¿Aliexpress: Es fiable?

Hola

1- Fiabilidad.. Difícil de saber a menos que encontremos una multitud de opiniones favorables (Cuidado con las opiniones falsas que se pueden reconocer por su estilo particular..).
En general, Aliexpress elimina a los vendedores fraudulentos, al menos después de un cierto tiempo (Acumulación de quejas..)

2- Gastos de conversión de moneda a prever (Bajos, depende del banco..). El verdadero problema es enviar los datos de la tarjeta de crédito (Posibilidad de piratería y reutilización).

3- Todo envío realizado desde un país fuera de la U.E está sujeto al pago del IVA del 20 % calculado sobre el total 'mercancía + envío + seguro'..

Eventualmente se añade el impuesto parafiscal que afecta a ciertos tipos de mercancía.
Y si el transportista es FEDEX, DHL, UPS... habrá 'gastos de agente de aduanas'..

Solo los envíos realizados por EMS, China Post.. tienen algunas posibilidades de escapar a estos 'suplementos'.

Si se compra 'copias' hay riesgo de destrucción por parte de la Aduana..

4- No hay ninguna garantía formal de recibir su paquete:

No envío...
Error en la dirección..
Pérdida..
Confiscación en aduana..

Además, el transporte no es realmente rápido a menos que se use FEDEX, DHL, etc., pero esto se traduce en gastos importantes a pagar a la llegada..

En caso de disputa, hay pocas opciones de recurso..

En resumen, hay más riesgos al pedir 'off-shore' que en Francia o incluso en la U.E.. Limitarse a cantidades razonables (en caso de pérdida). Evitar la compra de ropa, problemas de tamaño/corte casi sistemáticos..

¡Hasta luego!

Sobre todo, no pidan a vendedores chinos porque yo estoy en conflicto desde hace más de una semana, ya que no me han enviado el producto pedido, sino otra marca (había pedido unas zapatillas SIMULATION y recibí unas ALKAID). No quieren pagar los gastos de devolución (45 euros), así que me encuentro en una situación complicada, porque ALIEXPRESS me redirige automáticamente al vendedor. He estado dando vueltas sin sentido durante una semana. Además, no tenemos una dirección (ALIEXPRESS) ni un número de teléfono para reclamar. Tengan cuidado.

Hola, les aconsejo este sitio https://acheter-chinois.fr/avis-aliexpress-com/ con mucha información, consejos y una opinión detallada sobre el sitio Aliexpress!
No duden en dejar comentarios para hacer sus preguntas :)

Hola Gymlove
He creado artículos que responden a tus preguntas:
- ¿Cómo saber si el vendedor es realmente confiable?
http://avisaliexpress.com/ne-pas-se-faire-arnaquer/bon-vendeur-fiable-et-arnaqueur-aliexpress/

- ¿Tendré que pagar algún cargo por pagar en otro país que no sea Francia con la tarjeta de crédito?
Compra en euros: http://avisaliexpress.com/comment-acheter/paiement-aliexpress/

- ¿Habrá problemas en la aduana?
- Y por supuesto, ¿estoy seguro de recibir mi paquete?
http://avisaliexpress.com/comment-acheter/livraison-et-frais-de-port-gratuits/

¡No compren, sobre todo!
Hice un pedido de una mochila para mi hijo en agosto

Nunca la recibí. Recibí mensajes contradictorios: mochila enviada en el barco... luego el pedido fue cancelado sin que hiciera nada.

Me han cobrado, nunca tuve la mochila y ni siquiera puedo abrir una reclamación porque me dicen que el plazo ha pasado!!!!

¡Muchas gracias!!! ;) ¡Hasta luego!

Hola gymlove05,

Para ayudarte aquí tienes algunos enlaces con mucha información y elementos. No dudes en hacer tus preguntas :)

Una opinión sobre Aliexpress:
https://acheter-chinois.fr/avis-aliexpress-com/

Encontrar marcas en Aliexpress:
https://acheter-chinois.fr/trouver-des-marques-sur-aliexpress/

¿Cómo encontrar un vendedor fiable?
https://acheter-chinois.fr/trouver-un-vendeur-fiable-sur-aliexpress/

Todo lo que necesitas saber sobre la aduana y los riesgos:
https://acheter-chinois.fr/la-reglementation-douaniere-frais-de-douane/

¡Hasta pronto! :)

Hola
Para mí, no les recomendaría comprar nada en este sitio. Porque ya han pasado más de 20 días desde que estoy esperando mi reembolso y todavía nada. La suma es importante (270 €) a pesar de que han recibido la devolución, no he tenido respuesta.

