Réinitialisation impossible

Question

Bonjour, comme indiqué dans le titre j'ai essayé de réinitialiser windows 8.1 mais quand je la lance une fenêtre m'indique d'insérer mon support de récupération, je le fait mais le message "support inséré invalide"
Quelqu'un aurait il une solution pour que je puisse réinitialiser mon PC?
C'est un Packard Bell EasyNote LE 11BZ

antipolis a · Answer

Bonjour.

Pour réinitialiser  votre PC à son état d'usine à partir de la partition Recovery, voyez ici.

AVERTISSEMENTS :
- tous les programmes que vous avez installés seront supprimés ;
- même punition pour vos données personnelles (fichiers, photos, musiques, e-mails, . . .) si elles sont enregistrées sur la partition "Système" (emplacement par défaut).

Bonne journée.

_Epsilon_ · Answer

Oui mais quand je fais ça il me demande d'insérer un lecteur de récupération et ensuite il me dit qu'il est invalide

antipolis a · Answer

J'ai également ceci sous le coude (pages ACER).
1 - Restaurer le système d'exploitation 
2 - Récupération à l'aide des CD ou DVD

_Epsilon_ · Answer

Oui mais tout ça ne m'aide pas, vous me dîtes de refaire ce que j'ai déjà essayé et j'ai toujours le même message

antipolis a · Answer

Si vous avez bien suivi les deux procédures, et que cela se solde par un échec :
- votre support de récupération est dégradé, ou il n'a pas été réalisé sur cette machine ;
- la partition Recovery enregistrée sur le disque dur est trucidée.

_Epsilon_ · Answer

Oui merci mais ça ne me dit toujours pas quoi faire

tanteelise · Answer

Bonjour,

regardez si ce lien peut vous aider :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

cordialement. 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

_Epsilon_ · Answer

Merci mais non ça ne m'aide pas, vous me dîtes de refaire ce que j'ai déjà fais

tanteelise · Answer

Re,

si votre pc démarre toujours, quelle est la raison, de vouloir le remettre à la configuration usine ?

antipolis a · Answer

_Epsilon_ 8 oct. 2014 à 13:13
Oui mais tout ça ne m'aide pas, vous me dîtes de refaire ce que j'ai déjà essayé et j'ai toujours le même message

_Epsilon_ 8 oct. 2014 à 15:02
Merci mais non ça ne m'aide pas, vous me dîtes de refaire ce que j'ai déjà fais

 _Epsilon_ 8 oct. 2014 à 14:43
Oui merci mais ça ne me dit toujours pas quoi faire

_Epsilon_ - 8 oct. 2014 à 15:44
je vois pas en quoi répondre à votre question aiderait à résoudre mon problème, je vais néanmoins y répondre 

?
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?

Si les messages que nous vous faisons ne vous conviennent pas, alors ne vous gênez pas pour faire des recherches sur Google.

Un tas de propositions ici.

Bonne fin de journée.

Réinitialisation impossible

10 réponses

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