Achat carrefour-online

bonjour si vous achetez sur ce site des appareils fragiles, verifiez A LA RECEPTION ! surtout au magasin- relai...où on signe sur une tablette : faire des RESERVES systématiquement, sinon il faut ouvrir & faire fonctionner devant le livreur ou la fleuriste ( dans mon cas) : mais les écrire où ? ? ?
Achat d'un téléviseur écran plat, ouvert un moment après, le quart de l'écran reste noir
l'emballage était INTACT et rien ne décelait un quelconque incident de transport : recyclage de rebut?
Au magasin, au moins, le vendeur vérifie le colis, on peut le ramener dans la journée..
Sur Carrefour-online, le SAV répond qu'il FALLAIT FAIRE des RESERVES au moment de la livraison.... et confirme au retour chez eux du téléviseur : " envoi dans emballage non conforme" alors qu'il a été remis tout de suite et bien emballé comme à l'ouverture( même la télécommande était dans son sachet scellé ! ) et REFUS de remboursement Bravo la compétence
Avec CDiscount, on retire le colis au Casino du coin....le magasinier est là...