Tv philips lcd 42PFL7962D112

Fermé
jmhenrard Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 29 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2014 - 29 oct. 2014 à 11:42
STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 - 30 oct. 2014 à 22:02
BONJOUR.
les couleurs de mon écran deviennent d e plus en plus blanches et lumineuses et les couleurs disparaissent ne laissant apparaitre que des contours.
Quelqu'un peut-il me dire quel est ce problème et si c'est réparable ou vaut la peine d'être réparer...ma tv à 5 ans.
MERCI

3 réponses

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
30 oct. 2014 à 12:20
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes avec votre téléviseur.

Cette panne semble nécessiter une inspection physique. Nous vous recommandons de contacter l'un de nos ingénieurs au 0157324050 afin que nous puissions vous assister efficacement.

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 402
30 oct. 2014 à 14:39
Ou le service technique de votre pays ou localité.

Cdlt et bonne journée.
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jmhenrard Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 29 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2014
30 oct. 2014 à 21:35
bonsoir
je vous remercie mais ce numéro de téléphone est inconnu au départ de la belgique e
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 402
30 oct. 2014 à 22:02
Logique, Support Philips ne peut pas savoir que tu résides en Belgique, c'est pour cela que j'ai ajouté un petit commentaire en-dessous de sa réponse.

Il n'a pas les attributions que les Contributeurs, Contributeurs Sécurité et Modérateurs, nous pouvons le savoir mais pas lui(elle), son statut d'Intervenant Certifié CCM signale qu'il travaille pour une société reconnue, pas plus.

Cdlt ;-)
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