Impossible de désinstaller Mozilla Firefox 32.0 (x86 fr) Résolu/Fermé

Question

Je ne parviens pas à désinstaller "Mozilla Firefox 32.0 (x86 fr)". Pourtant j'ai bien suivi la procédure : Panneau de configuration, Programmes, Désinstaller "Mozilla Firefox 32.0 (x86 fr)". Mais il est toujours présent dans la liste des programmes installés. Sa seule suppression ne signifie certainement pas désinstallation définitive alors comment faire pour le désinstaller définitivement ?

Merci pour votre aide.

billmaxime · Answer

salut

essaye avec revouninstaller

le lien https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/ (prend le free, a gauche et version 1.95)

le tuto http://www.6ma.fr/tuto/revo-uninstaller-pour-desinstaller-des-programmes/

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Tu peux essayer de démarrer ton ordinateur en mode sans échec et refaire la procédure de désinstallation, cela devrait marcher.

Utilisateur anonyme · Answer

(essaye avec revouninstaller)

Lequel ? Car on présente 2 versions de ce logiciel

billmaxime · Answer

re

prend le sur CCM

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
 
@+

billmaxime · Answer

re

regarde si ça fonctionne maintenant

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Celà a maintenant fonctionné mais est-ce à cause des pubs que je ne sais pas bloquer ?

D'autre part, si RevoUninstaller a désinstallé Mozilla dans la liste des programmes, ses boutons demeurent en vue sur mon ordi (sur le menu Démarrer et sur le Bureau :  
http://cjoint.com/?DInlaMsSI6d
http://cjoint.com/?DInlbYDN4Xw

Donc la désinstallation n'a peut-être pas fonctionné correctement ?

Utilisateur anonyme · Answer

Celà ne fonctionne toujours pas correctement.
 
D'autre part, si RevoUninstaller a désinstallé Mozilla dans la liste des programmes, ses boutons demeurent en vue sur mon ordi sur le menu Démarrer et sur le Bureau :
 https://www.cjoint.com/?DInlaMsSI6d 
https://www.cjoint.com/?DInlbYDN4Xw 

Donc la désinstallation n'a peut-être pas fonctionné correctement ?

Je suis aussi assailli de pubs sur mon ordi. Comment les bloquer définitivement ?

tanteelise · Answer

Bonjour,

il suffit de faire un clic droit et " supprimer" 

pour les pubs :

commence par faire un nettoyage avec Cclaener :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

tu fais nettoyeur et registre. Pour le registre, recommence la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.

fais un nettoyage avec adwclaener :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


fais un scan et supprime tout ce qu'il pourrait trouver. Fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.


cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.cjoint.com/?DInlZc2YCC3

Et toujours cette satanée pub à l'ouverture du site CCM avec difficulté d'overture du lien "Répondre"

tanteelise · Answer

tu as fais " nettoyer " ? 
si ce n'est pas le cas, fais-le, merci

Utilisateur anonyme · Answer

ok pour nettoyer, voici son rapport

https://www.cjoint.com/?DInmfcnIZ2s

Et toujours cette satanée pub à l'ouverture du site CCM avec difficulté d'overture du lien "Répondre"

tanteelise · Answer

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu décoches : essayer malwarbytes pro, à l'installation

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

tanteelise · Answer

puis réinitialise tes navigateurs:



Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :


* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Utilisateur anonyme · Answer

(Réinitialise tes navigateurs)

Je viens de le faire sur IE et Google Chrome comme indiqué dans les liens que tu m'as envoyé.

Peux-tu me donner le lien de téléchargement de Mozilla Firefox ?

tanteelise · Answer

tu n'est pas obligé de le réinstaller si tu ne l'utilises plus... 

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

tu as fais malwarbytes ?

Utilisateur anonyme · Answer

(tu as fais malwarbytes ? )

Mille excuses ! Je l'avais totalement zappé. Je vais m'y mettre

Utilisateur anonyme · Answer

(tu as fais malwarbytes ? ) 

J'ai installé malware (en demandant la version française) mais c'est la version anglaise qui s'est installée, une langue que je maitrise mal pour utiliser ce programme pourtant grâce à toi, il me semble qu'il commence à y avoir des améliorations sur mon ordi malgré la persistance d'une certaine lenteur. Que faire pour avoir la version française de malware ?

tanteelise · Answer

la petite roue dentée , paramètres, tu devrais trouver la langue.

Utilisateur anonyme · Answer

(tu as fais malwarbytes ? ) 

J'ai installé malware (en demandant la version française) mais c'est la version anglaise qui s'est installée https://www.cjoint.com/?DInncaRPkEs
C'est une langue que je maitrise mal pour utiliser ce programme pourtant grâce à toi, il me semble qu'il commence à y avoir des améliorations sur mon ordi malgré la persistance d'une certaine lenteur. Que faire pour avoir la version française de malware ?

Utilisateur anonyme · Answer

N.B. : tu as demandé l'envoi d'un rapport mais moi j'ai obtenu seulement un journal de l'historique d'examen en fin de travail de malware :

https://www.cjoint.com/?DInnEgFbl8N

tanteelise · Answer

tu as mis en quarantaine ? si, non, fais-le

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.cjoint.com/?DInogz49OOj

tanteelise · Answer

comment va ton pc ?

Utilisateur anonyme · Answer

Pas terrible en fait. Je constate qu'il me faut prariquement toujours faire un nettoyage avec Ccleaner pour obtenir mes demandes : ouverture IE/clic sur "Répondre"/ Ouverture du lien des pièces jointes https://www.cjoint.com/  (copié sur 1 discusssion sur le forum de CCM) ... Bref toutes les opérations demandées sont lamentablement très longues à se mettre en exécution.

Et toujours une pub "Auchan" en 1er à l'ouverture de CCM!!!! Décourageant !!!

tanteelise · Answer

fais ceci :

http://www.sosvirus.net/post155292.html#p155292

Utilisateur anonyme · Answer

Problème : quand je clique sur AdsFix https://www.cjoint.com/?DInoQiYhhso pour le télécharger, Avast se met à sonner fort et la voix du servuer vocal annonce : "Un problème a été détecté". Je n'y comprend plus rien car je suis certain que tes indications sont des plus sures techniquement. Est-ce mon ordi qui déconne de plus en plus ? Mystère...

Utilisateur anonyme · Answer

(Néanmoins, tu peux l'utiliser, nous ferons en sorte que tes post apparaissent.)

Mais voilà le résultat de ma tentative de téléchargement de AdsFix. Après les "Semonces" de Avast me déconseillant ce téléchargement, il s'est subitement affiché cette page sur mon écran (à la place du site CCM) : https://www.cjoint.com/?DInt5OQMc8r

Donc totale impossibilité de télécharger ce logiciel. 

Mais pourrais-tu m'aider à bloquer les apparitions préalables de cette pub de "Auchan" :  https://www.cjoint.com/?DInt6nHfDD4 qui apparait chaque fois que j'ouvre le site de CCM ? (sois après mon clic sur "Répondre", soit pour ouvrir CCM). Je n'avais jamais connu ce travers auparavant. Je me demande si ce n'est pas là une mauvaise conséquence de mes tentatives de téléchargement de AdsFix. Merci pour ton aide.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau. 

