Portable ne se connecte plus à la wi-fi

Fermé
EliseJane Messages postés 12 Date d'inscription mardi 23 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014 - 23 sept. 2014 à 21:09
EliseJane Messages postés 12 Date d'inscription mardi 23 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014 - 23 sept. 2014 à 23:23
Bonjour,

Tout à coup mon PC ne se connecte plus à la wi-fi. Pas de problème quand je suis connectée au modem pour avoir internet. Comment résoudre ce problème?
Merci.
ElisJane
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5 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
23 sept. 2014 à 21:53
bonsoir,

vérifiez ça.

https://www.commentcamarche.net/faq/7215-activation-du-wifi-integre-sur-un-pc-portable
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EliseJane Messages postés 12 Date d'inscription mardi 23 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
23 sept. 2014 à 22:38
WLAN est actif et fonctionne
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EliseJane Messages postés 12 Date d'inscription mardi 23 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
23 sept. 2014 à 22:43
merci exla,
mais WLAN est activé
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
23 sept. 2014 à 22:53
re

quelle version de windows avez vous sur le pc ?

quel matériel utilisez vous pour vous connecter, livebox ou routeur wifi, ou autres ?
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EliseJane Messages postés 12 Date d'inscription mardi 23 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
23 sept. 2014 à 23:01
Windows 7.
Pour ce qui est du modem, je n'en sais rien, sorry. Nous sommes dans un appartement meublé loué et ne nous sommes pas occupés de cette installation. Mais mon compagnon lui (windows 8) n'a aucun problème avec la wi-fi et je n'en ai eu qu'après quelques jours d'utilisation.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
23 sept. 2014 à 23:18
re

débranchez électriquement votre modem si c'est possible, puis le rebrancher et refaire l'essai.
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EliseJane Messages postés 12 Date d'inscription mardi 23 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
23 sept. 2014 à 23:23
comme mon compagnon lui n'a pas de problème, je préfère ne pas débrancher le modem et risquer d'avoir des soucis avec le mot de passe initial qui nous a été donné pour l'accès à la connexion. Merci
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