Résilier ligne, garder matériel pour prochain emménagement Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens à vous car j'aimerai savoir si ce que je souhaite faire est possible.

Lors de mon précédent contrat de location, j'avais ouvert une connexion internet chez Free et j'ai donc reçu tout le matériel (freebox, freebox tv, câbles).

Ayant résilié la location de mon appartement, j'ai donc également résilié l'abonnement chez Free. 
J'ai par la suite reçu un mail de Free stipulant que je devais rendre les modems freebox par LRAR

Ma question est :

Puis-je garder le matériel afin de pouvoir réactiver la ligne téléphonique de mon nouveau logement et d'avoir déjà le matériel prêt à l'installation? Ou doit-on obligatoirement renvoyer le matériel, refaire une nouvelle demande d'inscription chez Free  pour le nouveau logement et recevoir des modems tout neufs ?

Autre question : Doit-on rendre que les modems ou l'ensemble des câbles également? 

Merci d'avance pour vos réponses

brupala · Answer

Salut,
c'est bien spécifié que tu dois tout rendre.
Plutôt que de résilier, tu aurais dû suspendre ton abonnement et faire une demande de déménagement, maintenant ça risque d'être trop tard et que tu doives tout renvoyer en attendant de reprendre un nouvel abonnement (et un nouveau numéro de téléphone).
il ne faut pas oublier de consulter le site free plutôt que CCM quand tu es client chez eux, tout est indiqué.
Dans l'immédiat, si tu veux négocier, il faut les appeler, mais demande confirmation par mail si il ya arrangement, au cazou...

Résilier ligne, garder matériel pour prochain emménagement

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