Problème installation software Logitech pour Webcam HD C920Fermé

Question

Bonjour,  tout le monde, j'ai un petit soucis avec le software de ma nouvelle Webcam que je viens de recevoir hier.

Je précise déjà que je suis sous Windows 7 64 bits

Enfaîte, lorsque je l'ai brancher sur le port usb, tout c'est dérouler normalement, windows a trouver le pilote et l'a installer, enfin, rien de pas normal pour l'instant.

C'est la que ça arrive, pour pouvoir utiliser ma caméra, j'ai donc du télécharger puis installer le logiciel "Logitech Webcam Software " sur le site du constructeur ;

ICI : http://support.logitech.fr/fr_fr/product/hd-pro-webcam-c920 (en choisissant "Windows 7")

Ah oui, j'ai oublié de préciser que ma nouvelle webcam est une "HD Pro Webcam C920"

Du coup, après le téléchargement, je lance le fichier "lws251.exe" (j'ai aussi essayé en tant qu'admin), ça commence bien, jusqu'à ce que ca me demande d'appuyer sur suivant après avoir branché la webcam.

Ca me dis que mon pc n'est pas assez puissant pour faire fonctionner le logiciel :
Voici en image ce que ça me dit :

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/46/1415962333-1.jpg

Je tente quand même de tout installer au cas où ce message ne soit que préventif, mais voici ce que ça me dis quand je clique sur "suivant" pour démarrer l'installation :

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/46/1415962334-2.jpg

J'en prend pas vraiment compte, vu que encore une fois, ça ne semble que préventif, du coup, j'appuie sur "OK", ca me le remet une fois autre fois, je refait donc pareil, sauf que la, ça quitte carrément l'installation.

Et la barre de progression n'avance jamais.

Du coup j'aimerai savoir si quelqu'un aurait une solution pour m'aider...

Ma configuration :
*Windows 7 64 bits
*I7 4770k à 4,3Ghz
*24 Go DDR3

Du coup je vois vraiment pas en quoi ma configuration est "en dessous de la configuration minimale"... 

Merci D'avance

Jrw Daniel · Answer

http://forums.logitech.com/t5/Webcams/Logitech-Webcam-Software-2-x-a-k-a-QuickCam-13-x-Issues-and/m-p/451982#M78396

Melandria · Answer

Et sinon, quelqu'un qui peut VRAIMENT m'aider, ça existe svp ? Nan parce que le lien, a par le 

"First Reported Issue

I receive an error message stating that "We were not able to install the software"."

Donc télécharger le fichier IWS200 qui me fait la même chose que décrit plus haut, je vois pas. (avec en plus le petit message qui me dis que la caméra n'est pas compatible avec )

LudoTITANIUM · Answer

kikoo tlm

je pense que la webcam sur le HUB n'est pas alimenter correctement ...

branche l'as directement sur la carte mere ...

LudoTITANIUM · Answer

faudrais
desinstaller le driver et le logiciel LOGITECH
deconnecter la webcam
redemarrer le PC

reinstaller le driver

brancher la Webcam a l'arriere du PC sur la carte mere en USB 2 , quand l'installation le demande

Melandria · Answer

Bon, je m'en doutais, mais bon, j'ai quand même essayé, mais la webcam AINSI que le logiciel et l'installation fonctionne parfaitement sur mon pc portable, celui sur lequel je ne veux pas m'en servir quoi... --'

Problème installation software Logitech pour Webcam HD C920

5 réponses

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