[virus] Roberto je crois

Fermé
Marie - 5 juin 2007 à 14:31
 freedom1985 - 16 juin 2007 à 13:43
bonjour! j'ai un gros probleme je viens de recevoir un virus, mon ordi marche mais je n'ai plus rien sur le bureau et je ne peux plus eteindre mon ordi à moins d'enlever la baterie.. aidez moi svp!!!

10 réponses

Bonjour! avez-vous identifier le virus en question?
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lamarrie Messages postés 4 Date d'inscription mardi 5 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2007
5 juin 2007 à 15:53
je ne suis pas vraiment experte en virus, c'etait un mail d'une connaissance (le nom, pas l'adresse) avec une photo et en ouvrant la photo, mon ordi a redemarré et j'ai un message nommé "hijo de puta" qui s'affiche qui indique juste qu'il y a un virus.
Je viens de scanner l'ordi avec AVG j'ai egalement avast mais rien... j'ai redemarré en enlevant la batterie, toujours rien...
à part le bureau vide sur lequel je ne peux rien mettre et le fait que je ne puisse eteindre le pc qu'en enlevant la baterie, tout me semble normal
merci d'avance pr vos réponses..
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essayez avec ceci supprimer vos antivirus avant de l'installer: https://www.kaspersky.fr/downloads?chapter=186498691
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lamarrie Messages postés 4 Date d'inscription mardi 5 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2007
5 juin 2007 à 16:15
je ne peux pas desinstaller les programmes, et donc executer celui ci, ça me dit qu'il y a des restrictions en vigueur sur cet ordinateur et que je dois contacter mon administrateur systeme...
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bon alors essayez le scan en ligne sur le même site!
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lamarrie Messages postés 4 Date d'inscription mardi 5 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2007
5 juin 2007 à 16:24
merci beaucoup de m'aider, le probleme est que je ne connais pas le nom du virus, je viens d'essayer qqch mais je ne suis pas sure que ce soit la bonne..
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lamarrie Messages postés 4 Date d'inscription mardi 5 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2007
5 juin 2007 à 16:52
j'ai fait une restauration du systeme et j'ai tt récupéré... ouf!!! j'espère juste que ca va rester comme ça..
merci encore de votre aide
bonne soirée
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comment tas fait pour restaurer le systeme moi jai u le mm virus et je sais pas koi faire car je ne suis plu l'administrateur de mon ordi
Please aidez moi
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Fred > Johanna
8 juin 2007 à 20:31
Bonsoir! éxecutez la commande msconfig puis sélectionnez le mode diagnostique, redémarrez le pc et ensuite essayez la restauration système!
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Bonsoir merci de votre rapide reponse et surtout de votre aide, mais pouvez vous m'expliquer dans les details ce que je dois faire car je ne coomprends pas bien je suis loin detre une experte.
Merci c'est trop gentil
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d'accord! cliquez sur Démarrer puis sélectionnez exécuter, tapez msconfig dans la fenêtre et ok, puis sélectionnez le mode diagnostique et cliquez sur ok, redémarrer! et essayez à nouveau la restauration système!
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ok alors le probleme c ke dans le menu demarrer je nai plus executer ni pano de conf
merci
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ok alors ouvrez le poste de travail, lecteur c/windows/pchealth/helpctr/binaries et double-cliquez sur msconfig!
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Audrey888 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 8 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2007 > Fred
8 juin 2007 à 22:11
G fai la restauration systeme mai ca na rien changer..Que faire?!
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bonjour fred,
j'ai également le virus roberto. J'ai essayé de suivre tes conseils (redémarrage en mode diagnostique puis restauration du systeme) mais je ne peux pas choisir une date antérieure à celle d'aujourd'hui.

je précise que j'ai mis le virus en quarantaine avec avg antispyware. est ce qu'en le restaurant, il y a des chances que je puisse choisir la date de la restauration du système ou... rien à voir? :)

merci de ta réponse !
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Salut Fred,

Merci beaucoup sa a marcher tout a été restauré!!!!Vraiment je te remercie c vriment genial ce que vous avez fait!!!Tres bonne journee et encore merci
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Audrey888 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 8 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2007
12 juin 2007 à 21:44
Bonjour.J'ai besoin de votre aide...J'ai effectué la restauration mais cela n'a pas marcher..Pourriez vous me dire ce que vous avez exactement car j'ai peut-etre oublié quelque chose.Merci d'avance
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Fred > Audrey888 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 8 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2007
12 juin 2007 à 22:59
Bonsoir! où en êtes vous là?
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freedom1985 > Fred
16 juin 2007 à 13:43
bonjour fred,
j'ai suivi outes vos explications mais ca ne fonctionne pas!!!
lorsque je veux executer la restauration systéme j'ai ce message:
"La restauration systéme est desacivée. Voulez vous activer la restauration systéme ?"
je repond donc oui, et un autre message aparé:
"cette opération a été annulée en raison des restricions en vigeur sur cette ordinateur. veuillez contacter votre administrateur systéme"
Que dois je faire svp.
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Moi j'ai fait exactement kome Fred ma dit ma dit mai kan tu restaure le systeme il faut ke tu mette une date anterieur au virus tu verras sa marche
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