Réinstallation complète ; HP Pavilion DV7

Résolu/Fermé
oxxoxx Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 16 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2023 - 16 oct. 2014 à 07:51
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 19 oct. 2014 à 07:03
Bonjour à toute la communauté,

Alors voilà je pensais ne jamais avoir à venir m'inscrire ici, bien que j'y trouve parfois des réponses à mes questions mais là je suis bloqué.

J'ai un ordinateur portable : HP Pavilion DV7

Acheter il y a + ou - 5 ans.
Hors garantie donc.
Celui-ci m'indiquait un risque de failure sur mon disque dur à chaque démarrage depuis un mois, donc après sauvegarde de mes fichiers je l'ai remplacé par un SSD de 120Go avant hier.
L'installation c'est bien passé, c'est assez facile de changer un disque dur, puis j'ai installé windows 7 64 Bits, OS d'origine de la machine.
Tout se passe très bien.

Je passe par le site HP pour télécharger l'intégralité des pilotes ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3880010

Puis par un utilitaires pour mettre a jour ceux ci : DriversEasy

Après l'installation des pilotes et des mises a jours il me reste une erreur sur le gestionnaire des périphérique, il ne me reconnait pas mes ports USB ce qui est assez embêtant surtout sur un portable voici l'erreur en photo :


J'ai déjà essayer beaucoup de chose y compris passer par le Bios et d'activer les ports, mais le bios est très limité et je n'ai aucun accès dessus aux ports USB.

J'accepte évidemment toutes les idées.

Merci de m'avoir lu

Oxxoxx

Alors voici le rapport Aida64Extrem :
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v4.70.3200/fr
Module de test 4.1.622-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide
Ordinateur THIBAULT-PC
Générateur Thibault
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7600.16617 (Win7 RTM)
Date 2014-10-16
Heure 07:13


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système -
Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système THIBAULT-PC
Nom de l'utilisateur Thibault
Domaine de connexion Thibault-PC
Date / Heure 2014-10-16 / 07:13

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-460M, 2800 MHz (21 x 133)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv7 Notebook PC
Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Mémoire système 3893 Mo (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM3: SK Hynix HMT351S6BFR8C-H9 4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
Type de Bios Insyde (11/07/2011)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1764280 Ko)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1764280 Ko)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon HD 5470 (Park)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics
Moniteur LG Philips LP173WD1-TLC3 [17.3" LCD]

Multimédia:
Carte audio ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller
Carte audio IDT 92HD81B1X @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
Disque dur SanDisk SDSSDHP128G SCSI Disk Device (128 Go, SATA-III)
Lecteur optique hp DVDRAM GT30L SCSI CdRom Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) 117.2 Go (81.0 Go libre)
E: (FAT32) 2040 Mo (2037 Mo libre)
Taille totale 119.2 Go (83.0 Go libre)

Entrée:
Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

Réseau:
Adresse IP principale
Adresse MAC principale
Carte réseau Ralink RT3090 802.11b/g/n WiFi Adapter (192.168.0.35)
Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.29
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Pavilion dv7 Notebook PC
Version du système 058A110000242B10010020100
N° de série du système CNF05048KN
UUID du système 434E4630-35303438-4B4E78AC-C04C4691
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 144B
Version de la carte mère 65.38
N° de série de la carte mère PL61R011ZZS40Q
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis N/A
N° de série du châssis None
Identifiant du châssis
Type du châssis Notebook
A voir également:

7 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
16 oct. 2014 à 08:00
Bonjour...
Va sur "www.touslesdrivers.com"
fais détecter ta config en ligne ( choix "mes drivers" en haut à gauche ) et télécharge les pilotes qu'il te proposera en bleu..la version la ° récente suffit, en évitant les "béta"...
Cdt,
@+
PS : je suppose qu' AUCUN matériel en USB ne fonctionne...?!
0
oxxoxx Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 16 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2023
16 oct. 2014 à 08:13
Merci

Je connais

Et malheureusement il ne trouve aucun pilote
0
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
16 oct. 2014 à 08:32
Tu as mis les réglages "par défaut" dans le bios ?
Sinon, clic droit sur le matos concerné, propriétés, et détails...tu auras le N° d'identification avec lequel tu pourras peut-être les trouver...
Tu peux aussi les désactiver, puis les désinstaller et redémarrer, il va retrouver tes ports et peut-être les drivers...
@+

0
oxxoxx Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 16 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2023
16 oct. 2014 à 11:33
J'ai mis les réglages par défaut dans le bios après l'avoir mis à jour.
J'ai déjà désinsitaller les drivers puis redémarrer, effectivement il me réinstalle les pilotes mais l'erreur persiste toujours.
0

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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
17 oct. 2014 à 07:44
Si tu as le CD d'installation de ton OS, tu peux peut-être tenter une REPARATION...sinon, perso, je suis à fonf...
Bonne chance !
@+

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oxxoxx Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 16 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2023
19 oct. 2014 à 06:56
Ok problème résolu

J'ai tout réinstaller avec une autre version de windows 7
et là miracle ça marche...

Merci pour ceux qui m'auront répondu...
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
19 oct. 2014 à 07:03
Solution radicale, mais bon...la "réparation" aurait pu être suffisante...?!
Content pour toi.
Pense, stp, à mettre ton topic en "résolu"...merci !
@+

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