Portable ne se connecte plus à la wi-fi

EliseJane Messages postés 12 Statut Membre -  
EliseJane Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,

Tout à coup mon PC ne se connecte plus à la wi-fi. Pas de problème quand je suis connectée au modem pour avoir internet. Comment résoudre ce problème?
Merci.
ElisJane

5 réponses

  1.
    exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    vérifiez ça.

    https://www.commentcamarche.net/faq/7215-activation-du-wifi-integre-sur-un-pc-portable
    0
  2. EliseJane Messages postés 12 Statut Membre
     
    WLAN est actif et fonctionne
    0
  3. EliseJane Messages postés 12 Statut Membre
     
    merci exla,
    mais WLAN est activé
    0
    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      quelle version de windows avez vous sur le pc ?

      quel matériel utilisez vous pour vous connecter, livebox ou routeur wifi, ou autres ?
      0
  4. EliseJane Messages postés 12 Statut Membre
     
    Windows 7.
    Pour ce qui est du modem, je n'en sais rien, sorry. Nous sommes dans un appartement meublé loué et ne nous sommes pas occupés de cette installation. Mais mon compagnon lui (windows 8) n'a aucun problème avec la wi-fi et je n'en ai eu qu'après quelques jours d'utilisation.
    0
    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      débranchez électriquement votre modem si c'est possible, puis le rebrancher et refaire l'essai.
      0

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  6. EliseJane Messages postés 12 Statut Membre
     
    comme mon compagnon lui n'a pas de problème, je préfère ne pas débrancher le modem et risquer d'avoir des soucis avec le mot de passe initial qui nous a été donné pour l'accès à la connexion. Merci
    0

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