Internet défaillant via freebox V6 "dns_probe_finished"

Bonjour,
j'essaye depuis des semaines de résoudre le problème suivant : tous les appareils connectés à la freebox souffrent d'une connexion erratique -très lente quand ça bloque, très rapide quand ça débloque-.
Les services Tv et téléphone marchent sans problème, et suite à plusieurs appels chez free : un technicien est venu, a vérifié le câblage, les freeplugs et demandé un changement de la box (soupçon sur le boc ethernet). Après ce changement, comportement identique. Malgré mes demandes répétées, impossible d'obtenir une position DSLAM.
Précisément : à l'allumage des machines, que ce soit en wifi ou en ethernet, l'accès Internet met du temps à être accordé, avec fréquentes incohérence entre l'état de la barre des taches et la fenêtre statut de la connexion. Il arrive qu'en désactivant/ré-activant la connexion wifi ou ethernet, on "assainit" la situation.
Une fois "connecté", chaque requête de pages (quelque soit le navigateur) prend un temps très long et très aléatoire à renvoyer un affichage correct. Des fois, chance, ça connecte et la vitesse est conforme au débit affiché par la freebox (env. 15M).
L'accès à la page "mafreebox.freebox.fr" a les mêmes problèmes.
La "perte de connexion" va se produire toutes les 1 à 2 minutes environ, puis ça pourra (certains jours) se stabiliser quelques heures...

Mon installation comporte 1 freebox server (routeur DHCP, wifi canal 13), 1 relais wifi+player via freeplug (salon), et plein de pc / ipad / smartphones (apple & android) quand toute la famille s'y met (j'ai des geeks). Chargé ou pas, le réseau se comporte pareil pour tout le monde. Wifi ou ethernet, c'est pareil.

J'ai joué avec beaucoup de paramètres (mafreebox, config sur le site de free), repassé, bypassé les antivirus et firewall, pour arriver à ma conclusion que c'est un problème lié au DNS. En effet chaque page non chargée renvoie le message "dns_probe_finished_no_internet". Je dirais que la freebox patauge complètement à résoudre les adresses demandées.
Pour être sûr, ayant récemment un smartphone en 4G, j'en ai fait mon point d'accès avec des performances quasi équivalente à ma connexion quand elle marche.

Mon dernier test : j'ai lancé des ping et des tracert en même temps que je connectais en ethernet, Voir ci-dessous les résultats qui montrent bien les errements de la box à résoudre les requêtes.
Merci à ceux qui peuvent de bien vouloir m'aider à au moins affiner le diagnostic.
A très vite, j'espère
Chris

Avec smartphone en wifi+4G
C:\Users\chris>ping free.fr
Envoi d'une requête 'ping' sur free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données :
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=27 ms TTL=56
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=27 ms TTL=56
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=29 ms TTL=56
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=29 ms TTL=56
Statistiques Ping pour 212.27.48.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 27ms, Maximum = 29ms, Moyenne = 28ms

Avec ethernet 1G
C:\Users\chris>ping free.fr
La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte free.fr. Vérifiez le nom et essayez à nouveau.

Après quelques secondes :
C:\Users\chris>ping 192.168.0.254 (adresse du dhcp free)
Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.0.254 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.0.254 : octets=32 temps=3 ms TTL=64
Réponse de 192.168.0.254 : octets=32 temps=5 ms TTL=64
Réponse de 192.168.0.254 : octets=32 temps=3 ms TTL=64
Réponse de 192.168.0.254 : octets=32 temps=3 ms TTL=64
Statistiques Ping pour 192.168.0.254:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Moyenne = 3ms

Puis, juste après :
C:\Users\chris>ping free.fr
La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte free.fr. Vérifiez le nom et essayez à nouveau.

Et encore après qques secondes
C:\Users\chris>ping free.fr
Envoi d'une requête 'ping' sur free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données :
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=24 ms TTL=57
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=24 ms TTL=57
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=24 ms TTL=57
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=23 ms TTL=57
Statistiques Ping pour 212.27.48.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 23ms, Maximum = 24ms, Moyenne = 23ms
Du coup j'essaye
C:\Users\chris>tracert free.fr
Détermination de l'itinéraire vers free.fr [212.27.48.10] avec un maximum de 30 sauts :
1 3 ms 3 ms 3 ms 192.168.0.254
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
4 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
5 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
6 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
7 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
8 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
9 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
11 24 ms 24 ms 24 ms www.free.fr [212.27.48.10]
Itinéraire déterminé.
Nouvel essai :
C:\Users\chris>tracert free.fr
Détermination de l'itinéraire vers free.fr [212.27.48.10] avec un maximum de 30 sauts :
1 3 ms 5 ms 4 ms 192.168.0.254
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
4 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
5 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
6 28 ms 25 ms 25 ms bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.161.246]
7 47 ms 24 ms 25 ms bzn-6k-sys.routers.proxad.net [212.27.32.126]
8 24 ms 25 ms 25 ms www.free.fr [212.27.48.10]
Itinéraire déterminé.
Puis avec le smartphone en wifi+4G
C:\Users\chris>tracert free.fr
Détermination de l'itinéraire vers free.fr [212.27.48.10] avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.42.129
2 4 ms 3 ms 3 ms VNETFB [192.168.0.254](oh surprise! Il passe par la box !)
3 26 ms 28 ms 26 ms 82.226.235.254
4 26 ms 30 ms 28 ms stmaurice-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.14 254]
5 29 ms 26 ms 30 ms p11-crs16-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.105]
6 29 ms 30 ms 28 ms p11-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.130]
7 30 ms 49 ms 27 ms bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.161.246]
8 26 ms 26 ms 26 ms bzn-6k-sys.routers.proxad.net [212.27.32.126]
9 30 ms 26 ms 26 ms www.free.fr [212.27.48.10]
Itinéraire déterminé.
Du coup, j'essaye avec le smartphone en 4G seulement
C:\Users\chris>tracert free.fr
Détermination de l'itinéraire vers free.fr [212.27.48.10]avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.42.129
2 54 ms 54 ms 30 ms 10.164.76.161
3 89 ms 64 ms 48 ms 10.68.176.18
4 466 ms 45 ms 35 ms 10.68.178.62
5 42 ms 99 ms 41 ms 10.68.178.66
6 222 ms 33 ms 66 ms 81.253.184.241
7 227 ms 38 ms 38 ms ae22-0.nclyo101.Lyon.francetelecom.net [193.253.87.130]
8 44 ms 39 ms 61 ms 81.253.182.130
9 129 ms 39 ms 38 ms ae45-0.nridf101.Paris.francetelecom.net [81.253.180.178]
10 49 ms 36 ms 39 ms ae46-0.noaub101.Aubervilliers.francetelecom.net [193.251.126.74]
11 110 ms 40 ms 44 ms ae44-0.nosta102.Paris.francetelecom.net [193.251.126.66]
12 144 ms 41 ms 65 ms 193.253.13.66
13 41 ms 48 ms 51 ms th2-crs16-1-be1001.intf.routers.proxad.net [212.27.57.213]
14 71 ms 43 ms 37 ms p11-crs16-1-be1001.intf.routers.proxad.net [78.254.249.5]
15 56 ms 38 ms 48 ms p11-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.130]
16 108 ms 45 ms 40 ms bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.161.246]
17 111 ms 44 ms 38 ms bzn-6k-sys.routers.proxad.net [212.27.32.126]
18 84 ms 58 ms 51 ms www.free.fr [212.27.48.10]
Itinéraire déterminé.

C:\Users\chris>