Mon disque dur externe ne repond plus

Fermé
Jo Styfleur - 27 oct. 2014 à 10:56
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 27 oct. 2014 à 11:32
Bonjour à toute la communauté. J'ai un DDE 3.0 qui depuis quelques ne s'affiche plus sur aucune machine. Quand je branche, sa vibre mais aucune réaction. J'ai essayé de télécharger des pilotes qu'on me disait manquant mais toujours rien. Que doit-je faire SVP. Merci
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1 réponse

Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 349
27 oct. 2014 à 11:32
Bonjour,

Ton disque dur n'est reconnu nulle part (Explorateur, Gestion des disques, Gestionnaire de périphériques, BIOS) ? Merci de vérifier la reconnaissance à tous les niveaux.
As-tu essayé un autre câble USB, car celui du disque pourrait être endommagé ?
Je te conseille de télécharger l'outil de diagnostic du fabricant ou un autre outil similaire pour vérifier l'état de santé du disque. Il se peut qu'il soit défaillant.
As-tu des données que tu souhaites récupérer dessus ?
Cdt,
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