Au secour Pbl avec Open office
claudix_62_
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous
Voilà c'est tout simple , quand j'installe Open office 4 lors de l'installation un message s'affiche " Clé non valide "
Je pensais qu'elle était libre cette suite bureautique
Par avance merci pour votre aide
Voilà c'est tout simple , quand j'installe Open office 4 lors de l'installation un message s'affiche " Clé non valide "
Je pensais qu'elle était libre cette suite bureautique
Par avance merci pour votre aide
A voir également:
- Au secour Pbl avec Open office
- Open office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
- Microsoft office - Guide
- Web office - Guide
- Save as pdf office 2007 - Télécharger - Bureautique
- Telecharger office 2019 - Télécharger - Traitement de texte
18 réponses
Résumé de la discussion
Le problème rencontré lors de l’installation d’OpenOffice 4 est l’apparition du message « Clé non valide », alors que l’utilisateur suppose que la suite est libre d’utilisation.
Des éléments évoent une possible corrélation avec une mise à jour Windows, notamment KB2918614, qui pourrait provoquer ce dysfonctionnement et faire apparaître l’installation comme réussie dans l’historique mais ne pas figurer dans les mises à jour installées, rendant impossible la désinstallation.
Le contexte système indique Windows Vista Home Basic SP2 (32 bits) et un rapport AdwCleaner détaillé des éléments nettoyés et des changements du registre après nettoyage et tentative de réinstallation.
Des solutions proposées incluent l’usage de CCleaner et AdwCleaner, avec des références à des ressources sur LibreOffice comme alternative, tout en signalant des difficultés de connexion et une certaine urgence perçue.
Bonjour,
à partir de quel lien l'as-tu téléchargé ?
réessaye ici :
http://www.openoffice.org/fr/
cordialement.
à partir de quel lien l'as-tu téléchargé ?
réessaye ici :
http://www.openoffice.org/fr/
cordialement.
Bonjour
Merci de me répondre
J'ai fait plusieurs lien dont celui que tu me propose
J'ai fait le nettoyage comme il est proposé sur le site via le tuto
mais toujours le même message au même moment de l'installation
Merci de me répondre
J'ai fait plusieurs lien dont celui que tu me propose
J'ai fait le nettoyage comme il est proposé sur le site via le tuto
mais toujours le même message au même moment de l'installation
bizarre,
je viens de l'installer chez moi à partir du lien que je t'ai donné, pas de demande de licence ...
je cherche...
je viens de l'installer chez moi à partir du lien que je t'ai donné, pas de demande de licence ...
je cherche...
re,
je pense que tu as téléchargé open office sur un site peu scrupuleux...
essaye ceci :
commence par faire un nettoyage avec Cclaener :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
tu fais nettoyeur et registre. Pour le registre, recommence la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
regarde dans l'onglet outils - programme et si tu le vois, désinstalle-le.
fais un nettoyage avec adwclaener :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
fais un scan et supprime tout ce qu'il pourrait trouver. Fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.
je pense que tu as téléchargé open office sur un site peu scrupuleux...
essaye ceci :
commence par faire un nettoyage avec Cclaener :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
tu fais nettoyeur et registre. Pour le registre, recommence la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
regarde dans l'onglet outils - programme et si tu le vois, désinstalle-le.
