Aide rapport Mbam

la vrille Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
la vrille Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 2 oct. 2014 à 19:04

Bonjour,

Plusieurs soucis me mettais la puce à l'oreille depuis 2-3 jours ;
>ma souris réponds mal lorsque je travaille avec gimp . problème avec clic gauche qui provoque des répétitions d'actions indérisables.
>aujourd'hui je me ballade un peu sur internet comme d'habitude ; lecture mail, visite divers sites et forum que j'ai l'habitude de consulter ; puis gimp et là voilà que j'ai besoin de faire une recherche pour mon projet et boum ! message d'erreur : firefox est déjà en cours d'exécution et ne répond pas, bla bla.
je fais ctrl+alt+suppr. : je ne peux pas quitter firefox
2e message d'erreur : d3d9 window ne répond pas ; d'ailleurs je ne connais pas ce processus :-(
je ne peux pas fermer ma session, ni fermer windows XP pro, etc.
Cela commence à me chauffer ... comme je ne peux rien faire ni quitter ; je consulte le problème depuis mon smartphone .... ce qui m'amène ici

Le processus s'est arrété de lui même et j'ai pu terminé firefox.exe et redémarrer l'ordi.

Mon fils me dis subitement ; avant-hier quand j'ai joué ( jeux-gratuits.com ) il n'y avait pas l'anti-virus mais j'ai zappé !!!! gggggggrrrrrrrrrrrrr

Par acquis de conscience je lance Mbam : qui m'a trouvé des saletés (?) 170 je crois

J'ai le rapport mais je ne sais pas quelle action dois-je procéder.

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 29/09/2014
Heure de l'examen: 19:56:28
Fichier journal:
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.09.29.10
Base de données Rootkits: v2014.09.19.01
Licence: Essai
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows XP Service Pack 2
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: vero

Type d'examen: Examen "Hyper"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 404819
Temps écoulé: 6 min, 35 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Désactivé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 6
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Valeurs du Registre: 1
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Données du Registre: 1
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Dossiers: 27
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Fichiers: 141
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PUP.Optional.RocketFind.A, C:\Documents and Settings\pikachu\Application Data\RocketUpdater\UpdateProc\UpdateTask.exe, , [0c62599ac3b8e84eb779fcf9837f6898],
PUP.Optional.RocketFind.A, C:\Program Files\WSE Rocket\FavIcon.ico, , [b6b80ce73f3c3402270a0aebcd359f61],
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PUP.Optional.RocketFind.A, C:\Program Files\WSE Rocket\uninst.dat, , [b6b80ce73f3c3402270a0aebcd359f61],
PUP.Optional.RocketFind.A, C:\Program Files\WSE Rocket\uninstall.exe, , [b6b80ce73f3c3402270a0aebcd359f61],

Secteurs physiques: 0
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Suis la procédure suivante donnée dans ce lien :

==> https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc <===

Clic sur le lien ci-dessus et suis la procédure à la lettre.
Fournis TOUS les rapports demandés via le site pjjoint comme cela est demandé.

Réponse 2 / 9

la vrille Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 89

bonsoir Malekal_morte,

Merci pour ta réponse ; je vais télécharger adwcleaner ;
pour le reste ça risque d'être un peu long..
mais que faire avec l'analyse de malwarebytes ; je mets tout en quarantaine ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

oui tout :)

Réponse 3 / 9

la vrille Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 89

OK ; a + je fais adwcleaner ;)

Réponse 4 / 9

la vrille Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 89

bonjour,

J'ai exécuté adwcleaner hier soir ; il à ramé pendant un bon moment et ne réponds pas. Tout à l'heure j'ai désinstallé et re-téléchargé adwcleaner : même probème : il ne répond plus dès que j'active le nettoyage donc obligé de quitter la session par le gestionnaire de tâches et de redémarrer le pc.

PS dans l'onglet dossier : adwcleaner a trouvé Roboot.exe et un un AppData (je ne me rappelle plus le détail) je crois qu'il était dans documents&settings.
+ 3 trucs dans firefox rien dans les autres onglets.

Je fais quoi ? stp

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Réponse 5 / 9

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Réponse 6 / 9

la vrille Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 89

bonjour Malekal_morte,

voici les rapports OTL :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141001_e10c14c15x12y6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141001_e13p139r15s7

merci de ton attention ,-)

Réponse 7 / 9

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ca doit être bon pour les programmes parasites/PUP.Optional.

Par contre, ton Windows n'est pas à jour : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=25129

Tu confirmes que le PC va mieux ?

Réponse 8 / 9

la vrille Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 89

Bonjour,
oui et non ; tu as coché doublon (c'était un doublon volontaire, car j'ai relu le message où il est précisé de poster dans un autre message ) sur le 2ème post où j'ai recopié les liens OTL que j'avais postés hier.

Et là j'ai précisé que le démarrage avait été laborieux ce matin ; double reboot après winlogon + écran bleu impossibles à lire car trop rapide ; session ouverte après avoir redémarré...

Autre précision le 6 septembre le pc à exécuté chkdsk au démarrage et réparé 2 fichiers - j'ai une copie du rapport si c'est utile -

J'ai une partition recovery et 3 cd créés en 2008 lors de l'achat du pc, pour réinstaller ou réparer le système.

Je ne sais pas si cela à un rapport avec le fait que je n'ai pas installé le SP3 ?
Mon windows xp pro est une version oem. Je ne l'ai jamais faite car je ne pouvait pas accéder au service update. Le manuel de démarrage de l'ordi disait à l'époque d'ignorer cette étape (authentification)

Je crois que ma clef windows n'est pas authentifiée j'avais refusé une mise à jour concernant l'authentification de windows. c'était guenuine quelque chose

J'ai une partition recovery et 3 cd créés en 2008 lors de l'achat du pc, pour réinstaller ou réparer le système.

Le lien microsoft que tu m'as mis je l'ai en marque-page ; est-ce que je dois copier le pack cd-iso sur une clé , dd externe ou le graver sur un cd avant de l'installer ?

Et suite au rapport OTL , il n'y à pas de réparation à faire ? désolée je suis perdue...

merci de m'éclairer ;-)

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Pour les lenteurs et BSOD, Rien à voir avec des infections.
Peut-être la cohabitation Malwarebytes et F-Secure

Faudrait plus d'informations sur ces BSOD avec whocrashed ou BlueScreenView

Réponse 9 / 9

la vrille Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 89

j'ai utilisé BlueSrceenView
bsod :

==================================================
Dump File : Mini100214-02.dmp
Crash Time : 02/10/2014 10:00:18
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x10000050
Parameter 1 : 0xb3070a9b
Parameter 2 : 0x00000008
Parameter 3 : 0xb3070a9b
Parameter 4 : 0x00000000
Caused By Driver :
Caused By Address :
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : 32-bit
Crash Address :
Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+1fcd9
Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+b6be1
Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+ba043
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini100214-02.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 2600
Dump File Size : 90 112
Dump File Time : 02/10/2014 10:01:07
==================================================

pour le lien html "crash list" je le dépose comment stp ?

la vrille Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 89

whocrashed demande WinDbg x86 j'ai cherché sur support microsoft et là c'est le flou total !
donc j'ai laissé tomber.

pour le bsod si je ne m'abuse c'est un probleme matériel je crains pour mon HDD voir autres composant ; le pc n'est pas récent seulement la cg remplacée l'an dernier.

je vais essayer l'outil que tu proposes HD-Tune...

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