Infecté par Win32:Agent-HKA [Trj]

Résolu
nad43 Messages postés 39 Statut Membre -  
did71 Messages postés 2187 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai à nouveau besoin de votre aide...en effet depuis ce matin à chaque allumage de mon ordi avast me signale un virus Win32:Agent-HKA [trj]. je ne peux ni le mettre en quarantaine ni le supprimer car à chaque fois ça me mets le message " le processus ne peut pas acceder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus". J'ai essayé de faire un nettoyage avec ccleaner et cleanup sans resultat. Apparement le fichier infecté est un fichier temporaire.Voilà tout ce que je peux vous dire car je ne comprends pas grand chose à tout ces virus...je suis sous windows xp, avast en antivirus et kerio en pare feu. J'espere vraiment que vous allez pouvoir me donner un coup de main car je suis vraiment perdue!!!merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

11 réponses

  1. did71 Messages postés 2187 Statut Contributeur sécurité 36
     
    bonsoir,

    télécharge HijackThis:

    http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html

    Tutorial:

    http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html

    Démo en image:

    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

    Fais un scan et poste l'analyse.

    a+
    0
  2. nad43 Messages postés 39 Statut Membre
     
    bonsoir,
    voici le rapport:
    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 00:07:05, on 11/06/2007
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    c:\fotowin\RTETPISv.exe
    C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
    C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
    C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
    C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
    C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
    C:\Program Files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe
    C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    C:\Program Files\Aide mémoire\TrayIcon.exe
    C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Aide mémoire\Aide mémoire.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\hijackthis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://portail.free.fr/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.aliceadsl.fr
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://portail.free.fr/
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = \blank.htm
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Alice ADSL
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost;127.0.0.1;chazot
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\eoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll (file missing)
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
    O2 - BHO: Barre d'outils MSN Search Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll
    O3 - Toolbar: Barre d'outils MSN Search - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Lvcomsx] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [AliceSAV] C:\Program Files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [Magentic] C:\PROGRA~1\Magentic\bin\Magentic.exe /c
    O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
    O4 - Startup: Aide mémoire.lnk = ?
    O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
    O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
    O8 - Extra context menu item: &MSN Search - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll/search.htm
    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TAB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntabres.dll/229?ef0ae8d6565046acaad4cc231c9bb2de
    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TAB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntabres.dll/230?ef0ae8d6565046acaad4cc231c9bb2de
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra button: Alice ADSL - {F6DBA347-A2A6-4455-9C32-21978E2D18D4} - https://portail.free.fr/ (file missing) (HKCU)
    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.aliceadsl.fr
    O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
    O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
    O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
    O16 - DPF: {D4323BF2-006A-4440-A2F5-27E3E7AB25F8} - http://a532.g.akamai.net/...
    O18 - Protocol: bwfile-8876480 - {9462A756-7B47-47BC-8C80-C34B9B80B32B} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\GAPlugProtocol-8876480.dll
    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll
    O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Kerio Technologies - C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
    O23 - Service: RTE : Partage TAPI (RTETAPIService) - RTE Software - c:\fotowin\RTETPISv.exe
    O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

    merci de ton aide.
    0
  3. did71 Messages postés 2187 Statut Contributeur sécurité 36
     
    Bonsoir,

    je ne comprends pas tu dit que avast te trouve une infection alors que ton antivirus c'est antivir?

    passe un scan en ligne ici:

    https://www.bitdefender.com/toolbox/

    poste le rapport bitdefender ensuite!

    a+
    0
  4. nad43 Messages postés 39 Statut Membre
     
    bonjour, tout d'abord je dois te presenter des excuses car en effet apres avoir posté mon message sur le forum j'ai essayé de changer d'antivirus. j'ai enlevé avast et mis antivir. je n'ai plus pensé venir le preciser sur ma demande...
    je viens de faire comme tu me l'as demandé un scan avec bitdefender dont voici le rapport:
    BitDefender Online Scanner

    Scan report generated at: Tue, Jun 12, 2007 - 07:39:14

    Scan path: A:\;C:\;D:\;E:\;F:\;

    Statistics

    Time
    10:35:45

    Files
    204500

    Folders
    5912

    Boot Sectors
    3

    Archives
    8086

    Packed Files
    14741

    Results

    Identified Viruses
    1

    Infected Files
    1

    Suspect Files
    0

    Warnings
    0

    Disinfected
    0

    Deleted Files
    1

    Engines Info

    Virus Definitions
    513066

    Engine build
    AVCORE v1.0 (build 2409) (i386) (May 9 2007 18:01:21)