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140914_b11w8x9g7c10

Destrio5 · Answer

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


Script ZHPFix
SysRestore
M2 - MFEP: Extension [User - ay3jpoyb.default] {424b0d11-e7fe-4a04-b7df-8f2c77f58aaf}  
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe  
O43 - CFD: 11/09/2014 - 20:00:15 - [] ----D C:\Program Files\SmarterPower   
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître. 

--> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.cjoint.com/?DIorgkZX87r

Utilisateur anonyme · Answer

(je te laisse dans les mains des spécialistes virus, et te souhaite bonne chance)

Je viens de lire ton message de 17h24 qui n'est pas contenu dans notre présent échange. Je suppose que cela provient de ta transmission de mon problème aux spécialistes des virus informatiques. J'ai cependant le plaisir de t'annoncer que je viens de réinstaller Mozilla Firefox qui fonctionne impeccablement. Une heureuse conséquence de ton intervention. J'attends donc d'être contacté par les experts des virus. Merci pour ton assistance.

Destrio5 · Answer

Il y avait une mauvaise extension nommée Astromenda qui traînait. 

Plus de pub ?

Utilisateur anonyme · Answer

Hélas oui

Destrio5 · Answer

Regardons avec un autre outil de diagnostic :

--> Télécharge et enregistre OTL sur ton Bureau.

--> Double-clique sur OTL pour le lancer.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique ici pour voir les réglages que tu dois effectuer.

--> Copie-colle le texte présent en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation" :

/md5start 
explorer.exe 
winlogon.exe 
wininit.exe 
/md5stop 
netsvcs 
safebootminimal 
safebootnetwork 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles 
%systemroot%\system32\*.ini 
%systemroot%\Tasks\*.* 
%systemroot%\system32\Tasks\*.* 
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles 
%systemroot%\system32\config\*.sav 
%systemroot%\system32\config\*.exe /s 
%systemroot%\system32\*.sys 
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s 
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon 
CREATERESTOREPOINT

--> Clique sur "Analyse". 

--> A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt). Il y aura aussi un rapport nommé Extras.txt. 

/!\ Ne les poste pas directement sur le forum (ils sont trop longs) /!\

--> Héberge OTL.txt et Extras.txt sur pjjoint.malekal.com et poste les liens qui mènent aux rapports dans ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

Le travail est entrain de se faire mais j'ai mal appliqué tes innstructions.

Tuto : https://www.cjoint.com/?DIoxJbtz84P
Mon erreur : https://www.cjoint.com/?DIoxJ0rRXau (j'ai oublié de cocher "Tous")
Je vais refaire ce travail (à la fin de l'analyse actuellement en cours) pour t'envoyer le bon rapport.
Mille excuses.

Utilisateur anonyme · Answer

OTL.txt : https://www.cjoint.com/?DIox7bsUd0e 
Extras.txt : https://www.cjoint.com/?DIox75kqYyj 

Cette fois, j'avais d'abord fait les réglages conseillés avant de cliquer sur "Analyse" :
https://www.cjoint.com/?DIoxW0HHhZZ

Destrio5 · Answer

Je ne vois pas d'infection.

Sur Firefox, désinstalle l'extension Adblock Plus puis installe Adblock Edge.

https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-edge/

Utilisateur anonyme · Answer

(Sur Firefox, désinstalle l'extension Adblock Plus puis installe Adblock Edge.)

Je préfère d'abord t'annoncer que depuis certaines actions faites jusqu'à la réinitialisation de mes navigateurs (sur les instructions de ton prédécesseur) j'avais réinstallé Firefox avec le lien qu'il m'avait communiqué et maintenant, il fonctionne impeccablement sur mon ordi. J'ai pratiquement repris à tout faire comme auparavant avec Firefox. Enfin à quelques choses près 

Mes soucis actuels : cette satanée pub de "Auchan" notamment (et bien d'autre encore) quand j'ouvre un "service" du site de CCM (forum/cette discussion par exemple) et je suis astreint à attendre 1 vingtaine de secondes avant de pourvoir la possibilité d'accéder à ce "service".

Ces captures de Firefox (page d'accueils et "Modules complémentaires") te montreront comment il se présente actuellement afin que nous y ajoutions (ou retirions) des éléments comme tu le juges nécessaire :
https://www.cjoint.com/?DIptkgkd4fM
https://www.cjoint.com/?DIptlExxF6x  
https://www.cjoint.com/?DIptmn1m5Fk
https://www.cjoint.com/?DIptngmHD0o
https://www.cjoint.com/?DIptn5X7EzM  
https://www.cjoint.com/?DIptoVCbhnN  

(Sur Firefox, désinstalle l'extension Adblock Plus puis installe Adblock Edge.)

Je suppose que je dois commencer par installer Adblock Plus comme tu l'indiques ?
J'attends ton ok pour me mettre à l'exécution de tes instructions.

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.cjoint.com/?DIptQnm9aGC

Destrio5 · Answer

D'après les rapports, Adblock Plus était présent.

Maintenant qu'Adblock Edge est installé, tu as toujours la pub Auchan ?

Utilisateur anonyme · Answer

Là maintenant non.

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai oublié de demander ton ok pour installer Adblock sur IE et Google Chrome car je rencontre les mêmes soucis sur eux.

Utilisateur anonyme · Answer

J'attends tes instructions et les adresses de téléchargement de Ablock pour IE et Google Chrome.

Utilisateur anonyme · Answer

J'attends tes instructions et les adresses de téléchargement de Ablock pour IE et Google Chrome.Voici ma trouvaille : https://www.cjoint.com/?DIpvLXU2Zeu  mais il me faut ton ok préalable pour l'installer.

Destrio5 · Answer

Tu as les pubs seulement quand tu n'es pas connecté sur ton compte CCM ?

Utilisateur anonyme · Answer

Elles surviennent partout : IE, Google Chrome & Firefox même sur you tube

Utilisateur anonyme · Answer

( https://support.google.com/
@destrio : combo (avec le risque que ça bloque les https) ?)

Tout ça ne me dit rien. Merci de m'expliquer un peu plus.

Voici les programmes installés sur mon ordi. Tu pourrais peut-être y déceler un ou +sieurs programmes nuisibles inconnus de moi ou alors qu'il me manque des programmes de base essentiels au bon fonctionnement de mes navigateurs (IE, Google Chrome & Firefox) :
https://www.cjoint.com/?DIpx61kid7b et https://www.cjoint.com/?DIqaaxgOqzU

Destrio5 · Answer

J'ai vu les logiciels installés sur ton PC dans les rapports.

Je ne sais pas d'où viennent tes pubs.

/!\ Désactive tes protections résidentes (Antivirus, etc...) /!\

--> Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau.

--> Clique droit sur ComboFix et choisis Exécuter en tant qu'administrateur afin de le lancer.

--> Réponds Oui  au message d'avertissement pour que ComboFix commence l'analyse de ton PC.

--> Lorsque l'analyse sera terminée, héberge le rapport (C:\Combofix.txt) sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.

Pour t'aider : Un guide et un tutoriel sur l'utilisation de ComboFix

Utilisateur anonyme · Answer

(Désactive tes protections résidentes (Antivirus, etc...) /!\)

Tu veux bien parler de Avast par exemple ? (Je ne sais pas ce que tu appelles "protections résidentes")

Utilisateur anonyme · Answer

(Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau.)

