Réinitialisation impossible
_Epsilon_
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour, comme indiqué dans le titre j'ai essayé de réinitialiser windows 8.1 mais quand je la lance une fenêtre m'indique d'insérer mon support de récupération, je le fait mais le message "support inséré invalide"
Quelqu'un aurait il une solution pour que je puisse réinitialiser mon PC?
C'est un Packard Bell EasyNote LE 11BZ
Quelqu'un aurait il une solution pour que je puisse réinitialiser mon PC?
C'est un Packard Bell EasyNote LE 11BZ
10 réponses
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Bonjour.
Pour réinitialiser votre PC à son état d'usine à partir de la partition Recovery, voyez ici.
AVERTISSEMENTS :
- tous les programmes que vous avez installés seront supprimés ;
- même punition pour vos données personnelles (fichiers, photos, musiques, e-mails, . . .) si elles sont enregistrées sur la partition "Système" (emplacement par défaut).
Bonne journée. -
Oui mais quand je fais ça il me demande d'insérer un lecteur de récupération et ensuite il me dit qu'il est invalide
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J'ai également ceci sous le coude (pages ACER).
1 - Restaurer le système d'exploitation
2 - Récupération à l'aide des CD ou DVD -
Oui mais tout ça ne m'aide pas, vous me dîtes de refaire ce que j'ai déjà essayé et j'ai toujours le même message
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Si vous avez bien suivi les deux procédures, et que cela se solde par un échec :
- votre support de récupération est dégradé, ou il n'a pas été réalisé sur cette machine ;
- la partition Recovery enregistrée sur le disque dur est trucidée. -
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Bonjour,
regardez si ce lien peut vous aider :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd
cordialement.
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :) -
Merci mais non ça ne m'aide pas, vous me dîtes de refaire ce que j'ai déjà fais
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Re,
si votre pc démarre toujours, quelle est la raison, de vouloir le remettre à la configuration usine ?
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ma question a un but : étant donné que les restauration ne fonctionne pas, vous pouvez procéder à un nettoyage du pc, en passant pas la section virus/sécurité, et un spécialiste de ce domaine vous prendra en main.
étant donné que le pc démarre toujours, vous pouvez créer à nouveau vos support d'installation et réessayer ? -
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_Epsilon_ 8 oct. 2014 à 13:13
Oui mais tout ça ne m'aide pas, vous me dîtes de refaire ce que j'ai déjà essayé et j'ai toujours le même message
_Epsilon_ 8 oct. 2014 à 15:02
Merci mais non ça ne m'aide pas, vous me dîtes de refaire ce que j'ai déjà fais
_Epsilon_ 8 oct. 2014 à 14:43
Oui merci mais ça ne me dit toujours pas quoi faire
_Epsilon_ - 8 oct. 2014 à 15:44
je vois pas en quoi répondre à votre question aiderait à résoudre mon problème, je vais néanmoins y répondre
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Si les messages que nous vous faisons ne vous conviennent pas, alors ne vous gênez pas pour faire des recherches sur Google.
Un tas de propositions ici.
Bonne fin de journée.
