Après réinitialisation, un GROS problème !!!!!
noemiemarchand
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
il y'a quelques jours j'ai voulu réinitialiser mon iphone 4s ( sous ios7.2) donc j'ai été dans les options et j'ai cliqué sur "reinitialiser le tél" ou un truc dans le genre, après il s'est éteinds et après qu'il se soit rallumé on m'as dit que je devais mettre mon apple id avec le mot de passe mais j'ai oublié le mot de passe!! j'ai donc naturellement été sur appleid.apple.com et on m'as donné deux choix : répondre à une question de sécurité et envoyer le mot de passe par mail à mon adresse de secours.. Sauf que, j'ai mis une adresse mail à laquelle j'ai également perdu le mot de passe et j'ai répondu des conneries aux questions de sécurité. Sur hotmail(outlook) j'ai également répondu des conneries a la question de sécurité et je n'ai pas mis d'adresse mail de secours.. COMMENT FAIRE? JE NE PEUX PLUS UTILISER MON IPHONE.....
Merci d'avance..
il y'a quelques jours j'ai voulu réinitialiser mon iphone 4s ( sous ios7.2) donc j'ai été dans les options et j'ai cliqué sur "reinitialiser le tél" ou un truc dans le genre, après il s'est éteinds et après qu'il se soit rallumé on m'as dit que je devais mettre mon apple id avec le mot de passe mais j'ai oublié le mot de passe!! j'ai donc naturellement été sur appleid.apple.com et on m'as donné deux choix : répondre à une question de sécurité et envoyer le mot de passe par mail à mon adresse de secours.. Sauf que, j'ai mis une adresse mail à laquelle j'ai également perdu le mot de passe et j'ai répondu des conneries aux questions de sécurité. Sur hotmail(outlook) j'ai également répondu des conneries a la question de sécurité et je n'ai pas mis d'adresse mail de secours.. COMMENT FAIRE? JE NE PEUX PLUS UTILISER MON IPHONE.....
Merci d'avance..
A voir également:
- Après réinitialisation, un GROS problème !!!!!
- Réinitialiser un pc - Guide
- Apres reinitialisation mon pc ne demarre plus - Guide
- Réinitialisation chromecast - Guide
- Comment réinitialiser un iphone - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur verrouillé - Guide
1 réponse
Salut, après une réinitialisation l'iPhone se désactive, il faut donc réactiver l'iPhone.
Comme tu as indiqué que tu as réinitialiser l'iPhone a partir du menu de l'iPhone c'est que celui-ci n'est pas/plus lié a un compte Apple, et comme tu n'accède plus a ton compte tu peux en créer un nouveau avec iTunes puis le renseigner dans l'iPhone.
S'il l'iPhone avait été lié a un compte Apple/iCloud tu aurai été obligé de renseigner le mot de passe du compte pour réinitialiser l'iPhone.
Comme tu as indiqué que tu as réinitialiser l'iPhone a partir du menu de l'iPhone c'est que celui-ci n'est pas/plus lié a un compte Apple, et comme tu n'accède plus a ton compte tu peux en créer un nouveau avec iTunes puis le renseigner dans l'iPhone.
S'il l'iPhone avait été lié a un compte Apple/iCloud tu aurai été obligé de renseigner le mot de passe du compte pour réinitialiser l'iPhone.
Je parle du mot de passe iCloud qu'il faut renseigner obligatoirement lorsque l'on réinitialise l'appareil .
Si tu n'as pas indiqué de mot de passe lorsque tu as réinitialisé l'iPad c'est que celui-ci n'est pas lié a un compte Apple et dans ce cas renseigne simplement ton identifiant et mot de passe..
Comme tu indiques que tu ne peux pas récupérer ton compte a cause, je te cite " des conneries" crée un nouveau compte sur iTunes sur ton ordinateur puis valide ton compte avec le mail que Apple t'envoie et il ne te restera plus qu'a renseigner ton compte dans l'iPhone avec ta carte Sim a l'intérieur
SI l'iPhone n'accepte pas ton identifiant par ce qu'il est lié a un autre compte dans ce cas tu nous as écris un mensonge dans le post de départ car on ne peut pas réinitialiser un iPhone si l'on ne renseigne pas le compte avec le quel l'iPhone est lié ( lorsque l'on réinitialise un iPhone et qu'un compte iCloud y est enregistrer l'iPhone affiche un fenêtre demandant de renseigner le compte iCloud avant de procéder a la réinitialisation).