Pieces jointes

Bonjour

depuis quelques temps (apres mise a jour de adobe reader) je ne peux plus ouvrir mes pièces jointes reçues pps meme apres installation de powerpoint avec message " la visionneuse ne peut pas ouvrir cette image le format de ce fichier n est pas pris en charge"
qui peut m aider a résoudre ce souci?
remerciements cordialement