J'ai bloqué (et espère avoir réussi) l'installation de ce logiciel qui m'a signalé que Avast était toujours actif sur mon ordi (alors que je l'avais désactivé de IE & Firefox) et que lui va poursuivre son action "A MES RISQUES ET PERILS". J'ai donc immédiatement annulé son action, du moins je l'espère pour ne pas endommager mon ordi. 
Et toujours des pubs : https://www.cjoint.com/?DIqaH3G4bcK

N'est-il pas possible de contourner la manipulation (par moi-même) de ce logiciel qui m'inquète (ComboFix (de sUBs) ?

Destrio5 · Answer

Pour désactiver Avast, clique droit sur la boule orange et blanche en bas à droite > Gestion des Agents avast! > Désactiver jusqu'au prochain redémarrage.

Mais bon, la pub que tu montres me semble normal car tu n'es pas connecté à ton compte CCM et tu n'as pas Adblock sur Internet Explorer.

https://adblockplus.org/

Utilisateur anonyme · Answer

(https://adblockplus.org/

J'ai stoppé ce téléchargement car une fenêtre annonce que Firefox a empêché ce site d'installer ce logiciel sur mon ordi (Info en haut à gauche de ma capture d'écran) : https://www.cjoint.com/?DIqbAii6l5B  

Dois-je autoriser ce téléchargement d'un logiciel que nous avons désinstallé en début de soirée ? J'avoue que "je nage un peu".

Destrio5 · Answer

Tu changes de navigateur sans arrêt, pas facile.

Pour Firefox, je t'ai fait installer Adblock Edge, je le préfère à Adblock Plus.

Par contre, pour Google Chrome et Internet Explorer, Adblock Edge n'existe pas, tu peux te rabattre sur Adblock Plus.

Utilisateur anonyme · Answer

C'est je n'arrive plus à suivre et à m'expliquer plus clairement. Alors j'abandonne. Je vais "supporter ces pubs sur ces navigateurs. Merci encore pour votre aide

Destrio5 · Answer

Copie-colle l'adresse https://adblockplus.org/ dans la barre d'adresse du navigateur de ton choix, valide avec la touche Entrée et procède à l'installation.

Utilisateur anonyme · Answer

C'est ok pour Adblock sur IE & G.Chrome avec ces confirmations en fin d'installation : https://www.cjoint.com/?DIqiUALOHbE et https://www.cjoint.com/?DIqiVqIUQ8L .  Voici une boîte de dialogue qui s'est affichée aux ouvertures de IE : https://www.cjoint.com/?DIqi1fliiy8 (Y aurait-il des modules complémentaires à désactiver ?)

De plus, voici des fenêtres automatiquement affichées : https://www.cjoint.com/?DIqi2FKdgVp (je suis convaincu que cette alerte concerne Windows Live Mail qui "dysfonctionne" aussi actuellement) et https://www.cjoint.com/?DIqi5gdlpHR (s'agirait-il d'une mise à jour à faire et comment la faire?)

Destrio5 · Answer

Ne télécharge et n'installe surtout pas ce que le site lpmxp2171.com te propose, il est malveillant.

Tu as quoi comme routeur / box ?

Utilisateur anonyme · Answer

Livebox Star de Orange

Utilisateur anonyme · Answer

Tu m'as déconseillé de télécharger sur un site où m'oriente un expert de CCM.:
(fabul - 16 sept. 2014 à 12:55
Ça semble être un fake update pup up
Cherche sur Google lpmxp2171.com)

Lien de notre discussion : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30795179-blocage-de-windows-live-media?page=2#p30800182

N.B. : je viens de lui signaler cette fenêtre apparaissant sur IE :  https://www.cjoint.com/?DIqi5gdlpHR

Je lui communiqué ton avis et le lien de notre présente discusion.

Utilisateur anonyme · Answer

Je suis rassuré car cet expert vient de me confirmer que c'est toi qui a raison. Je préfère - de loin -  savoir mes experts aussi spontanément d'accord entre eux. 

Et j'ai comme l'impression que les pubs ont disparu car aucune n'est plus apparue depuis le téléchargement de "Adblock" sur mes 3 navigateurs. Plutôt encourageant.

Destrio5 · Answer

Tu veux dire que depuis l'installation d'Adblock, plus de lpmxp2171.com, ni d'Auchan ?

Utilisateur anonyme · Answer

Voici la réponse de l'expert de CCM : 

"Continue avec Destrio5
J'ai de la misère a te suivre..."

Utilisateur anonyme · Answer

Parfaitement

Destrio5 · Answer

Peut-être devrais-tu réinitialiser ta livebox :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner

A droite, dans "Mes équipements", tu peux choisir le modèle de ta box.

Utilisateur anonyme · Answer

Je viens d'avoir un e-chat avec mon opérateur "Orange" qui apprenant que je me renseignais pour faire une réinitialisation de ma Livebox a préféré me proposer l'envoi d'un technicien pour une intervention à domicile compte tenu des risques encourus d'endommagements de ma box (intervention inclue dans mes garanties). Passage du technicien le 19/09/14 entre 13H00 et 18H00.

Utilisateur anonyme · Answer

(A droite, dans "Mes équipements", tu peux choisir le modèle de ta box)

J'avais contacté mon opérateur car je ne connaissais pas le modèle de ma box qui est : Livebox 2 Sagem (ADSL). Mais je t'avoue que je préfère de loin attendre le passage du technicien prévu pour vendredi prochain.

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai oublié de t'informer que je m'étais souvenu qu'un technicien était passé chez moi il y a 2 ou 3 ans et c'est lui qui avait constaté qu'il me fallait changer de modèle de Livebox. Et je n'avais rien payé car c'était un changement de box suite à l'usure technique normale de leur équipement.

Utilisateur anonyme · Answer

Voici ma page de démarrage de Firefox : https://www.cjoint.com/?DIqtK1CrtOl
Comment procéder pour l'avoir comme ceci : https://www.cjoint.com/?DIqtMhi9sCy

Destrio5 · Answer

Moué...

Pour Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-definir-page-accueil

https://www.google.fr/?gws_rd=ssl

Utilisateur anonyme · Answer

Désolé de t'embêter car je ne dois pas avoir bien formulé ma demande : J'AI DEJA FIREFOX SUR MON ORDI : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-definir-page-accueil 

Je voudrai simplement que sa page d'accueil se présente comme ceci : https://www.cjoint.com/?DIqtMhi9sCy

Or le lien que tu m'as communiqué : https://www.google.fr/?gws_rd=ssl ouvre exactement cette page d'accueil que je désire MAIS Comment la conserver comme page d'accueil A LA PLACE DE CELLE-CI : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-definir-page-accueil ?

N.B. : permets-moi de te remercier pour ton excellente assistance qui a supprimé les pubs envahissantes SUR TOUT MON ORDI !!!!De plus, grâce à l'excellence de ton intervention, il apparait maintenant qu'il faut tout simplement remplacer ma Livebox arrivée en fin de service et mon opérateur doit obligatoirement, le cas échéant, la remplacer à ses frais et déconseille sa réinitialisation à ce stade. Cela fait partie de la formule de mon contrat.

