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Question

Bonjour, 

j'ai actuellement;

windows 7
word starter 2010

lors de la demande d'impression word ou exel l'imprimante fonctionne mais les caracteres n'apparaisent pas. Les feuilles sortent mais blanches . Les cartouches d'encre sont pleines et correctement posées sur une imprimante HP photosmart 6510

merci pour votre réponse

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour . Votre imprimante fonctionne pour d'autres tâches ? Cdlt

mayu1 · Answer

merci pour la reponse
mon imprimante fonctionne avec gallery photo mais avec une très mauvaise qualité de couleurs
mon imprimante en usb ou sans fil c'est pareil

Utilisateur anonyme · Answer

Peut être mauvais fonctionnement le la machine ( peu probable ) , je pense plutôt que l'encre a séché  même si les cartouches sont récentes .... Cdlt

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