Pubs intempestives et MBAM ne veut pas démarrer

Résolu

demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 14 oct. 2014 à 12:33

Bonjour,

Mon pc a été utilisé par un ami et je retrouve a nouveau avec mon pc envahi de pubs et de PUP... J'ai voulu lancer Malwarebytes mais il démarre pas. Je le désinstalle et le réinstalle. Déjà lors de l'installation des message d'erreur apparaissent à l'écran mais en cliquant sur OK l'installation continue. Seulement au lancement du logiciel, il démarre pas... rien ne se passe.

Quelqu'un pourrai m'indiquer comment réinstaller MBAM et nettoyer mon PC s'il vous plaît?

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10 réponses

Réponse 1 / 10

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Suis la procédure suivante donnée dans ce lien :

==> https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc <===

Clic sur le lien ci-dessus et suis la procédure à la lettre.
Fournis TOUS les rapports demandés via le site pjjoint comme cela est demandé.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Commence par le nettoyage AdwCleaner, ça peux débloquer Malwarebytes.

Réponse 2 / 10

demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ok donc voici déjà le lien du rapport d'ADWcleaner : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141009_z11l9c14v13j7

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ok retente Malwarebytes et si ça passe pas, fais la suite de la procédure.

Réponse 3 / 10

demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Par contre Malwarebytes démarre toujours pas... je le désinstalle et réinstalle peut être ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Tu peux tenter.

demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Malwarebytes ne se lance toujours pas même après réinstallation donc je passe à l'étape suivante en attendant.

Réponse 4 / 10

demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Donc la réinitialisation des navigateur est faite,

voici le rapport OTL.Txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141009_o8k13x10f11j7

et voici le rapport Extras.Txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20141009_r13k13c6j9n14

voilà

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Pas bon, relis les instructions.

demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ha oui... oups voilà normalement le bon document : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141009_z8g12b14k12w7

demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je suis désolée je dois m'absenter. Je reviens plus tard.

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Réponse 5 / 10

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
CHR - Extension: No name found = C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\
:files
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\

* poste le rapport ici

Redémarre l'ordinateur

Utilise le cleaner : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47284&start=
et tente de le réinstaller.

Réponse 6 / 10

demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Re,

Voilà le rapport :

========== OTL ==========
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_metadata folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\zh_TW folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\zh_CN folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\vi folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\uk folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\tr folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\tl folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\th folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\sv folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\sr folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\sl folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\sk folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ru folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ro folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\pt_PT folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\pt_BR folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\pt folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\pl folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\no folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\nl folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\nb folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ms folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\lv folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\lt folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ko folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ja folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\it folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\is folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\id folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\hu folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\hr folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\he folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\fr folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\fi folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\et folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\es folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\en_US folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\en_GB folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\en folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\el folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\de folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\da folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\cs folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ca folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\bg folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ar folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\templates folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\js folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi\search-form folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi\search folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi\notifications folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi\misc folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi\icons folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\icons folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi\search-form folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi\search folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi\notifications folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi\misc folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi\icons folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\css folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0 folder moved successfully.
========== FILES ==========
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 10092014_190928

Réponse 7 / 10

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ca donne quoi les publicités intempestives?

Réponse 8 / 10

demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je n'ai plus de pubs, j'ai bien mon moteur de recherche habituel, Malwarebytes fonctionne nickel et même j'ai l'impression que mon PC démarre plus vite.

Merci ! :-)

Réponse 9 / 10

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

super :)

Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Réponse 10 / 10

demostenne Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

OK super merci je vais lire tout ça alors. Bonne journée :-)

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