fais un nettoyage avec adwclaener :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
fais un scan et supprime tout ce qu'il pourrait trouver. Fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Bon voilà le rapport demandé
J'ai tenté d'installer après le nettoyage mais toujours le même problème
Merci pour tout
# AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 28/09/2014 à 14:39:48
# Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Charles-Eric - PC_SALON
# Exécuté depuis : D:\Telechargement Web\adwcleaner_3.310(1).exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Tâches planifiées ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{973DD1DF-D51D-46BB-B6AC-D56617D133C1}
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16563
-\\ Mozilla Firefox v32.0.3 (x86 fr)
[ Fichier : C:\Users\Charles-Eric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pw0z03l0.default-1402388080964\prefs.js ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [65350 octets] - [19/06/2014 18:59:31]
AdwCleaner[R10].txt - [3342 octets] - [25/08/2014 12:54:47]
AdwCleaner[R11].txt - [2282 octets] - [26/08/2014 18:20:57]
AdwCleaner[R12].txt - [2551 octets] - [04/09/2014 15:20:53]
AdwCleaner[R13].txt - [2688 octets] - [17/09/2014 11:20:31]
AdwCleaner[R14].txt - [2780 octets] - [28/09/2014 14:38:08]
AdwCleaner[R1].txt - [61694 octets] - [19/06/2014 20:04:15]
AdwCleaner[R2].txt - [1433 octets] - [20/06/2014 15:03:30]
AdwCleaner[R3].txt - [1880 octets] - [07/07/2014 12:12:32]
AdwCleaner[R4].txt - [7906 octets] - [06/08/2014 19:42:43]
AdwCleaner[R5].txt - [1649 octets] - [06/08/2014 22:14:56]
AdwCleaner[R6].txt - [2541 octets] - [08/08/2014 11:41:50]
AdwCleaner[R7].txt - [3313 octets] - [12/08/2014 14:07:16]
AdwCleaner[R8].txt - [1919 octets] - [15/08/2014 18:55:51]
AdwCleaner[R9].txt - [4385 octets] - [20/08/2014 12:11:22]
AdwCleaner[S0].txt - [3869 octets] - [19/06/2014 19:00:44]
AdwCleaner[S10].txt - [3351 octets] - [25/08/2014 12:56:44]
AdwCleaner[S11].txt - [2279 octets] - [26/08/2014 18:22:19]
AdwCleaner[S12].txt - [2548 octets] - [04/09/2014 15:22:13]
AdwCleaner[S13].txt - [2686 octets] - [17/09/2014 11:22:03]
AdwCleaner[S14].txt - [2094 octets] - [28/09/2014 14:39:48]
AdwCleaner[S1].txt - [61964 octets] - [19/06/2014 20:45:02]
AdwCleaner[S2].txt - [1497 octets] - [20/06/2014 15:36:34]
AdwCleaner[S3].txt - [1947 octets] - [07/07/2014 12:13:52]
AdwCleaner[S4].txt - [7719 octets] - [06/08/2014 20:26:32]
AdwCleaner[S5].txt - [1645 octets] - [06/08/2014 22:16:10]
AdwCleaner[S6].txt - [2547 octets] - [08/08/2014 11:43:05]
AdwCleaner[S7].txt - [3326 octets] - [12/08/2014 14:14:06]
AdwCleaner[S8].txt - [1914 octets] - [15/08/2014 18:57:11]
AdwCleaner[S9].txt - [4031 octets] - [20/08/2014 12:13:30]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S14].txt - [2696 octets] ##########
J'ai tenté d'installer après le nettoyage mais toujours le même problème
Merci pour tout
# AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 28/09/2014 à 14:39:48
# Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Charles-Eric - PC_SALON
# Exécuté depuis : D:\Telechargement Web\adwcleaner_3.310(1).exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Tâches planifiées ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{973DD1DF-D51D-46BB-B6AC-D56617D133C1}
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16563
-\\ Mozilla Firefox v32.0.3 (x86 fr)
[ Fichier : C:\Users\Charles-Eric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pw0z03l0.default-1402388080964\prefs.js ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [65350 octets] - [19/06/2014 18:59:31]
