desimlockerFermé

Question

Concerne: telephone portable Samsung  SGH-X660 V.

Bonsoir,
J'étais abonné chez SFR ,je suis allé chez COFIDIS (prix abonnement plus attractif).Le jour du portage 
COFIDIS m'a demandé de "désimlocker" mon portable chez SFR et la ! et la  le parcours du combattant
commence. ---il me faut un code ,comme je n'ai plus de portable, direction la boutique SFR apres X coups de fils le vendeur SFR (trés serviable) m'annonce l'envoi d'un code par mail dans les 5 jours a.4 semaines. Trouvant les délais  un peu excessifs je me lance sur le site internet SFR et la on ne me reconnait plus.mais j'insiste et miracle ,par la rubrique facture j'accede à mon portable résiliè,la chance continue a me sourire ,on me donne un code pour desimlocker,et meme la procédure detaillée.Et  la !!  et  la!! tout s'écroule ,dans cette procedure il faut  cliquer sur desimlocker ,pas de bol cette fenetre est introuvable.Je suis saturé de......., j'ai besoin de portable. UN GRAND MERCI POUR VOTRE AIDE, si c'est possible.

Cordialement

piquesous · Answer

Bonjour,

Regardez par ici https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir . Voyez avec ce topic ---> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27133077-comment-debloquer-un-portable-sfr-quand-on-est-plus-client . Bon courage .

Utilisateur anonyme · Answer

Tentez d'appeler le service client au 1023, et a la place de votre numero de telephone composer "0000000000", il vous demanderons si c'est soit pour un mobile (1) soit pour une box (2), choisissez "mobile" (1). Ils redemanderont un numéro, composer 0000000000, il vous diront qu'il n'ont pas compris donc refaite la manoeuvre en tapant un nouvelle fois 0000000000. Enfin dites que vous ne connaisser pas le numero, et ensuite vous devrait choisir a chaque fois "autre proposition" (je crois qu'il faut taper 2, puis 3, puis 3). la vous tomberais sur un conseiller qui pourras vous donner un code de desimlockage.

Desimlocker

3 réponses

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