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Pubs intempestives et MBAM ne veut pas démarrer

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demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 - Modifié par Malekal_morte- le 9/10/2014 à 12:13
demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 - 14 oct. 2014 à 12:33
Bonjour,

Mon pc a été utilisé par un ami et je retrouve a nouveau avec mon pc envahi de pubs et de PUP... J'ai voulu lancer Malwarebytes mais il démarre pas. Je le désinstalle et le réinstalle. Déjà lors de l'installation des message d'erreur apparaissent à l'écran mais en cliquant sur OK l'installation continue. Seulement au lancement du logiciel, il démarre pas... rien ne se passe.

Quelqu'un pourrai m'indiquer comment réinstaller MBAM et nettoyer mon PC s'il vous plaît?
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10 réponses

Réponse 1 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
9 oct. 2014 à 11:44
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Suis la procédure suivante donnée dans ce lien :

==> https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc <===

Clic sur le lien ci-dessus et suis la procédure à la lettre.
Fournis TOUS les rapports demandés via le site pjjoint comme cela est demandé.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
9 oct. 2014 à 11:44
Commence par le nettoyage AdwCleaner, ça peux débloquer Malwarebytes.
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Réponse 2 / 10
demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015
9 oct. 2014 à 12:05
Ok donc voici déjà le lien du rapport d'ADWcleaner : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141009_z11l9c14v13j7
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
9 oct. 2014 à 12:07
ok retente Malwarebytes et si ça passe pas, fais la suite de la procédure.
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Réponse 3 / 10
demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015
9 oct. 2014 à 12:09
Par contre Malwarebytes démarre toujours pas... je le désinstalle et réinstalle peut être ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
9 oct. 2014 à 12:13
Tu peux tenter.
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demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015
9 oct. 2014 à 12:17
Malwarebytes ne se lance toujours pas même après réinstallation donc je passe à l'étape suivante en attendant.
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Réponse 4 / 10
demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015
9 oct. 2014 à 12:55
Donc la réinitialisation des navigateur est faite,

voici le rapport OTL.Txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141009_o8k13x10f11j7

et voici le rapport Extras.Txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20141009_r13k13c6j9n14

voilà
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
9 oct. 2014 à 13:06
Pas bon, relis les instructions.
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demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015
9 oct. 2014 à 13:34
ha oui... oups voilà normalement le bon document : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141009_z8g12b14k12w7
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demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015
9 oct. 2014 à 14:06
Je suis désolée je dois m'absenter. Je reviens plus tard.
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Réponse 5 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
9 oct. 2014 à 16:02
Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:


:OTL
CHR - Extension: No name found = C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\
:files
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\


* poste le rapport ici


Redémarre l'ordinateur


Utilise le cleaner : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47284&start=
et tente de le réinstaller.
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Réponse 6 / 10
demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015
9 oct. 2014 à 19:10
Re,

Voilà le rapport :


========== OTL ==========
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_metadata folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\zh_TW folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\zh_CN folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\vi folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\uk folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\tr folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\tl folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\th folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\sv folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\sr folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\sl folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\sk folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ru folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ro folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\pt_PT folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\pt_BR folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\pt folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\pl folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\no folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\nl folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\nb folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ms folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\lv folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\lt folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ko folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ja folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\it folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\is folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\id folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\hu folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\hr folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\he folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\fr folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\fi folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\et folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\es folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\en_US folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\en_GB folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\en folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\el folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\de folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\da folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\cs folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ca folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\bg folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales\ar folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\_locales folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\templates folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\js folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi\search-form folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi\search folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi\notifications folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi\misc folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi\icons folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\mdpi folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\icons folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi\search-form folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi\search folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi\notifications folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi\misc folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi\icons folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img\hdpi folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\img folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0\css folder moved successfully.
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip\1.3.3_0 folder moved successfully.
========== FILES ==========
C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkeilefmpmbamgcejhjpiecahcbipip folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 10092014_190928
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Réponse 7 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
10 oct. 2014 à 07:31
ca donne quoi les publicités intempestives?
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Réponse 8 / 10
demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015
14 oct. 2014 à 12:16
Je n'ai plus de pubs, j'ai bien mon moteur de recherche habituel, Malwarebytes fonctionne nickel et même j'ai l'impression que mon PC démarre plus vite.

Merci ! :-)
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Réponse 9 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
14 oct. 2014 à 12:21
super :)


Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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Réponse 10 / 10
demostenne Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015
14 oct. 2014 à 12:33
OK super merci je vais lire tout ça alors. Bonne journée :-)
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