AdwCleaner[R10].txt - [3342 octets] - [25/08/2014 12:54:47]
AdwCleaner[R11].txt - [2282 octets] - [26/08/2014 18:20:57]
AdwCleaner[R12].txt - [2551 octets] - [04/09/2014 15:20:53]
AdwCleaner[R13].txt - [2688 octets] - [17/09/2014 11:20:31]
AdwCleaner[R14].txt - [2780 octets] - [28/09/2014 14:38:08]
AdwCleaner[R1].txt - [61694 octets] - [19/06/2014 20:04:15]
AdwCleaner[R2].txt - [1433 octets] - [20/06/2014 15:03:30]
AdwCleaner[R3].txt - [1880 octets] - [07/07/2014 12:12:32]
AdwCleaner[R4].txt - [7906 octets] - [06/08/2014 19:42:43]
AdwCleaner[R5].txt - [1649 octets] - [06/08/2014 22:14:56]
AdwCleaner[R6].txt - [2541 octets] - [08/08/2014 11:41:50]
AdwCleaner[R7].txt - [3313 octets] - [12/08/2014 14:07:16]
AdwCleaner[R8].txt - [1919 octets] - [15/08/2014 18:55:51]
AdwCleaner[R9].txt - [4385 octets] - [20/08/2014 12:11:22]
AdwCleaner[S0].txt - [3869 octets] - [19/06/2014 19:00:44]
AdwCleaner[S10].txt - [3351 octets] - [25/08/2014 12:56:44]
AdwCleaner[S11].txt - [2279 octets] - [26/08/2014 18:22:19]
AdwCleaner[S12].txt - [2548 octets] - [04/09/2014 15:22:13]
AdwCleaner[S13].txt - [2686 octets] - [17/09/2014 11:22:03]
AdwCleaner[S14].txt - [2094 octets] - [28/09/2014 14:39:48]
AdwCleaner[S1].txt - [61964 octets] - [19/06/2014 20:45:02]
AdwCleaner[S2].txt - [1497 octets] - [20/06/2014 15:36:34]
AdwCleaner[S3].txt - [1947 octets] - [07/07/2014 12:13:52]
AdwCleaner[S4].txt - [7719 octets] - [06/08/2014 20:26:32]
AdwCleaner[S5].txt - [1645 octets] - [06/08/2014 22:16:10]
AdwCleaner[S6].txt - [2547 octets] - [08/08/2014 11:43:05]
AdwCleaner[S7].txt - [3326 octets] - [12/08/2014 14:14:06]
AdwCleaner[S8].txt - [1914 octets] - [15/08/2014 18:57:11]
AdwCleaner[S9].txt - [4031 octets] - [20/08/2014 12:13:30]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S14].txt - [2696 octets] ##########
regardez si ce post peut vous aider :
https://forum.openoffice.org/fr/forum/viewtopic.php?f=13&t=44252
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
https://forum.openoffice.org/fr/forum/viewtopic.php?f=13&t=44252
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
ce n'est pas solutionner le problème, mais le contourner, installez libre office ?
c'est une suite gratuite également...
c'est une suite gratuite également...
OK merci
enfin j'ai vidé mon dossier téléchargement , refait un nettoyage avec ccleaner et Adwcleaner
mais bon je télécharge libre office parce que cela deviens urgent d'avoir un traitement de texte qui prend les fichiers " ODT "
merci pour tes lumières
enfin j'ai vidé mon dossier téléchargement , refait un nettoyage avec ccleaner et Adwcleaner
mais bon je télécharge libre office parce que cela deviens urgent d'avoir un traitement de texte qui prend les fichiers " ODT "
merci pour tes lumières
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
décoche " essai de la version pro " à la fin de l'installation.
Mets le à jour puis lance un examen.
A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
fais un copier/coller du rapport ici dans ta réponse.
décoche " essai de la version pro " à la fin de l'installation.
Mets le à jour puis lance un examen.
A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
fais un copier/coller du rapport ici dans ta réponse.
Bonjour,
ici tu as comment désinstaller : https://support2.microsoft.com/fr-fr/help/2918614/ms14-049-description-of-the-security-update-for-windows-installer-serv
Regarde bien le point 11 avant de démarrer, il me parait un peu nébuleux...