Utilisateur anonyme · Answer

Correction :

 Voici ma page de démarrage de Firefox : https://www.cjoint.com/?DIqtK1CrtOl

Destrio5 · Answer

Le lien que je t'ai donné donne la procédure pour garder la page voulue.

Utilisateur anonyme · Answer

(Le lien que je t'ai donné donne la procédure pour garder la page voulue)

Non, il ouvre seulement la page d'accueil mais ne présente aucune procédure pour la définir comme page d'accueil dans cette présentation.

Mais laissons tomber, je comprends que tu sois arrivé à saturation avec moi.

Merci pour ton aimable et patiente assistance. Elle m'a permis d'installer Firefox (et c'était l'objet de ma question maintenant résolue) certes sans la page d'accueil désirée.

Bonne journée.

Destrio5 · Answer

Le premier lien : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-definir-page-accueil

Dit ceci :

Configurer ou modifier votre page d'accueil    Ouvrez un onglet avec la page web que vous voulez choisir comme page d'accueil.    Cliquez sur l'onglet et faites-le glisser tout en maintenant le bouton de la souris enfoncé jusqu'au bouton « Accueil » (la maison) puis relâchez le bouton de la souris.    Cliquez sur le bouton Oui pour valider votre choix. 

"la page web que vous voulez choisir comme page d'accueil"

--> Mon deuxième lien : https://www.google.fr/?gws_rd=ssl

Utilisateur anonyme · Answer

Mais comme c'était tout simple à faire ;oh combien. !!! Et je te présente mes sincères excuses : 
https://www.cjoint.com/?DIrtjrAMrlN

Toi seul pourrait me confirmer que c'est ok pour les réglages de mes modules complémentaires :

- Catalogues : https://www.cjoint.com/?DIrtlVIliUw
- Extensions : https://www.cjoint.com/?DIrtmP941OK
- Apparence : https://www.cjoint.com/?DIrtnKy0pZr
- Plugins : https://www.cjoint.com/?DIrtou12akK
- Services : https://www.cjoint.com/?DIrtpjnY9CX

Je me permets cependant de te rappeler la déclaration de cet expert de CCM :
"Continue avec Destrio5
J'ai de la misère a te suivre..."
Lien du thème de sa demande : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30795179-blocage-de-windows-live-media 

C'est pour le réglage d'un dysfonctionnement de mon Lecteur Windows Media pour lequel il m'avait communiqué une adresse de téléchargement que vous déconseillez tous les 2 ensemble. Je présume qu'il a simplement pensé que tu pourrais toi-même me communiquer un lien de meilleur qualité technique.

Pour ma part, La seule chose que je déplore, c'est que mes contacts avec CCM ne sont possibles que sur Firefox. Par définition, cela devrait l'être aussi sur IE ou Google Chrome quelque soit les différences de niveau de capacité de travail de chaque navigateur. Question de principe tout simplement car au temps de mes 1ers rapports avec CCM, tout se passait impeccablement  sur IE de mon ordi. Mais désormais, je me contenterai de Firefox pour mes rapports avec le site de CCM.

Merci de me confirmer que mes modules complémentaires sur Firefox sont bien réglés.

Destrio5 · Answer

"Toi seul pourrait me confirmer que c'est ok pour les réglages de mes modules complémentaires"

--> C'est OK.

Il reste quel(s) souci(s) avec le Lecteur Windows Media ?

Par rapport à CCM et IE, es-tu connecté sur ton compte CCM ?

Utilisateur anonyme · Answer

1°) - Sur LWM : https://www.cjoint.com/?DIsixhuMFla non fonctionnement des boutons suivants : https://www.cjoint.com/?DIsiyoArAJ6 (les boutons "Lecture aléatoire" & "Répétition" ne fonctionnent pas et les boutons "Arrêter" "Précédent" et "Suivant" sont grisés donc inactifs)

2°) - CCM sur IE : je t'envoie cette réponse depuis IE (donc pour moi, CCM "refonctionne" sur IE).

N.B. : Désormais, les seules pubs que je reçois sont uniquement des mails dont CCM est l'expéditeur (un moindre mal bien que ça n'était pas le cas dans mes 1ers échanges avec CCM) : https://www.cjoint.com/?DIsiUp8U244 dont voici le contenu : https://www.cjoint.com/?DIsiEEmnYpZ

goss06 · Answer

Erratum : je t'envoie ce mail depuis Firefox car ça n'a pas fonctionné sur IE.

N.B. : quand je nettoie avec CCleaner, il reste tjours indiqué : Windows-Ms Search" un logiciel ? Que je connais pas

Utilisateur anonyme · Answer

(est-ce que tu as plusieurs piste de lecture au moins (non, vu ta liste) ? car lecture aléatoire sur 1 morceau, c'est limite et morceau suivant aussi^^)

Mon Problème : Quand je sélectionne 2 ou +sieurs vidéos, le LWM devrait normalement lire toute la sélection comme il fait pour la sélection D'UNE SEULE vidéo. Mais ce n'est pas le cas.

- Merci de me confirmer que cette mise à jour de Firefox https://www.cjoint.com/?DIsnzyoATz5 (pour avoir sa dernière version) ne me fera pas perdre cette page d'accueil "Firefox Start" (ma préférée) ? Certes, je vais m'y résigner car je suppose que nouvelle version signifie version plus performante.

Utilisateur anonyme · Answer

Ces boutons https://www.cjoint.com/?DIsoayCrhrw devraient normalement fonctionner pour avancer ou reculer dans la lecture de la même vidéo comme aussi pour revenir sur la précédente ou passer sur la suivant avec 1 clic (en maintenant le bouton enfoncé pour le retour ou l'avance rapide). Tu peux constater qu'ils sont grisés donc inactifs.

Utilisateur anonyme · Answer

Lien de ma question sur mon LWM : 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30795179-blocage-de-windows-live-media
Des fois que j'aurais loupé quelque chose lors de ses téléchargement & installation.

Utilisateur anonyme · Answer

(http://cjoint.com/14sp/DIspjbe6kXV_wmp01.png
Tu peux utiliser cette barre pour avancer / reculer, clique dessus à l'endroit où tu veux être dans la vidéo.)

Mille excuses, c'est moi qui explique mal mon problème : mon LWM EST INCAPABLE - comme lors de son fonctionnement normal - DE LIRE "SUCCESSIVEMENT" (à la suite c-à-d l'une après l'autre) UNE SÉLECTION DE 1 OU +SIEURS VIDÉOS.

Utilisateur anonyme · Answer

(Destrio5 - 18 sept. 2014 à 15:11
http://www.aidewindows.net/lecteur-windows-media-problemes.php#reset-lwm

Je sais que tu as Vista mais ça peut être la même manip' que sur Windows 7.)

Que dois-je faire exactement ? J'ai pas bien capté tes instructions relatives à ce tuto ?

Utilisateur anonyme · Answer

(A quelle étape es-tu bloqué ?)

