messages postés 26 Statut Membre 3
     
    Bonjour,
    Essaie une analyse MalwareBytes Anti-Malware.
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