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Problème de téléchargement

Fermé
fawaz59 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014 - 8 nov. 2014 à 13:52
bnjmnd Messages postés 45 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2014 - 8 nov. 2014 à 15:56
Bonjour,
Je n'arrive pas à imprimer les documents en pdf car la page reste blanche.
Merci de m'aider à résoudre ce problème.
A voir également:

16 réponses

Réponse 1 / 16
bnjmnd Messages postés 45 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2014 19
8 nov. 2014 à 14:02
Bonjour,

La page blanche apparaît après avoir cliqué pour télécharger le fichier, ou lorsque vous imprimez ?
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Réponse 2 / 16
fawaz59 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014
8 nov. 2014 à 14:08
En fait c'est lorsque je veux imprimer.
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Réponse 3 / 16
bnjmnd Messages postés 45 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2014 19
8 nov. 2014 à 14:13
Vous imprimez le fichier depuis quel logiciel ?
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Réponse 4 / 16
fawaz59 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014
8 nov. 2014 à 14:15
J'utilise Firefox comme navigateur et mon Pc est Windows Vista
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Réponse 5 / 16
fawaz59 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014
8 nov. 2014 à 14:16
Mon imprimante est Epson
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Réponse 6 / 16
bnjmnd Messages postés 45 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2014 19
8 nov. 2014 à 14:20
D'accord. Et le fichier PDF lorsque vous cliquez sur "Imprimer" vous êtes dans Firefox ou dans Adobe Reader ?
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fawaz59 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014
8 nov. 2014 à 14:21
également après avoir cliqué pour télécharger
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Réponse 8 / 16
fawaz59 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014
8 nov. 2014 à 14:24
Je suis dans firefox
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Réponse 9 / 16
bnjmnd Messages postés 45 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2014 19
8 nov. 2014 à 14:26
Et cela se produit avec les fichiers PDF d'un seul site ou avez vous essayé avec d'autres site ?
Avez vous essayé avec un autre navigateur ?
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Réponse 10 / 16
fawaz59 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014
8 nov. 2014 à 14:54
j'ai essayé avec adobe reader et google chrome c'est pareil
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Réponse 11 / 16
bnjmnd Messages postés 45 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2014 19
8 nov. 2014 à 15:20
Et lorsque vous imprimez d'autres types de fichier (doc, txt, jpg, ...) la page est blanche également ?
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fawaz59 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014
8 nov. 2014 à 15:23
non pas du tout mes attestations de paiement ça marche mais c'est lorsque je demande une date précise à télécharger en pdf cela me donne une page blanche
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Réponse 13 / 16
bnjmnd Messages postés 45 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2014 19
8 nov. 2014 à 15:38
Si je comprend bien, le problème est que sur un certain site, lorsque vous téléchargez des fichiers PDF tout va bien, mais pour certains (avec une date précise) le fichier téléchargé est vide/blanc ?

Si tel est le problème, alors cela vient très probablement du site et il faut les contacter eux.
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Réponse 14 / 16
fawaz59 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014
8 nov. 2014 à 15:41
en fait c'est sur le même site que cela se produit
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Réponse 15 / 16
fawaz59 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014
8 nov. 2014 à 15:44
merci quand même d'avoir essayer de résoudre mon problème, c'est sympa.
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Réponse 16 / 16
bnjmnd Messages postés 45 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2014 19
8 nov. 2014 à 15:56
De rien.
Pouvez-vous marquer le sujet comme "Résolu" étant donné que maintenant, la solution n'est plus du ressort de la communauté de commentcamarche.net ;)

Bonne journée.
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