Ordinateur gateway lenteur réseau

SALUT!! j'ai un ordinateur gateway sx serie et l'internet est incroyablement dégueulasse... je suis supposer avoir une vitesse de 10 mbps et elle tombe toujours a 2mbps... j'ai un autre ordi portable et lui affiche 10 mbps lorsque je fait un speedtest... tout mes pilotes sont a jour (CELLE DE LA CARTE RÉSEAU Y COMPRIS), je suis connecter directement au modem. je suis sur win7.

ps. ne m'envoyez pas des page de windows sur le site de miscrosoft, car j'ai tout essayer leurs caca inutile. merci de bien vouloir m,aider :P