Hp 2544
Résolu
ColineBreuil
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Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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7 réponses
Coline,
Merci d'être revenue pour partager la solution !
Il s'avère parfois que la solution était sous nos yeux depuis le début, mais ce sont des choses qui arrivent!
Essayer d'être utile, c'est l'esprit de la communauté !
Le plus important, c'est que vous avez pu résoudre le problème !
Je vous souhaite une très bonne journée !
Merci d'être revenue pour partager la solution !
Il s'avère parfois que la solution était sous nos yeux depuis le début, mais ce sont des choses qui arrivent!
Essayer d'être utile, c'est l'esprit de la communauté !
Le plus important, c'est que vous avez pu résoudre le problème !
Je vous souhaite une très bonne journée !
Bonjour,
Pour pouvoir scanner, il faut tout d'abord vérifier que l'ordinateur et l'imprimante sont connectés.
Ensuite, veuillez lire et suivre les démarches indiquées dans ce guide d'utilisation, et plus précisemment page 32 : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03848526.pdf
Pour pouvoir scanner, il faut tout d'abord vérifier que l'ordinateur et l'imprimante sont connectés.
Ensuite, veuillez lire et suivre les démarches indiquées dans ce guide d'utilisation, et plus précisemment page 32 : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03848526.pdf
Voici un sujet qui pourrait vous aider :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23025191-comment-scanner-avec-une-imprimante-hp-f2420
Ici on indique qu'il faut accéder au Centre de solutions HP que vous avez dans votre menu HP et sélectionner Numériser une image/document .
J'espère que cela aide ;)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23025191-comment-scanner-avec-une-imprimante-hp-f2420
Ici on indique qu'il faut accéder au Centre de solutions HP que vous avez dans votre menu HP et sélectionner Numériser une image/document .
J'espère que cela aide ;)
Merci Daenerys
je suis toujours plantée, visiblement i me manque un truc ... voila ou ça s'arrete
Encore merci pour votre aide
je suis toujours plantée, visiblement i me manque un truc ... voila ou ça s'arrete
Encore merci pour votre aide
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Dommage que cela n'a pas marché.
Avez-vous essayé d'utiliser directement le bouton Scanner de l'imprimante ?
Une suggestion: avez-vous pensé à contacter le support de HP via leur forum :https://h30434.www3.hp.com ?
Avez-vous essayé d'utiliser directement le bouton Scanner de l'imprimante ?
Une suggestion: avez-vous pensé à contacter le support de HP via leur forum :https://h30434.www3.hp.com ?
Cher(e) Daenerys,
Je tiens à vous remercier pour toute l'aide que vous m'avez apportée, merci aussi pour votre patience et merci pour votre gentillesse.
Je suis mortifiée de honte.
La solution était très simple et évidente, le logiciel dont j'avais besoin était présent sur le cd d'installation, en annexe parmi d'autres utilitaires facultatifs que j'avais purement et simplement zappés.
Je vous présente toutes mes excuses pour vous avoir fait perdre votre temps à chercher pour moi une solution que j'avais sous les yeux depuis le début.
J'espère que vous me pardonnerez.
Avec encore une fois tous mes remerciements
Coline
Je tiens à vous remercier pour toute l'aide que vous m'avez apportée, merci aussi pour votre patience et merci pour votre gentillesse.
Je suis mortifiée de honte.
La solution était très simple et évidente, le logiciel dont j'avais besoin était présent sur le cd d'installation, en annexe parmi d'autres utilitaires facultatifs que j'avais purement et simplement zappés.
Je vous présente toutes mes excuses pour vous avoir fait perdre votre temps à chercher pour moi une solution que j'avais sous les yeux depuis le début.
J'espère que vous me pardonnerez.
Avec encore une fois tous mes remerciements
Coline