Je ne sais pas où aller & ce que je dois faire parmi tous ces chapitres du tuto:

- Lecteur Windows Media : Problèmes
- Problèmes avec Lecteur Windows Media
- Restaurer la bibliothèque multimédia
- Rétablir les paramètres par défaut
- Réinitialiser Lecteur Windows Media
- Utilitaire de réparation : FixWM¨Utility
- Emplacement des bases de données
- Dossier de l'utilisateur
- Configuration du lecteur Windows Media pour la lecture en streaming
- Gestion des licences sur le lecteur Windows Media

Je les ai lu et je ne suis très certainement pas au niveau de déceler celui de ces chapitres qui correspond au dysfonctionnement de mon LWM.

Je propose qu'on s'en tienne là pour le LWM. Je vais me travailler "l'esprit" pour l'oublier si cela sera possible. 

Certes je viens de constater que ces boutons INACTIFS lhttps://www.cjoint.com/?DIsrlbir8K7 lors de la lecture des vidéos téléchargées sont ACTIFS https://www.cjoint.com/?DIsrmhCKyQL lors de la lecture des vidéos de mon système. Mais je ne suis pas en mesure de déceler tout seul la faille qui empêche leur bon  fonctionnement lors de la lecture des vidéos téléchargées.

Utilisateur anonyme · Answer

Exemple de mes difficultés pour me servir du dossier technique de mon LWM. Disons par exemple que je choisis de le réinitialiser. Pour cette réinitialisation, voici ce qui est expliqué pour la désactivation du LWM : https://www.cjoint.com/?DIstoqvy89q

Or moi je ne retrouve pas ce cheminement pour accéder à "Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows" : https://www.cjoint.com/?DIstteYEQLh & https://www.cjoint.com/?DIstt75tdAd Je ne retrouve pas le bouton "Lecteur Windows Media"

Je suis certainement maladroit dans mes présentes explications mais j'ai du mal à décrypter tout seul les instructions de ce dossier technique de LWM. Je reste totalement disponible pour exécuter pas-à-pas vos instructions pour gérer ce document.

Utilisateur anonyme · Answer

(Il y est dans la colonne bleue / verte à gauche.)

Moi je n'ai pas "Fonctionnalités multimédia " : https://www.cjoint.com/?DIsuGhtoS5m  
mais seulement "Fonctionnalités SNMP" (sans "Lecteur Windows Media") : https://www.cjoint.com/?DIsuIKIL73V

Utilisateur anonyme · Answer

Bizarre qu'il me soit impossible de télécharger Realplayer depuis le site de CCM : 
https://www.cjoint.com/?DIsvaa55R6H

Utilisateur anonyme · Answer

merci mais terminons d'abord la réinitialisation de LWM

Utilisateur anonyme · Answer

Je viens d'essayer cette action : (Rétablir les paramètres par défaut :) : https://www.cjoint.com/?DIswa5ZldMA
Voici "l'utilitaire de réparation" du tuto : https://www.cjoint.com/?DIswdcfmHuP
Voilà celui que j'obtiens (différend) : https://www.cjoint.com/?DIswiPL1hay
Et lorsque je clique sur "Cet ordinateur" , voici la fenêtre qui apparait : https://www.cjoint.com/?DIswlnSGQFE 
J'ai beau cliqué sur "Suivant" , il réapparait  à chaque fois la même fenêtre signalant un problème de connexion au réseau. Pourtant je suis connecté à mon réseau depuis l'allumage ininterrompu  de mon ordi ce matin SANS QUOI je ne pourrais pas faire l'actuel travail. Qu'est-ce que j'ai encore loupé ?

Utilisateur anonyme · Answer

(Destrio5 - 18 sept. 2014 à 22:13
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Résultat : https://www.cjoint.com/?DIswExNcsW5

Utilisateur anonyme · Answer

(Destrio5 - 18 sept. 2014 à 22:13
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Résultat : https://www.cjoint.com/?DIswExNcsW5

Et mon clic sur "Parcourez les solutions supplémentaires en ligne" ouvre une autre page d'instructions cependant sans rapport direct avec LWM (pour moi en tout cas).

Utilisateur anonyme · Answer

(Moi je n'ai pas "Fonctionnalités multimédia " : https://www.cjoint.com/?DIsuGhtoS5m
mais seulement "Fonctionnalité SNMP" (sans "Lecteur Windows Media") : https://www.cjoint.com/?DIsuIKIL73V

Comment expliques-tu cette différence de fonctions non prévue par le tuto & toi-même ? Mon LWM serait-il un modèle tombé en désuétude ? Et le cas échéant, pourquoi ne pas le désinstaller et le réinstaller (encore me faudrait-il le retrouver là où il est tapi dans mon ordi puisqu'il n'est listé dans les programmes installés sur mon ordi).

Utilisateur anonyme · Answer

ok merci .

Utilisateur anonyme · Answer

Je viens de constater cette étrangeté : tous les raccourcis sur mon bureau sont affectés d'une flèche (en bas à gauche du raccourci) : https://www.cjoint.com/?DItb4LASSXm sauf la poubelle ! Une anomalie quelque part dans le système ? Un ZDiag serait-il indiqué pour te permettre de déceler cette anomalie ? Je sais le faire maintenant dès lors que j'ai les instructions de son utilisation.

Utilisateur anonyme · Answer

Je viens de recevoir mes identifiants de connexion envoyés par mon opérateur  (accès internet/compte opérateur) avec lesquels j'ai pu remettre en fonctionnement ma messagerie principale qui était bloquée. Il n'est plus nécessaire de la réinitialiser. C'est ton conseil de réinitialisation de cette messagerie qui m'avait fait contacté mon opérateur pour lui demander mes identifiants de connexion et surprise aujourd'hui : c'est moi qui n'avais pas les bons identifiants pour remettre cette messagerie en fonctionnement lors de mes essais de la semaine dernière. 

Voici la boîte de dialogue qui s'ouvre souvent à mon lancement de IE et demandant l'installation de IE 9 : https://www.cjoint.com/?DItmUgPrGs0

Faut-il installer IE 9 des fois qu'il résoudrait les problèmes actuels sur IE (comme par exemple mes difficultés de travailler sur le site de CCM sur IE) ?

Utilisateur anonyme · Answer

Correction : dans mon précédent message, je veux parler de ton conseil de réinitialisation de ma Livebox (et non pas de ma messagerie comme écrit par erreur dans ce message).

Utilisateur anonyme · Answer

Ok mais je n'ai plus cette fenêtre pour le faire https://www.cjoint.com/?DItmUgPrGs0 
Veux-tu me communiquer toi-même un lien d'installation de IE 9 (et pourquoi IE 11 que j'avais précédemment avant le nettoyage "énorme" d'1 copine de ma fille qui hélas avait - malencontreusement - radicalement supprimée tous les logiciels et mes docs, etc... de mon ordi. Excès d'enthousiasme juvénile... dont les conséquences sont comme par exemple la récente réinstallation du lecteur Windows Media sans hélas retrouver l'excellence de son fonctionnement comme avant. Et j'attends toujours tes suggestions pour sa réinitialisation.

Utilisateur anonyme · Answer

Travail déjà fait hier : 

(https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Résultat : https://www.cjoint.com/?DIswExNcsW5

Et mon clic sur "Parcourez les solutions supplémentaires en ligne" ouvre une autre page d'instructions cependant sans rapport direct avec LWM (pour moi en tout cas).

