Impossible de réinstaller les pilotes de contrôleur ethernet

Résolu
amethryne Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
amethryne Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je suis en train de tenter de nettoyer l'ordinateur de ma fille (empoisonné de malewares, rootkits et autre virus sympas !)
C'est un portable Toshiba Satellite / Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T3400 @ 2.16 GHz / 32 bits sous Vista Familial (SP1).
Après avoir passé (en mode normal et sans echec), Malewarebytes, CCleaner, Adwcleaner et l'antivirus, j'ai à peu près fait le ménage je crois.
Néanmoins, depuis, le pilote du contrôleur ethernet n'est plus reconnu, mais pas non plus le modèle ni constructeur.

Je suis allée me renseigner sur des forums, où j'ai compris (bien j'espère) que ce devait être le même constructeur que la carte réseau, qui elle est reconnue : Marvell Yukon 88R8040T PCI-E Fast Ethernet Controller.
Je suis donc allée sur le site de Marvell pour récupérer les pilotes mais rien n'y fait, les pilotes ne sont pas reconnus quand je les mets dans le portable.

Évidemment, il n'y a AUCUN point de restauration. Je ne sais plus quoi faire à part faire tout réinstaller... Si quelqu'un a une idée ou un un conseil je suis preneuse. Par avance merci.
A voir également:

10 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Installe le pilote suivant :
http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/lan-20080918141633.zip
1
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 467
 
Bonjour,
Quel modèle de Toshiba ? (Étiquette sous l'ordinateur)
Vista 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
0
amethryne Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir glg29,

Merci d'avoir répondu si vite !
C'est un Toshiba Satellite U400-21P. Référence: PSU44E-05J003FR. Windows Vista® Home Premium 32 bits Edition / Service Pack 1.
Cela suffit-il ?

Cordialement.
0
amethryne Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'ai téléchargé les fichiers et exécuté le setup. J'ai ensuite redémarré la machine mais malheureusement toujours pas de reconnaissance :-(
Ai-je fais une fausse manip ? Faut-il l'exécuter à un endroit particulier de la machine ?

Par avance merci.

Cdlt.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Dans le gestionnaire de périphériques, sous quel nom apparaît la carte réseau ?
0
amethryne Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Destrio5,

Sous celui-ci : Marvell Yukon 88R8040T PCI-E Fast Ethernet Controller.
Par contre pour le contrôleur ethernet, rien n'est reconnu...

Le contrôleur dépend-il bien de la carte réseau ?

Merci.
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Le "Contrôleur Ethernet", c'est normalement la carte réseau Ethernet mais le pilote est déjà installé, c'est sûrement la carte réseau Wi-Fi.

Quel est son numéro d'identification ?

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
0
amethryne Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici pour les numéros d'identification.

Pour la carte réseau : PCI\VEN_11AB&DEV_4355&SUBSYS_FF501179&REV_12

Pour le contrôleur ethernet : PCI\VEN_168C&DEV_001C&SUBSYS_41051A32&REV_01
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
0
amethryne Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Terrible ! Ça fonctionne de nouveau !
Je suis en train de finir les "nettoyages".

Merci beaucoup pour votre aide précieuse.
À bientôt.

Cordialement.
0