serveur proxyRésolu/Fermé

Question

Bonjour , je suis vraiment très ennuyée  ,je n'arrive pas a ouvrir ma page d'accueil internet ni firefox.
Cela m'indique le serveur proxy ne répond pas.
Pouvez vous m'aider c'est urgent , je suis en micro entreprise et je dois travailler pour les fêtes.

j'ai fait plusieurs manipulations  , et décoché le serveur proxy , mais il revient toujours.
Je suis désespérée , j'attends votre aide avec impatience
Je suis nulle en informatique , pouvez etre clair dans vos explications
Merci beaucoup 
bonne soirée

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

marijon07 · Answer

Malheureusement je ne peux pas télécharger ,je n'ai aucune fenêtre ,je vous écris sur l'ordi de ma mère..Je ne peux pas ouvrir ma page ,elle est blanche avec l'écriture   ' le serveur proxy ne repond pas .
merci

marijon07 · Answer

Excuse moi j'arrive a ouvrir amazon ,j'ai l'onglet dans la barre internet 
merci

marijon07 · Answer

Bonjour , merci de ton aide je me suis un peu dépannée .
J'ai fait des recherches ,et je crois que c'est privates qui me bloquait . Qu'en penses tu ?
J'arrive a travailler sur mon site ,mais le problème je n'ai plus de page d'accueil.''page interrompu "" je connais pas la cause.
Je te remercie ,peux tu a nouveau m'aider?
Dois je  faire adwcleaner ? pour régler le problème, et que dois je faire du rapport
Encore merci de tes competences
bonne journée

marijon07 · Answer

Je viens d 'ouvrir a nouveau mon ordi et effectivement la page d'accueil m'indique que la connection a été interrompue  Yaho
merci

marijon07 · Answer

Sur ma page cela indique clairement ceci
la connexion a été refusée par le serveur proxy 
Firefox est configuré pour utiliser un serveur proxy mais celui ci n'accepte pas les connections
Vérifier les paramètres
Peux etre que le serveur proxy ne fonctionne pas 
Tu sais c'est un peu chinois pour moi 
Peux tu m'aider merci

Malekal_morte- · Answer

Supprime les proxys : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start= 
vois si la connexion internet refonctionne.


et essaye de faire ça maintenant :



Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

NyAinaCaprio · Answer

:D

Malekal_morte- · Answer

Au format texte : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141106_e14y14k8r9f15

Malekal_morte- · Answer

Ca a l'air bon, désinstalle Spybot,


Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Serveur proxy

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