Réponse Conseiller CCM (Destrio5) : 

Destrio5 - 19 sept. 2014 à 00:36
Le tutoriel est pour Windows 7 et tu as Vista, je pensais que c'était pareil et en fait, non

Il me faut donc essayer un tuto pour Vista.

Utilisateur anonyme · Answer

J'attends le lien pour installer IE 9

Utilisateur anonyme · Answer

Installation IE9 impossible car il parait que je possède une version IE plus récente : https://www.cjoint.com/?DItpzsGFtzl mais quelle est le nom de cette version, comment retrouver le nom de l'IE installé sur son ordi et surtout pourquoi cette proposition https://www.cjoint.com/?DItmUgPrGs0  s'il y a déjà une version plus récente ? Est-ce un envoi périodique automatique ?

Utilisateur anonyme · Answer

Ok je comprends mieux. Tjours pas de proposition pour mon LWM ?

Utilisateur anonyme · Answer

(Utilise vlc ?)

Certes mais tu voudras ne pas m'en tenir rigueur : MON PROBLEME CONCERNE LWM ET NON PAS VLC.

Utilisateur anonyme · Answer

Je t"avais annoncé entre 12 & 13H00 la remise en fonctionnement de ma messagerie principale avec mes bons identifiants que mon opérateur m'avait envoyés. Toutefois, à chaque allumage de mon ordi, voici la fenêtre qui s'affiche systématiquement : https://www.cjoint.com/?DItvTDWiShR

Qu'est-ce que ça veut dire exactement et quelle sont les risques éventuels encourus par ma messagerie "Windows Mail" qui pourtant refonctionne impeccablement ? Qu'est-ce que c'est que "Windows Defender ? Comment corriger ce dysfonctionnement ? Qu'est-ce que le centre d'aide et de support évoqué dans cette boite de dialogue et où puis-je le retrouver ?

Utilisateur anonyme · Answer

Hélas ça n'a pas marché :
 https://www.cjoint.com/?DItxMxyMwgn 
https://www.cjoint.com/?DItxM5R0kUE
https://www.cjoint.com/?DItxQHS0VyK

Utilisateur anonyme · Answer

Hélas ça n'a pas marché :
https://www.cjoint.com/?DItxMxyMwgn
https://www.cjoint.com/?DItxM5R0kUE
https://www.cjoint.com/?DItxQHS0VyK

j'ai essayé manuellement https://www.cjoint.com/?DIuavewo19j et je suis bloqué à l'étape 2 : "Cliquer sur Démarrer, sur Exécuter , taper appwiz.cpl"

Mais Où se trouve "Exécuter" ? 

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

(Menu démarrer / Tous les programmes / Accessoires...)
&
(Appuie sur les touches Windows et R en même temps pour ouvrir la fenêtre Exécuter.)

J'y suis arrivé sauf que... JE NE TROUVE PAS  "Windows Defender" dans les programmes installés sur mon ordi : https://www.cjoint.com/?DIua1aM4veG et https://www.cjoint.com/?DIua1QLiUD1 ainsi que https://www.cjoint.com/?DIua3YmSLG4

Mais pourrait bien se "planquer" ce logiciel ? A moins  qu'il ne soit un sous-élément d'un groupe ou pack de logiciels mais lequel ?

Utilisateur anonyme · Answer

Olé !!!! j'ai trouvé "Windows Defender" : > C:\> Programmes : https://www.cjoint.com/?DIubWX9VHr4

Mais comment le désinstaller et le réinstaller comme indiqué ici en procédure 2 : https://www.cjoint.com/?DIuavewo19j car il faut d'abord le supprimer de C:\ mais il va dans la corbeille https://www.cjoint.com/?DIub3e5CumM (alors qu'il me faut le désinstaller et le réinstaller car je suppose qu'il me faudra trouver son lien de téléchargement)

Utilisateur anonyme · Answer

Pour mon LWM, j'ai découvert qu'il fonctionne impeccablement pour lire et relire toute la sélection de clips téléchargés avec le logiciel "Songr"( J'ai le son et c'est le principal). Je te remercie de me communiquer un lien de ton  choix pour le télécharger. Moi j'ai essayé mais Avast le signale comme un programme malveillant (essai de téléchargement pourtant fait depuis le site de CCM, bizarre!!!).

De plus, je peux alterner avec VLC que je commence à maitriser. Merci à "noctanbule28" qui me l'avait proposé.

Utilisateur anonyme · Answer

(Destrio5 - 20 sept. 2014 à 02:30
La procédure 1 n'a rien donné ?)

Merci d'avoir reposé ta question car cela m'a incité à réessayer cette procédure qui a cette fois impeccablement fonctionné car désormais le service "Windows Defender" est définit sur "Automatique" & non plus sur "Manuel" ou "Désactivé" : https://www.cjoint.com/?DIuiKr4Gyxp . J'ai éteint & rallumé mon ordi (à +sieurs reprises); à l'allumage, il n'y a plus d'affichage de cette fenêtre : https://www.cjoint.com/?DItvTDWiShR sur mon écran https://www.cjoint.com/?DIukBaUim24 donc le problème "Windows defender" est réglé (du moins à mon avis).

Mes 2 actuels soucis : 

1°) : VLC qu'il vaudrait peut-être mieux désinstallé car je ne sais pas comment résoudre ce problème signalé par Avast : https://www.cjoint.com/?DIukywhdnQN sinon comment contourner cette difficulté ?


2°) : Impossibilité de me servir du DVD d'installation de "Windows 7 Édition Familiale Premium" car la "piste de lecture de DVD" https://www.cjoint.com/?DIukKgwwERX de mon Unité Centrale ne parvient pas à le lancer afin que je puisse faire son  installation par cette voie. Cette réinstallation est conseillée par le fournisseur et de plus, CELA ME RASSURERAIS  (notamment après une intervention du genre nettoyage "trop complet" de mon ordi comme récemment fait par une copine "zélée" de ma fille). 

Peux-tu m'aider à contourner cette difficulté dès lors que tu as connaissance de ces infos concernant cette installation de Windows 7 que je souhaite absolument faire :  https://www.cjoint.com/?DIuk3cJtEN3 et https://www.cjoint.com/?DIuk3LOOtDv ? Merci.

N.B. : J'ai volontairement caché mes noms & adresses + le N° de la clé produit (que je communique dès que tu me le demandes).

Utilisateur anonyme · Answer

J'allais oublier de t'informer que l'une de mes principales raisons de préférer LWM à VLC est que je ne sais pas me servir de ce dernier  comme je sais le faire avec LWM lors des téléchargements de vidéos que moi je fais à l'aide de l'association  "DownloadHelper " & "Clip Converter cc" : https://www.cjoint.com/?DIulznZk65u et https://www.cjoint.com/?DIulz7pxMpq + LWM comme "Enregistreur".

N.B. : Ce qui est incompréhensible pour moi est que depuis le téléchargement de VLC, il y a Avast qui  me signale (chaque fois que je veux téélécharger 1 vidéo) la tentative d'accès d'un élément dangereux (donc déconseille le téléchargement). Est-ce une conséquence du téléchargement douteux de VLC ou est-ce un "EXCES DE PREVENTION AUTOMATIQUE" de Avast dans les cas de téléchargements. Faut-il le désactiver avant de télécharger 1 vidéo ? Je préfère avoir ton avis d'autant plus qu'avant le téléchargement de VLC, ces téléchargements de vidéos associant LWM/DownloadHelper/ClipConverter cc s'effectuaient très normalement sans aucune manifestation de Avast. Merci de m'aider aussi à contourner cette difficulté.

