Virus ou pas virus
patoune16
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Bonjour,
Depuis 3 jour, je ne peux plus rien télécharger, (même pas adblockplus.org, après avoir cliquer sur ouvrir, j'ai un message qui me dit qu'il contenait un virus et qu'i a été supprimé.
J'ai fais un nettoyage puis un scan , et avast ne signale rien.
D'autre part quelque fois mon ordi se bloque, et je suis obligé de le faire redémarrer en mode sans echec.
Je remercie à l'avance tous ceux qui pourront m'aider à résoudre ces problèmes
Cordialement
Patricia
<config>Windows
Bonjour,
Depuis 3 jour, je ne peux plus rien télécharger, (même pas adblockplus.org, après avoir cliquer sur ouvrir, j'ai un message qui me dit qu'il contenait un virus et qu'i a été supprimé.
J'ai fais un nettoyage puis un scan , et avast ne signale rien.
D'autre part quelque fois mon ordi se bloque, et je suis obligé de le faire redémarrer en mode sans echec.
Je remercie à l'avance tous ceux qui pourront m'aider à résoudre ces problèmes
Cordialement
Patricia
<config>Windows
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13 réponses
bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
Bonsoir,
J'ai essayé de télécharger ZHPdiag, mais c'est la même chose, on me signale qu'il contient un virus et qu'il a été supprimé
Merci de ton aide.
Je ne sais pas quoi faire.
cordialement
J'ai essayé de télécharger ZHPdiag, mais c'est la même chose, on me signale qu'il contient un virus et qu'il a été supprimé
Merci de ton aide.
Je ne sais pas quoi faire.
cordialement
jour,
je m'excuse, je n'ai pas pu répondre plus tôt à ton message. j'étais partie pour une semaine.
Je viens de faire ce que tu me conseil à savoir désactiver mon anti-virus, et télécharger ZHPDiag.txt, mais toujours le même resultat.............. Je ne peux pas executer le programe, j'ai un messga qui ressort, comme quoi il contient un virus, et qu'il a été supprimé. Idem pour tous mes essai de téléchargements, et même chose pour java.
J'ai fais un nettoyage avec ccleaner, un scan minutieux avec avast, un scan au démarage de l'ordi mais rien ne change.
J'espère que tu pourras me dépanner, cela fait 10 jours que ca dure, je ne sais pas quoi faire, en plus je suis un peu novice, et j'ai toujours peur de faire des bétises.
Je te remercie à l'avance.
cordialement
je m'excuse, je n'ai pas pu répondre plus tôt à ton message. j'étais partie pour une semaine.
Je viens de faire ce que tu me conseil à savoir désactiver mon anti-virus, et télécharger ZHPDiag.txt, mais toujours le même resultat.............. Je ne peux pas executer le programe, j'ai un messga qui ressort, comme quoi il contient un virus, et qu'il a été supprimé. Idem pour tous mes essai de téléchargements, et même chose pour java.
J'ai fais un nettoyage avec ccleaner, un scan minutieux avec avast, un scan au démarage de l'ordi mais rien ne change.
J'espère que tu pourras me dépanner, cela fait 10 jours que ca dure, je ne sais pas quoi faire, en plus je suis un peu novice, et j'ai toujours peur de faire des bétises.
Je te remercie à l'avance.
cordialement
bonjour, tu déactives ton anti-virus puis tu télécharges zhpdiag si tu as un message d'alerte tu passes outre en acceptant !!
sinon tu redémarres le pc en mode sans échec avec prise en charge du réseau avec F8 dés le lancement du pc tu sais faire cela !!
PS:tu es avec quoi comme windows XP, Vista, seven ... ??
et tes protections c'est quoi ??
sinon tu redémarres le pc en mode sans échec avec prise en charge du réseau avec F8 dés le lancement du pc tu sais faire cela !!
PS:tu es avec quoi comme windows XP, Vista, seven ... ??
et tes protections c'est quoi ??
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Bonjour et merci pour ton aide.
J'ai essayé de telecharger ZHPDiag, mais au moment de l'exécution, le message d'alerte revient et je ne peux pas passer outre.
Je vais essayer l'autre méthode.
je te tiens au courant.
Cordialement
J'ai essayé de telecharger ZHPDiag, mais au moment de l'exécution, le message d'alerte revient et je ne peux pas passer outre.
Je vais essayer l'autre méthode.
je te tiens au courant.
Cordialement
Re bonjour,
Bon j'ai essayé la deuxième méthode, mais rien ne change.
ZHPDiag télécharge à 91 %, puis le message ressort il a un virus et est supprimé.
J'ai Windows 7, et avast en anti virus.
J'ai effectué hier un scan minutieux, un scan au démarrage, et un nettoyage avec CCleaner, rien ne change.
Je ne peux plus rien télécharger, ni java, ni adobe flash player.
Quand je clique sur pus de détails pour le téléchargement ,cela me redirige sur Microsoft sécurity essential. J'avais fait plusieurs mise à jour avant tous ces problèmes, il me semble que c'était pour internet explorer, et avast.
Bon j'ai essayé la deuxième méthode, mais rien ne change.
ZHPDiag télécharge à 91 %, puis le message ressort il a un virus et est supprimé.
J'ai Windows 7, et avast en anti virus.
J'ai effectué hier un scan minutieux, un scan au démarrage, et un nettoyage avec CCleaner, rien ne change.
Je ne peux plus rien télécharger, ni java, ni adobe flash player.
Quand je clique sur pus de détails pour le téléchargement ,cela me redirige sur Microsoft sécurity essential. J'avais fait plusieurs mise à jour avant tous ces problèmes, il me semble que c'était pour internet explorer, et avast.
J'ai oublié de signaler que je ne peux pas activer mon service centre de sécurité Windows.
Encore merci
Encore merci
Salut,
Légère incruste,
Tu as essayé en mode sans échec avec prise en charge du réseau pour télécharger ?
La vache folle, le cochon dingue, le poisson rouge...
On est pas sorti de l'auberge !
Légère incruste,
Tu as essayé en mode sans échec avec prise en charge du réseau pour télécharger ?
La vache folle, le cochon dingue, le poisson rouge...
On est pas sorti de l'auberge !
Bonjour,
oui, et cela ne marche pas!!!!!!!!!!!!!
Toujours le même message.
je me demande si cela ne vient pas de ma mise à jour d'internet explorer 11.
merci
oui, et cela ne marche pas!!!!!!!!!!!!!
Toujours le même message.
je me demande si cela ne vient pas de ma mise à jour d'internet explorer 11.
merci
Peut être en allant le chercher avec un autre pc ?
Et l'exécuter depuis une clé usb ,
ou le mettre sur ton bureau depuis la clé usb ???
jacques.gache te confirmera ça à son retour ;)
Et l'exécuter depuis une clé usb ,
ou le mettre sur ton bureau depuis la clé usb ???
jacques.gache te confirmera ça à son retour ;)
Bonsoir,
J'ai réussi a télécharger ZHPdiag avec une clé, j'ai lancé l'application, j'ai un rapport, veux tu que je te l'envoie.
Merci de ton aide
J'ai réussi a télécharger ZHPdiag avec une clé, j'ai lancé l'application, j'ai un rapport, veux tu que je te l'envoie.
Merci de ton aide
bonjour, oui si tu as le rapport de zhpdiag tu le postes par le biais de https://www.cjoint.com/ et tu nous donnes ici le lien pour que l'on puisse le lire , merci
si besoin voici un tuto pour cjoint http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
si besoin voici un tuto pour cjoint http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
