2ème ligne de téléphone fixe

clairgi66 Messages postés 206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

ma mère âgé de 87 ans vivant seule en pavillon vient de se faire installer un système de télésurveillance, or elle a déjà une téléalarme en plus de son téléphone classique.........plus rien ne fonctionnait....Orange est venu et a constaté que sa ligne était trop surchargée, qu'il lui fallait une 2ème ligne de téléphone ???

J'ai toujours entendu qu'on pouvait accèder à une 2ème ligne de téléphone gratuitement ??? est-vrai?? et pourquoi dans ce cas précis, Orange ne remplace pas sa ligne par une plus puissante ???

Merci pour votre réponse
claire



2 réponses

brupala Messages postés 112029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Salut,
1/ une ligne télécom plus puissante ça n'existe pas, il ne faut pas confondre avec edf qui vend de l'énergie .
2 / plutôt que de rajouter une seconde ligne, est ce qu'il ne vaudrait pas mieux faire un choix dans tous les équipements de télésurveillance et d'en garder un seul vraiment efficace ?
0
clairgi66 Messages postés 206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Rebonjour,

j'ai omis de préciser qu'il s'agissait d'une télé assistance pour personnes âgées et non une tété alarme.........

claire
0
brupala Messages postés 112029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Après,
une seconde ligne physique gratuite, non deux numéros sur la même ligne, oui, mais aucune raison pour qu'une seconde ligne soit gratuite en abonnement. sauf subvention particulière par les services sociaux.
0