Epson pixma mx435

laplusbelledu60 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

à la suite d'une mise à jour mon imprimante] ne fonctionne plus. J'ai tout vérifier les branchements sont correctement faits. Par contre, on me dit qu'à la suite d'une mise le pilote-] ne fonctionne plus correctement. Que faire. Merci de me renseigner. Je vous souhaite une bonne journée
cordialement



3 réponses

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Je te propose de contacter le service de client epson.
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 681
 
Attention, je ne suis pas Sûr que les PIXMA soient d'origine Epson...
J'aurai dit CANON.... au pif, hein... ^^
Ensuite, tu dois nous dire si tu utilises ton imprimante via le wifi, ethernet ou simplement USB.
Quand tu dis à la suite d'une mise à jour.... c'est une mise à jour de quoi? Du driver de l'imprimante? De windows?...
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laplusbelledu60 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
j'utilise mon imprimante via usb et c'est une mise à jour de WINDOW 8
MERCI
BONNE JOURN2E
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 681
 
Voici la procédure:
1/ Débrancher l'usb de l'imprimante sur le PC
2/ Aller dans gestionnaire des imprimantes et supprimer l'imprimante en question
3/ Aller dans gestion des programmes et supprimer tout ce qui à trait à CANON
4/ Télécharger le pilote sur le lien suivant (Cliquer en bas de page sur accepter et télécharger): https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/pixma_mx434.html?type=download&softwaredetailid=tcm:79-914102&os=Windows%25208.1&language=
5/ Installer le pilote précédemment télécharger
6/ Rebrancher l'imprimante.... en l'allumant ^^
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laplusbelledu60 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
en fait c'est une canon pixma série 430. C'est une mise à jour de WINDOWS 8]. Cette imprimanté] fonctionnait parfaitement et depuis cette mise à jour je n'arrive plus à la faire fonctionner. Tous les branchements sont corrects. Je l'ai donc désinstaller et je l'ai réinstaller mais lorsque j'arrive à la dernière opération on me dit que l'imprimante n'a pu être détectée. j'avoue ne plus rien y comprendre. J'y ai passé ma journée presque mais sans résultat. C'est une connection USB]
Merci de me renseigner. Peut être vais-je devoir acheter une nouvelle imprimante. Cordialement
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 681
 
Le driver fourni est bien le driver pour les serie PIXMA 430.
As-tu bien suivi la méthode fournie? Désinstaller l'imprimante, mais aussi tous les driver relatif à Canon?
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laplusbelledu60 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
effectivement c'est une epson série 435 série printer option fac. Merci
mais ça ne résout en rien le problème.
Merci
cordialement
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 681
 
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laplusbelledu60 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
en fait c'est une canon mx435 je me suis trompée
cordialeme,t
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