Impossible de réinstaller les pilotes de contrôleur ethernet

Résolu/Fermé
amethryne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014 - 9 nov. 2014 à 15:05
amethryne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014 - 10 nov. 2014 à 14:21
Bonjour à tous,

Je suis en train de tenter de nettoyer l'ordinateur de ma fille (empoisonné de malewares, rootkits et autre virus sympas !)
C'est un portable Toshiba Satellite / Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T3400 @ 2.16 GHz / 32 bits sous Vista Familial (SP1).
Après avoir passé (en mode normal et sans echec), Malewarebytes, CCleaner, Adwcleaner et l'antivirus, j'ai à peu près fait le ménage je crois.
Néanmoins, depuis, le pilote du contrôleur ethernet n'est plus reconnu, mais pas non plus le modèle ni constructeur.

Je suis allée me renseigner sur des forums, où j'ai compris (bien j'espère) que ce devait être le même constructeur que la carte réseau, qui elle est reconnue : Marvell Yukon 88R8040T PCI-E Fast Ethernet Controller.
Je suis donc allée sur le site de Marvell pour récupérer les pilotes mais rien n'y fait, les pilotes ne sont pas reconnus quand je les mets dans le portable.

Évidemment, il n'y a AUCUN point de restauration. Je ne sais plus quoi faire à part faire tout réinstaller... Si quelqu'un a une idée ou un un conseil je suis preneuse. Par avance merci.
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10 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
9 nov. 2014 à 23:13
Bonjour,

Installe le pilote suivant :
http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/lan-20080918141633.zip
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
9 nov. 2014 à 15:10
Bonjour,
Quel modèle de Toshiba ? (Étiquette sous l'ordinateur)
Vista 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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amethryne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 nov. 2014 à 22:44
Bonsoir glg29,

Merci d'avoir répondu si vite !
C'est un Toshiba Satellite U400-21P. Référence: PSU44E-05J003FR. Windows Vista® Home Premium 32 bits Edition / Service Pack 1.
Cela suffit-il ?

Cordialement.
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amethryne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
10 nov. 2014 à 09:23
Bonjour,

J'ai téléchargé les fichiers et exécuté le setup. J'ai ensuite redémarré la machine mais malheureusement toujours pas de reconnaissance :-(
Ai-je fais une fausse manip ? Faut-il l'exécuter à un endroit particulier de la machine ?

Par avance merci.

Cdlt.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
10 nov. 2014 à 09:44
Dans le gestionnaire de périphériques, sous quel nom apparaît la carte réseau ?
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amethryne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
10 nov. 2014 à 09:57
Bonjour Destrio5,

Sous celui-ci : Marvell Yukon 88R8040T PCI-E Fast Ethernet Controller.
Par contre pour le contrôleur ethernet, rien n'est reconnu...

Le contrôleur dépend-il bien de la carte réseau ?

Merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
10 nov. 2014 à 10:00
Le "Contrôleur Ethernet", c'est normalement la carte réseau Ethernet mais le pilote est déjà installé, c'est sûrement la carte réseau Wi-Fi.

Quel est son numéro d'identification ?

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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amethryne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
10 nov. 2014 à 10:28
Voici pour les numéros d'identification.

Pour la carte réseau : PCI\VEN_11AB&DEV_4355&SUBSYS_FF501179&REV_12

Pour le contrôleur ethernet : PCI\VEN_168C&DEV_001C&SUBSYS_41051A32&REV_01
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
10 nov. 2014 à 10:31
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amethryne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
10 nov. 2014 à 14:21
Terrible ! Ça fonctionne de nouveau !
Je suis en train de finir les "nettoyages".

Merci beaucoup pour votre aide précieuse.
À bientôt.

Cordialement.
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