Utilisateur anonyme · Answer

J''arrive plus à ouvrir les docs "PDF" qui sont téléchargés sur mon ordi : https://www.cjoint.com/?DIumSoIeXwj pour ce motif : https://www.cjoint.com/?DIumU0cvBt4 (& qui ne sont pas des pièces jointes) alors que j'ai bien la commande "Ouvrir avec Adobe Reader XI qui est activée : https://www.cjoint.com/?DIum4iJN6bf de tel sorte que je me demande s'il ne manque pas un élément dans mes programmes "Adobe"  installés https://www.cjoint.com/?DIumXMRobrX ou d'autres dont j'ignore jusqu'à l'existence. Comment corriger cette défectuosité d'ouverture directe des docs PDF ?

Utilisateur anonyme · Answer

Concernant l'installation de "Windows 7 Édition Familiale Premium", j'ai fait des recherches pour apprendre à le faire moi-même : https://www.cjoint.com/?DIuoekaxCWB et apparemment (sauf erreur de lecture de ma part) il n'est plus besoin de l'installer : https://www.cjoint.com/?DIuogEbv18R mais seulement de le mettre à niveau éventuellement. Après mon clis sur "mettre à niveau Windows Vista", il s'ouvre cette fenêtre : https://www.cjoint.com/?DIuoqngW87f et après un clic sur "Comparer les éditions de Windows Vista", il s'ouvre cette fenêtre de téléchargement : https://www.cjoint.com/?DIuoxyA8GW4 . J'ai téléchargé le Conseiller de mise à niveau Windows 7 qui est aussi sur mon bureau pour son exploitation : https://www.cjoint.com/?DIuoBCSvdY7

Mais je préfère avoir ton OK pour faire cette mise à jour car c'est ton avis qui me garantira que je ne suis pas entrain de me planter en pensant qu'il n'est que simplement question de mise  à jour et non plus d'installation de "Windows 7" comme je le pensais initialement.
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

(D'après le site d'Adobe, la version 11 d'Adobe Reader n'est pas compatible avec Vista et pourtant, tu l'as ^^ 

Désinstalle-le)

Merci de me confirmer qu'il s'agit bien de désinstaller SEULEMENT "Adobe Reader XI (11.0.08) - Français : https://www.cjoint.com/?DIuoSscAfox (en CONSERVANT : les 2 Adobe Flash Player (ActiveX & Plugin) ?

Utilisateur anonyme · Answer

(Désinstalle-le et installe la version 10 (décoche McAfee Security Scan Plus) 

Celà a été fait : https://www.cjoint.com/?DIupdMxHM9o mais ça ne marche pas : https://www.cjoint.com/?DIupet1Wqgi

Je vais essayer 1 2ème fois (désinstallation & réinstallation de Adobe 10)

Utilisateur anonyme · Answer

Non décidément ça ne marche pas : 
https://www.cjoint.com/?DIupyFCRaVU

Utilisateur anonyme · Answer

Donc je suppose qu' il n'ouvre que ces fichiers : https://www.cjoint.com/?DIup4EWPYdo (et c'est effectivement celà comme tu l'as dit) mais comment ouvrir les fichiers.docs : https://www.cjoint.com/?DIumSoIeXwj

Utilisateur anonyme · Answer

je lis partout "Microsoft Security Essentials" qui semble être utile pour Windows 7 mais je ne le retrouve nulle part dans les programmes téléchargés sur mon ordi même si je ne sais pas encore à quoi il sert exactement

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai posé une question sur le forum (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30816810-logiciel-fichier-pdf-et-logiciel-fichier-doc#p30816898) pour la recherche de logiciels adaptés aux  fichiers PDF et Doc avec déjà une première réponse mais je préfère avoir ton accord pour faire les téléchargements proposés ( sauf Adobe 10).

Utilisateur anonyme · Answer

(Destrio5 - 20 sept. 2014 à 17:12
Comme indiqué plus haut, Word ou un équivalent comme LibreOffice.)

Moi j'ai installé "OpenOffice" à la place de Word désinstallé par le nettoyage de la cop de ma fille mais OpenOfficeWriter n'ouvre pas ces docs.

Utilisateur anonyme · Answer

Mais tu ne m'as pas donné le lien de  son  téléchargement

Utilisateur anonyme · Answer

(Comme indiqué plus haut, Word ou un équivalent comme LibreOffice.)

Mais tu ne m'as pas donné le lien de son téléchargement

Utilisateur anonyme · Answer

(je me sers de LibreOffice Writer pour les .doc et les .docx, c'est pour ça que je te l'ai proposé.)

Merci de m'expliquer la différence entre .doc et docx

Utilisateur anonyme · Answer

Je suis entrain de télécharger "LibreOffice" depuis le site de CCM

Utilisateur anonyme · Answer

Ok pour l'installation de  "LibreOffice" depuis le site de CCM et il y a de l'amélioration dans l'ouverture des docs ou fichiers non PDF. Mais que faire de cette fenêtre d'avertissement : https://www.cjoint.com/?DIus2b80TyU qui va certainement s'ouvrir assez souvent comme j'ai connu le cas avec "OpenOffice" sans jusqu'alors avoir de réponse rassurante. 

Et où cliquer entre "Maintenir le blocage" et "Débloquer" ? De plus, il va certainement aussi y avoir (comme pour OpenOffice) des fenêtres évoquant des "codecs, etc... Que faire de ces fenêtres de signalisation de risques encourus ?

Sinon ma préférence irait très volontiers vers "LibreOffice" plutôt que "OpenOffice". Merci de me l'avoir fait connaitre car j'étais "prosaïquement" resté attaché à Word.

Utilisateur anonyme · Answer

OpenOffice déjà désinstallé

Utilisateur anonyme · Answer

"LibreOffice" me semble être un complet programme de traitemment de texte. De plus, il ouvre sans difficulté jusqu'aux pièces jointes des messageries électroniques.

Et pour ces 2 fenêtres :
https://www.cjoint.com/?DIuuSJetV8t et  https://www.cjoint.com/?DIus2b80TyU
Je suppose que je ne m'inquiète pas de leurs affichages aux ouvertures de "LibreOffice Writer" et me contente simplement de les fermer (ou débloquer le Pare-feu pour la 2nde) ? 

N.B. : j'ai aussi eu aujourd'hui quelques fermetures inexpliquées de IE.