Hola y disculpen a los decepcionados,
Por mi parte, he pedido una batería para mi tableta, un bolso mensajero de cuero, dos bolsos de fantasía y uno de cuero para mi esposa, tres fundas para iPhone, cinco fundas para Samsung, tres fundas para Xperia, un reloj de hombre, tres apliques vintage, cinco bombillas Edison, velas de decoración para la mesa, un altavoz Bluetooth para tabletas y diversas chucherías. Siempre he recibido los artículos a tiempo y algunos de estos artículos me han sorprendido por su calidad.

Nadie debe ordenar, evitar urgentemente. Artículos jamás recibidos, servicio de reclamación penoso. Nunca me han reembolsado.

Hace un mes, hice un pedido de 2 artículos, mi cuenta ha sido debitada, no he recibido nada, además mi pedido ha desaparecido

atención, estafa

Creo que hay demasiados comentarios negativos en este sitio, así que prefiero no volver a comprar nada, solo decepcionado.

No recomiendo en absoluto Aliexpress. Realicé un pedido que debía llegarme como máximo cinco días después. En un primer momento me sorprendió que no recibí ningún correo de confirmación y, posteriormente, ninguna transacción figuraba en mi cuenta de Aliexpress. El problema es que, aun así, se me debitó el monto de mi pedido que nunca recibí. Cuando quiero abrir una disputa o contactar al vendedor, siempre me piden las referencias de mi pedido, referencias que no tengo. Dispone de una captura de pantalla de mi cuenta bancaria que menciona en grande cb.aliexpress.com con un número de factura, pero no puedo enviárselo a nadie porque siempre me piden mi número de pedido.... no hay, por tanto, ningún interlocutor, ninguna dirección donde se pueda exponer el problema, y a priori, no se prevé ni se contempla nada para este tipo de error (quizás informático) que he sufrido... error que, por cierto, no ha dejado de cobrarme..... estoy muy dubitativo sobre este tipo de procedimientos y les desaconsejo totalmente hacer cualquier compra con este tipo de estafadores. Si alguien tiene una solución, aparte del número de teléfono a 2.85€/minuto, estoy dispuesto a escucharla.
***@***

Hola, hace 10 años que compro en Aliexpress, he comprado alrededor de 1000 artículos... bien. Elegir a estos vendedores y hablar calmadamente con ellos la primera vez, con foto, decirles que son profesionales, que a pesar del problema, si se realiza el reembolso dejaré un buen comentario con 5 estrellas... de lo contrario, abrirás un litigio sin pruebas que lo respalden.

Cuando abres un litigio, el sitio del vendedor ya no puede vender... su interés es honrar rápidamente sus ventas.

De aproximadamente una cuarentena de litigios, en 2 o 3 ocasiones no he sido reembolsado... de lo contrario, casi siempre.

Y en los IPTV lxstream o smarters son bastante inestables... pero el vendedor a menudo está dispuesto a escuchar... hay que ser amable con ellos... decirles que son profesionales y no hablarles mal... hay que dormirles.

Nunca insultar, porque la plataforma lo ve.

No, AliExpress es una estafa, compré 3 artículos pagados por Paypal (17,81€).

Tengo la prueba en Paypal de que el pago se realizó y AliExpress me informa de la falta de pago y cancela la venta sin reembolso. Paypal se encarga de este litigio.

Pero sobre todo, no compren más en este sitio... los objetos son de mala calidad, no se entregan o en caso de litigio no son reembolsados.

El día en que tenga un problema, no hay ningún recurso posible. El servicio de atención al cliente te engaña. Además, los retiros de dinero suelen ser superiores al pedido. Para mí, después de una veintena de pedidos exitosos, puedo poner una cruz sobre 25 euros.