Impossible de me connecter au PSN

MisterFlo Messages postés 12 Statut Membre -  
udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur -
Bonjour,
je suis propriétaire d'un compte PSN sur PS4 et depuis plusieurs jours je n'arrive plus a me connecter au réseau. Lorsque je me connecte au PSN ce message d'erreur apparaît après plusieurs minutes d'attente: "Connexion au serveur impossible dans le temps impartit (NW-31456-9)". Je me suis donc rendus sur le site PlayStation mais il n'y avait aucun problème apparent du PSN de plus un amis parvient a se connecter. J'ai entendu dire que certaines personnes avait récemment hacké le PSN (ma source n'est pas sure) et c'est depuis cette date que ma PS4 ne peut plus se connecter. J'ai déjà essayer de faire tous ce que le système me disait de faire via le bouton recommandations sauf contacter les fournisseurs et de mettre a jours le firmware de mon routeur (je ne sait pas ce que c'est et comment faire :/).
Aidez moi s'il vous plait :'(

3 réponses

  1. udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170
     
    bonjour même erreur chez moi hier soir surement à cause du weekend portes ouvertes du PSPlus voir ici beaucoup de monde j'ai redémarrer la box et insisté la connexion qui a finalement aboutie!!
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  2. MisterFlo Messages postés 12 Statut Membre
     
    Merci mais moi le problème persiste depuis plus d'un mois et je sais vraiment plus quoi faire :/
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    1. udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170
       
      c' est quoi ton F.A.I ?
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    2. MisterFlo Messages postés 12 Statut Membre
       
      ma quoi?
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    3. udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170
       
      fournisseur d'accès internet
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    4. MisterFlo Messages postés 12 Statut Membre
       
      je suis chez orange mais j'ai une ancienne livebox
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    5. udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170
       
      ok alors juste avant que tu essayes de te connecter appuies sur le bouton "association" de la box bouton marquer "reg" après envoies la connexion ps4 c'est celle ci?
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  3. udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 170
     
    elle est déjà en WPA mais en WPA tu as :
    WPA PSK (TKIP)

    WPA-PSK / WPA2-PSK

    WPA (TKIP + AES)

    les comptes secondaires sont connectés au PSN
    si tu as un compte principal et des comptes secondaires tu peux les gerer voir ici

    quand à sony

    > Par téléphone : 01 55 90 34 34
    > Par fax : 01 30 67 11 98
    > Via un formulaire en ligne : cliques ici
    > Par courrier à : Sony France SA
    Service Relations Consommateurs
    API 2310
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    Réclamation pour une commande en ligne :
    > Par téléphone : 01 55 69 51 27 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 10h à 16h),
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