    Scan plugins
    14

    Archive plugins
    38

    Unpack plugins
    6

    E-mail plugins
    6

    System plugins
    1

    Scan Settings

    First Action
    Disinfect

    Second Action
    Delete

    Heuristics
    Yes

    Enable Warnings
    Yes

    Scanned Extensions
    *;

    Exclude Extensions

    Scan Emails
    Yes

    Scan Archives
    Yes

    Scan Packed
    Yes

    Scan Files
    Yes

    Scan Boot
    Yes

    Scanned File
    Status

    C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP24\A0006728.exe
    Infected with: Trojan.Proxy.Jaber.D

    C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP24\A0006728.exe
    Disinfection failed

    C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP24\A0006728.exe
    Deleted

    j'espere que tu vas pouvoir me trouver une solution car moi je n'y comprends rien du tout!!merci de ton aide.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. did71 Messages postés 2187 Statut Contributeur sécurité 36
     
    Bonsoir,

    désactive ta restauration système!

    info ici:

    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020830101856924

    repasse le scan et poste le nouveau rapport!

    a+
    0
  7. nad43 Messages postés 39 Statut Membre
     
    bonsoir,
    je viens de faire ce que tu m'as dit et voilà le rapport:
    BitDefender Online Scanner - Real Time Virus Report

    Generated at: Tue, Jun 12, 2007 - 21:54:51

    --------------------------------------------------------------------------------

    Scan Info

    Scanned Files
    207395

    Infected Files
    0

    Virus Detected

    No virus found.

    visiblement il n'y a plus de virus...lorsque j'avais enlevé avast pour mettre antivir j'ai fait un scan avec antivir et ça avait trouvé des virus qui, cette fois, ont pu etre mis en quarantaine; peut etre que ça a resolu mon probleme, qu'en penses tu? dis moi aussi si je peux reactiver la restauration? merci pour ton aide.
    0
  8. did71 Messages postés 2187 Statut Contributeur sécurité 36
     
    re,

    pour moi, c'est propre!

    les derniers restes d'infections étaient contenus dans la restauration système!

    OUI, réactive là maintenant, très important!

    Dis moi comment se comporte le pc!

    a+
    0
  9. nad43 Messages postés 39 Statut Membre
     
    ok je te remercie beaucoup de ton aide. j'aimerai juste de poser une derniere question: peux tu m'expliquer ce que sont des tollbars et me dire comment faire pour nettoyer le pc par rapport à ça? merci encore.
    0
  10. did71 Messages postés 2187 Statut Contributeur sécurité 36
     
    re,

    les toolbars sont les barre d'outils!

    relance hijackthis, coche les lignes citées ci dessous et fix checked (toutes fenêtres IE fermées) :

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = \blank.htm
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
    O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\eoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll (file missing)
    O2 - BHO: Barre d'outils MSN Search Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll
    O3 - Toolbar: Barre d'outils MSN Search - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll

    dis moi ensuite lesquelles t'ennuie!

    a+
    0
  11. nad43 Messages postés 39 Statut Membre
     
    merci pour ta reponse. j'ai fait le "menage" comme tu m'as dit de le faire. je pense que maintenant rien ne va me gener. pour l'instant tout a l'air de bien fonctionné, merci encore une fois pour tout le temps que tu m'as consacré. à +.
    0
  12. did71 Messages postés 2187 Statut Contributeur sécurité 36
     
    re,

    une dernière chose!

    indique ton sujet comme résolu!

    Dénonce ton infection pour faire condamner les auteurs.

    Crée un message pour faire avancer les choses sur Malware-Complaints, nous devons être les plus nombreux possibles, alors rends compte de ton infection :

    - Voir les règles du forum : https://malwarecomplaints.info/
    - Après t'être enregistré à l'aide du bouton en haut se nommant "Register"
    Si tu as plus de 13 ans, choisir : "I Agree to these terms and am over or exactly 13 years of age"
    Si tu as moins, clique sur : "I Agree to these terms and am under 13 years of age"

    Tu as alors sous forme de liste un sujet par type d'infection (Look2Me, Smitfraud, SpywareQuake etc..).
    La tienne = Win32:Agent-HKA

    ---> https://malwarecomplaints.info/

    Si le malware que tu as eu n'apparaît pas dans la liste, ou si tu ne sais pas par quoi tu étais infecté(e), crée un message dans le sujet Autres infections
    conforme au règle du forum (age, ville, département etc..)

    Indique aussi le nom du Forum qui t'a aidé, CCM

    a+
    0