Problème installation software Logitech pour Webcam HD C920
Bonjour, tout le monde, j'ai un petit soucis avec le software de ma nouvelle Webcam que je viens de recevoir hier.
Je précise déjà que je suis sous Windows 7 64 bits
Enfaîte, lorsque je l'ai brancher sur le port usb, tout c'est dérouler normalement, windows a trouver le pilote et l'a installer, enfin, rien de pas normal pour l'instant.
C'est la que ça arrive, pour pouvoir utiliser ma caméra, j'ai donc du télécharger puis installer le logiciel "Logitech Webcam Software " sur le site du constructeur ;
ICI : http://support.logitech.fr/fr_fr/product/hd-pro-webcam-c920 (en choisissant "Windows 7")
Ah oui, j'ai oublié de préciser que ma nouvelle webcam est une "HD Pro Webcam C920"
Du coup, après le téléchargement, je lance le fichier "lws251.exe" (j'ai aussi essayé en tant qu'admin), ça commence bien, jusqu'à ce que ca me demande d'appuyer sur suivant après avoir branché la webcam.
Ca me dis que mon pc n'est pas assez puissant pour faire fonctionner le logiciel :
Voici en image ce que ça me dit :
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/46/1415962333-1.jpg
Je tente quand même de tout installer au cas où ce message ne soit que préventif, mais voici ce que ça me dis quand je clique sur "suivant" pour démarrer l'installation :
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/46/1415962334-2.jpg
J'en prend pas vraiment compte, vu que encore une fois, ça ne semble que préventif, du coup, j'appuie sur "OK", ca me le remet une fois autre fois, je refait donc pareil, sauf que la, ça quitte carrément l'installation.
Et la barre de progression n'avance jamais.
Du coup j'aimerai savoir si quelqu'un aurait une solution pour m'aider...
Ma configuration :
*Windows 7 64 bits
*I7 4770k à 4,3Ghz
*24 Go DDR3
Du coup je vois vraiment pas en quoi ma configuration est "en dessous de la configuration minimale"...
Merci D'avance
Je précise déjà que je suis sous Windows 7 64 bits
Enfaîte, lorsque je l'ai brancher sur le port usb, tout c'est dérouler normalement, windows a trouver le pilote et l'a installer, enfin, rien de pas normal pour l'instant.
C'est la que ça arrive, pour pouvoir utiliser ma caméra, j'ai donc du télécharger puis installer le logiciel "Logitech Webcam Software " sur le site du constructeur ;
ICI : http://support.logitech.fr/fr_fr/product/hd-pro-webcam-c920 (en choisissant "Windows 7")
Ah oui, j'ai oublié de préciser que ma nouvelle webcam est une "HD Pro Webcam C920"
Du coup, après le téléchargement, je lance le fichier "lws251.exe" (j'ai aussi essayé en tant qu'admin), ça commence bien, jusqu'à ce que ca me demande d'appuyer sur suivant après avoir branché la webcam.
Ca me dis que mon pc n'est pas assez puissant pour faire fonctionner le logiciel :
Voici en image ce que ça me dit :
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/46/1415962333-1.jpg
Je tente quand même de tout installer au cas où ce message ne soit que préventif, mais voici ce que ça me dis quand je clique sur "suivant" pour démarrer l'installation :
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/46/1415962334-2.jpg
J'en prend pas vraiment compte, vu que encore une fois, ça ne semble que préventif, du coup, j'appuie sur "OK", ca me le remet une fois autre fois, je refait donc pareil, sauf que la, ça quitte carrément l'installation.
Et la barre de progression n'avance jamais.
Du coup j'aimerai savoir si quelqu'un aurait une solution pour m'aider...
Ma configuration :
*Windows 7 64 bits
*I7 4770k à 4,3Ghz
*24 Go DDR3
Du coup je vois vraiment pas en quoi ma configuration est "en dessous de la configuration minimale"...
Merci D'avance
5 réponses
Résumé de la discussion
Problème rencontré avec l'installation du logiciel Logitech Webcam Software sur Windows 7 64 bits pour une HD Pro Webcam C920, malgré la détection du pilote USB. Des conseils signalent qu'il faut désinstaller puis réinstaller le pilote et brancher la webcam directement sur la carte mère, sans hub, afin que l'installation puisse poursuivre. Plusieurs échanges soulignent que l'erreur 'Votre pc n'est pas assez puissant' paraît erronée, l'installation échouant même sur des configurations puissantes, et certains évoquent des soucis liés à l'USB 2.0 ou au branchement sur HUB. En parallèle, l'expérience diffère selon le type d'appareil et les ports USB disponibles, certains constatant une réussite sur ordinateur portable sans hub, d'autres échouant même avec des configurations théoriquement suffisantes.
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http://forums.logitech.com/t5/Webcams/Logitech-Webcam-Software-2-x-a-k-a-QuickCam-13-x-Issues-and/m-p/451982#M78396
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Et sinon, quelqu'un qui peut VRAIMENT m'aider, ça existe svp ? Nan parce que le lien, a par le
"First Reported Issue
I receive an error message stating that "We were not able to install the software"."
Donc télécharger le fichier IWS200 qui me fait la même chose que décrit plus haut, je vois pas. (avec en plus le petit message qui me dis que la caméra n'est pas compatible avec ) -
kikoo tlm
je pense que la webcam sur le HUB n'est pas alimenter correctement ...
branche l'as directement sur la carte mere ... -
faudrais
desinstaller le driver et le logiciel LOGITECH
deconnecter la webcam
redemarrer le PC
reinstaller le driver
brancher la Webcam a l'arriere du PC sur la carte mere en USB 2 , quand l'installation le demande -
Bon, je m'en doutais, mais bon, j'ai quand même essayé, mais la webcam AINSI que le logiciel et l'installation fonctionne parfaitement sur mon pc portable, celui sur lequel je ne veux pas m'en servir quoi... --'
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lol Melandria ... je vous passe le numéro de série de YouCam et on en finis (personne n'en sauras rien), de toute façon ils ont les même fonctionnalité !
Voiaala, Serial: YK4694178987463M (pour version Cyberlink YouCam v3.0.1811.7429)
j'ai jamais vue quelqu'un s'acharner autant pour une webcam :D, vous n'avez pas déposé plainte auprès d'eux j'espère x)! -
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@MelandriaSalut, est-ce que tu as réussi a installer le logiciel finalement? Il m'arrive le meme problème seulement mon pc est 10 000 fois plus puissant que la config recommandée mais ils m'affichent le meme message que toi... C'est vrai que pour une cam à ce prix là ça fou les boules un bug comme ça...
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