Problème de connexion avec Spotify

Bonsoir, depuis peu j'ai emménagé pour poursuivre mes études, j'ai donc une nouvelle box (sous b&you) dans mon nouvel appartement. Tout fonctionne correctement sauf que, lorsque je veux installer Spotify, j'ai un message me disant:
"Le programme d'installation n'a pas pu se connecter a internet. Assurez-vous que votre ordinateur est bien connecté à internet et qu'aucun pare-feu ne bloque la connexion, puis relancez l'installation."

A la base, j'avais désinstallé Spotify parce que j'étais toujours "hors connexion" même en étant connectée à la Wi-Fi. Donc j'ai essayé de réinstaller le logiciel mais en vain... Si quelqu'un a une solution pour y remédier je vous en serai reconnaissante, merci d'avance. :)