Impression

Bonjour,

j'ai actuellement;

windows 7
word starter 2010

lors de la demande d'impression word ou exel l'imprimante fonctionne mais les caracteres n'apparaisent pas. Les feuilles sortent mais blanches . Les cartouches d'encre sont pleines et correctement posées sur une imprimante HP photosmart 6510

merci pour votre réponse

3 réponses

  1. Bonjour . Votre imprimante fonctionne pour d'autres tâches ? Cdlt
    1. merci pour la reponse
      mon imprimante fonctionne avec gallery photo mais avec une très mauvaise qualité de couleurs
      mon imprimante en usb ou sans fil c'est pareil
      1. Peut être mauvais fonctionnement le la machine ( peu probable ) , je pense plutôt que l'encre a séché même si les cartouches sont récentes .... Cdlt