Imprimante refuse d'imprimer et qui met des dossiers en attente Fermé

Question

Bonjour, 

Je tente d'imprimer un fichier sur mon imprimante brother MFC-J6710DW mais rien ne s'imprime, ça écrit qu'un dossier est en attente alors qu'il n'y a rien. J'ai redémarré l'ordi et l'imprimante plusieurs fois mais rien. J'ai même taper services.msc puis spouleur d'imprimante puis redémarrer mais rien. C'est toujours pareil, rien ne s'imprime. Quelqu'un peut m'aider? ça fait plus d'une heure que je galère. 
Merci à tous! Bonne journée.

Configuration: Windows 7 / Chrome 37.0.2062.124

Anth0x · Answer

Salut,

Ton imprimante est elle partagée ?

kaumune · Answer

Slt

Tu ouvres une invite de commandes en mode administrateur (cmd)

tu tapes net stop spooler

Avec l'explorateur Windows tu vas DANS C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Tu supprimes les fichiers qui s'y trouvent

Tu retournes dans la fenêtre cmd et tu tapes net start spooler

Imprimante refuse d'imprimer et qui met des dossiers en attente

2 réponses

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