Utilisateur anonyme · Answer

Rien ne va plus et je t'envoie ce succinct message car je viens de constater avec effroi que celui d'il y a un peu plus d'1 heure n'était partie. Voici des captures des pages webs et pubs qui te présente le catastrophique état de dysfonctionnement de mon ordi pour cause de pubs sur tous les sites et pages web comme aussi cela n'avait jamais été le cas sur le site de CCM. La seule vue de ces captures d'écran te démontrera l'état du désastre :

https://www.cjoint.com/?DIvcAH6lcqe / https://www.cjoint.com/?DIvcBCGBs1M  
https://www.cjoint.com/?DIvcEkAmHQp / https://www.cjoint.com/?DIvcGL1TKqL
https://www.cjoint.com/?DIvcHDf3Muc / https://www.cjoint.com/?DIvcIm8X3Ik
http
https://www.cjoint.com/?DIvcSrFvCBH / 
https://www.cjoint.com/?DIvcSrFvCBH  

C'est terrible car j'ai bcoup de mal à rédiger ce message, les fonctions sont totalement perturbées (comme m'y prendre 3 ou 4 fois pour faire un capture d'écran avec la page web qui "bouge dans tous les sens... Etc... Et ce flot de pubs, de transformation des caractères d'imprimerie : des mots anormalement gras jusque dans les messageries de CCM c'est la 1ère fois que je constate cette catastrophe jusque sur le site de CCM. Entrainant même des fermetures inopinées des navigateurs

Message diffficile à rédiger. Le précédent d'il y a plus d'une heure et demi n'était même pas parti. C'est dire. Il faur refaire un gros nettoyag. Je ne sais pas ce qu'il a bien pu se passer.

Merci

Destrio5 · Answer

Réutilise AdwCleaner puis génère un nouveau rapport ZHPDiag.

Utilisateur anonyme · Answer

(Réutilise AdwCleaner puis génère un nouveau rapport ZHPDiag)

Merci de me redonner leurs liens de téléchargement stp.

Utilisateur anonyme · Answer

(Goss06 21 sept. 2014 à 09:18
(Réutilise AdwCleaner puis génère un nouveau rapport ZHPDiag)

Merci de me redonner leurs liens de téléchargement stp.)



Stop stp car je viens de retrouver ces liens. Je me mets au travail

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.cjoint.com/?DIvjVG24UyM & https://www.cjoint.com/?DIvjWQqAhHs

Utilisateur anonyme · Answer

(tanteelise 13 sept. 2014 à 12:10
puis réinitialise tes navigateurs:)


N.B. : J'ai aussi retrouvé les liens de réinitialisations des navigateurs mais il me faut ton ok pour les faire.

Destrio5 · Answer

Réutilise ZHPFix avec le script suivant :

Script ZHPFix
SysRestore
[MD5.84393B867E523B75BE2050D03AC55FDF] [APT] [CYEFY] (.Object Browser.) -- C:\Users\User\AppData\Roaming\CYEFY.exe   [1518488]  
[MD5.422EA3819A7B3E335F9CB723EAE3554D] [APT] [OYDV] (.Object Browser.) -- C:\Users\User\AppData\Roaming\OYDV.exe   [1965464] 
O39 - APT: CYEFY - (.Object Browser.) -- C:\Windows\Tasks\CYEFY.job   [1332]  
O39 - APT: CYEFY - (.Object Browser.) -- C:\Windows\System32\Tasks\CYEFY   [1332]  
O39 - APT: OYDV - (.Object Browser.) -- C:\Windows\Tasks\OYDV.job   [1330] 
O39 - APT: OYDV - (.Object Browser.) -- C:\Windows\System32\Tasks\OYDV   [1330]
[HKCU\Software\CYEFY] 
[HKCU\Software\OYDV]      
[HKLM\Software\609b370d-2374-4b78-9b28-f63ac12c3e32]      
[HKLM\Software\Senses-nv]      
[HKLM\Software\e0249342-8f19-4bd2-9749-720b5dbe3f26]      
[HKLM\Software\iWebar-nv]  
O43 - CFD: 20/09/2014 - 21:35:10 - [] ----D C:\Users\User\AppData\Local\Installer  
O44 - LFC:[MD5.E3F8FDA00BD11F756C3BF38F36D0030F] - 09/09/2014 - 02:50:57 RSH-- . (...) -- C:\ZQXDO   [379726]  
O45 - LFCP:[MD5.7B77FD155EDFA73001842704B76E09D5] - 21/09/2014 - 08:13:53 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IWEBAR-BG.EXE-AFDAA28B.pf   =>PUP.iWebar 
O45 - LFCP:[MD5.2541A4FDEFAC3AE3AEB773A036E764F7] - 21/09/2014 - 08:13:43 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IWEBAR-BUTTONUTIL.EXE-51BB6F68.pf   =>PUP.iWebar 
O45 - LFCP:[MD5.0B977A1B62BAE6A1C9EF07856D122C1D] - 21/09/2014 - 08:07:13 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IWEBAR-CODEDOWNLOADER.EXE-20303590.pf   =>PUP.iWebar 
[MD5.84393B867E523B75BE2050D03AC55FDF] [SPRF][20/09/2014] (.Object Browser - Senses exe.) -- C:\Users\User\AppData\Roaming\CYEFY.exe   [1518488]   =>PUP.ObjectBrowser 
[MD5.422EA3819A7B3E335F9CB723EAE3554D] [SPRF][20/09/2014] (.Object Browser - Senses exe.) -- C:\Users\User\AppData\Roaming\OYDV.exe   [1965464]   =>PUP.ObjectBrowser 
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.cjoint.com/?DIvliczv4zU

Utilisateur anonyme · Answer

J'en profite pour te rappeler que la fonction "Répondre au sujet" (pour rédiger ce message) ne fonctionne pas sur IE. J'ai dû transposer cette discussion sur Firefox. Ce n'est pas normal que mes discussions sur le site de CCM ne soient pas faisables sur IE. Cela doit être possible, quelque soit le navigateur. Comment réparer cette défaillance technique ? Faut-il réinitialiser IE ?

Destrio5 · Answer

"Faut-il réinitialiser IE ?"

--> Tu peux essayer.

Les pubs sont de nouveau parties ?

Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag (pour vérifier).

Utilisateur anonyme · Answer

Les nouveaux ZHPDiag & ZHPFix :
https://www.cjoint.com/?DIvn5SEXPN1 & https://www.cjoint.com/?DIvn6u21aS6

Utilisateur anonyme · Answer

Disparition des pubs avec une nette & prometteuse amélioration des choses comparée à l'affreux désastre de cette nuit.

Destrio5 · Answer

Un dernier ZHPFix :

Script ZHPFix
SysRestore
C:\Users\User\AppData\Roaming\CYEFY.exe  
C:\Users\User\AppData\Roaming\OYDV.exe   
EmptyFlash
EmptyTemp

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.cjoint.com/?DIvos2vXjv8

Utilisateur anonyme · Answer

("Faut-il réinitialiser IE ?"
--> Tu peux essayer.
Les pubs sont de nouveau parties ?)


Oui, réinitialisation faite. Je déplore seulement que le bouton "Répondre au sujet" (de la présente discussion) ne fonctionne pas sur IE. 

Disparition de la pub sur IE également.

Destrio5 · Answer

Pour finir la désinfection :


1/     

---> Télécharge et installe CCleaner.     
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.     
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.      


2/     

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.     
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.     
* Clique sur Exécuter.     
* Poste le rapport.  


==Prévention==         

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.cjoint.com/?DIvreyGd7eT

Destrio5 · Answer

Ok pour DelFix.

Je t'invite à créer un nouveau sujet dans le forum approprié pour l'installation de Windows 7 entre autres (je ferme celui-ci).

Bonne soirée ;)