Connexion impossible au Xbox live

Bonjour,
Je vous explique mon problème, hier j'ai connecté ma Xbox après un long moment à ma neufbox à l'aide du câble Ethernet, j'ai effectué la mise à jour, puis je me suis connecté au Xbox live. J'ai éteint ma Xbox et suis sortie 1h, je reviens je m'achète un abonnement et là impossible de me connecter, ça m'affiche "déconnecté du Xbox live" je fais le test de connexion tout est parfait. Je fais le tour de plusieurs forum et rien qui puisse m'aider, j'ai essayé plusieurs manipulations et toujours rien, je ne comprends donc pas le problème en espérant que ça vienne pas de la Xbox.
Merci de vos réponses