Tant que tu y es tu as cette maj qu'il est fortement recommandé de supprimer :
https://support2.microsoft.com/en-us/help/2982791/ms14-045-description-of-the-security-update-for-kernel-mode-drivers-au
Décidément cette maj d'août était terrible...
eric
ici tu as comment désinstaller : https://support2.microsoft.com/fr-fr/help/2918614/ms14-049-description-of-the-security-update-for-windows-installer-serv
Regarde bien le point 11 avant de démarrer, il me parait un peu nébuleux...
Tant que tu y es tu as cette maj qu'il est fortement recommandé de supprimer :
https://support2.microsoft.com/en-us/help/2982791/ms14-045-description-of-the-security-update-for-kernel-mode-drivers-au
Décidément cette maj d'août était terrible...
eric
Bon tout le monde est rentré
plus possible de se concentrer je verrai cela demain
Bonne soirée a vous
plus possible de se concentrer je verrai cela demain
Bonne soirée a vous
Bonjour
Voilà un petit topo sur mon avancé :
Donc pas de possibilité de supprimer les mise a jours puisqu'il est vide
point de restauration remonte au 29/09 donc impossible de remonter au mois d'Aout
Malwarebytes a des problèmes avec visual C++ Runtine
et toujours le meme problème avec le traitement de texte
Dur très dur car cela devient urgent
Voilà un petit topo sur mon avancé :
Donc pas de possibilité de supprimer les mise a jours puisqu'il est vide
point de restauration remonte au 29/09 donc impossible de remonter au mois d'Aout
Malwarebytes a des problèmes avec visual C++ Runtine
et toujours le meme problème avec le traitement de texte
Dur très dur car cela devient urgent
ton windows est-il à jour ?
va voir sur windows update, et fais une recherche des mises à jour , et installe tout ce qu'il te trouve
va voir sur windows update, et fais une recherche des mises à jour , et installe tout ce qu'il te trouve
Dur très dur car cela devient urgent
ok, mais as-tu été voir les liens mis ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30847017-au-secour-pbl-avec-open-office#27 ?
eric
ok, mais as-tu été voir les liens mis ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30847017-au-secour-pbl-avec-open-office#27 ?
eric
fais ceci :
dans démarrer : cmd
ensuite :clic droit - exécuter en tant qu'administrateur
ecris :
sfc /scannow
et valide par la touche entrée.
laisse la vérification se terminer
dans démarrer : cmd
ensuite :clic droit - exécuter en tant qu'administrateur
ecris :
sfc /scannow
et valide par la touche entrée.
laisse la vérification se terminer
ok,
va dans démarrer
ordinateur
gestion des disque et fais une capture d'écran de ce que tu as.
merci
va dans démarrer
ordinateur
gestion des disque et fais une capture d'écran de ce que tu as.
merci
la partition restauration usine est bien présente. ça devrait aller.
fais tes sauvegardes et on fera la restauration usine.
dis-toi bien que toutes des données seront perdues et qu'il te faudra réinstaller tes programmes.
fais tes sauvegardes et on fera la restauration usine.
dis-toi bien que toutes des données seront perdues et qu'il te faudra réinstaller tes programmes.
Bonjour à toi
Un petit coucou pour te dire que je suis toujours preneur pour la restauration usine mais en ce moment je suis un peux submergé entre mes examens médicaux et ma connexion internet qui me fait des misères ( mais j'y travail en parallèle)
je me permettrai de te faire un coucou quand je serai prêt , sans doute la semaine prochaine ( pas d'examen médicaux , juste kiné )
bon courage à toi
Claude
Un petit coucou pour te dire que je suis toujours preneur pour la restauration usine mais en ce moment je suis un peux submergé entre mes examens médicaux et ma connexion internet qui me fait des misères ( mais j'y travail en parallèle)
je me permettrai de te faire un coucou quand je serai prêt , sans doute la semaine prochaine ( pas d'examen médicaux , juste kiné )
bon courage à toi
Claude
